फ़िज़िकल लेन-देन से जुड़ी समस्या हल करना (Dialogflow)

अगर आपको अपनी सेट की गई कार्रवाई से लेन-देन के उद्देश्यों को पूरा करने में समस्या आ रही है, तो देखें कि क्या आपको इन सेक्शन में बताए गए लक्षणों में से किसी एक का अनुभव हो रहा हो और समस्या हल करने के लिए सुझाए गए तरीके अपनाएं.

कार्रवाई नहीं हो रही है

समस्या का ब्यौरा: लेन-देन के इंटेंट (TransactionRequirements, TransactionDecision) को ट्रिगर करते समय, उपयोगकर्ता को "इस समय ऐप्लिकेशन काम नहीं कर रहा है" का रिस्पॉन्स मिलता है. कुछ देर बाद कोशिश करें."

समस्या का हल: पक्का करें कि आपके Action प्रोजेक्ट में, निजता नीति के लिंक के साथ-साथ डायरेक्ट्री की सभी ज़रूरी जानकारी मौजूद हो.

रसीद को प्रोसेस नहीं किया जा सका

समस्या का ब्यौरा: खरीदारी की अनुमति देने के दौरान, उपयोगकर्ता को यह जवाब मिलता है "माफ़ करें, मैं आपकी रसीद को प्रोसेस नहीं कर सकता/सकती."

समस्या का हल:

• पक्का करें कि merchantOrderId यूनीक हो. नया ऑर्डर नहीं दिया जा सकता ऑर्डर करने के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है.
• पक्का करें कि आप आसान जवाब भेज रहे हों शुरुआती orderUpdate के साथ-साथ; यह जवाब का ज़रूरी फ़ॉर्मैट है.

ऑर्डर के अपडेट नहीं भेजे जा सके

समस्या का ब्यौरा: किसी मौजूदा ऑर्डर का अपडेट भेजते समय, Orders API जवाब में गड़बड़ी कोड 500 और गड़बड़ी का यह मैसेज दिखता है: "ऑर्डर OrderID प्रोजेक्ट ProjectID के लिए अपडेट नहीं किया जा सका. कृपया फिर से कोशिश करें."

समस्या का हल:

• पक्का करें कि JWT की पुष्टि करने के दौरान, काम करने वाले क्रेडेंशियल दिए गए हों Orders API.

ऑर्डर से जुड़े अपडेट, सूचनाओं के तौर पर नहीं दिख रहे हैं

समस्या का ब्यौरा: शुरुआती ऑर्डर दे दिया जाता है और फ़ॉलो-अप ऑर्डर के अपडेट पूरे हो जाते हैं स्टेटस कोड 200. हालांकि, यह उपयोगकर्ता के डिवाइस पर Assistant की सुविधा वाले डिवाइसों पर पुश नोटिफ़िकेशन के तौर पर नहीं दिखता डिवाइस.

समस्या हल करना: ऑर्डर के सभी अपडेट, पुश नोटिफ़िकेशन के तौर पर नहीं दिखेंगे; सिर्फ़ CANCELLED, FULFILLED, REJECTED या RETURNED की स्थिति वाले अपडेट होते हैं सूचना मिलती है.

अपने खाते से किए गए लेन-देन की जानकारी देखें

आपके खाते से किए गए लेन-देन की जानकारी पाने के लिए, यह तरीका अपनाएं:

1. myaccount.google.com पर जाएं और लॉग इन करें.
2. पेमेंट और सदस्यताएं पर क्लिक करें.
3. खरीदारी में जाकर, खरीदारी मैनेज करें पर क्लिक करें.

यहां दिए गए यूआरएल क्वेरी पैरामीटर को जोड़कर, सैंडबॉक्स से होने वाले ट्रांज़ैक्शन देखे जा सकते हैं:

myaccount.google.com/purchases?sandbox=1

समस्या हल करने से जुड़ी अन्य सलाह

अगर ऊपर दिए गए लक्षण आपकी समस्या का वर्णन नहीं करते हैं, तो आप क्या आपको अपने प्रोजेक्ट के स्टैकड्राइवर लॉग देखने हैं ताकि आपको आगे भी इस समस्या को हल करने में मदद मिल सके. आप चाहें, तो अपने Google खाते की सेटिंग देखें ऐक्शन की मदद से की गई किसी भी खरीदारी को देखने और मैनेज करने के लिए.