O Google Assistente pode responder a alguns tipos de solicitações conectando você às respostas de outros criadores de conteúdo e empresas, além das respostas do Google. Por exemplo, você pode pedir um jogo do seu criador favorito, "Ok Google, jogar [nome do jogo]", e o Assistente iniciará esse jogo. Você também pode fazer uma solicitação geral, "Ok Google, jogar", que pode ser realizada por vários provedores diferentes que disseram ao Google Assistente que oferecem jogos. Em situações em que mais de um provedor pode atender à solicitação, o Google Assistente seleciona um provedor aplicando as seguintes regras nesta ordem:
O Assistente selecionará o provedor que você escolheu, se for o caso. Por exemplo, você pode ter escolhido um provedor de música preferido nas configurações do Assistente ou nos fluxos de configuração, ou sua solicitação pode nomear explicitamente um provedor.
Se você não tiver escolhido um provedor, o Assistente classificará as opções disponíveis usando os seguintes fatores principais:
Informações sobre suas preferências
Dependendo das configurações da sua Conta do Google, esses dados podem incluir quais provedores você usa com mais frequência ou mais recentemente, quais apps estão instalados ou abertos no seu smartphone ou outro dispositivo, quais provedores você vinculou à sua Conta do Google e outras informações sobre sua atividade nos serviços do Google.
Para saber mais sobre como seus dados melhoram o Assistente e outros serviços do Google e as opções para gerenciar sua privacidade, consulte Seus dados no Assistente.
Informações sobre o provedor
A qualidade da experiência do usuário em um provedor, com base em fatores como popularidade geral, classificação média, frequência de resposta a consultas de usuários e se você tem uma assinatura com esse provedor.
O nível de resposta do provedor aos detalhes da solicitação, como produtos em estoque, itens de menu especiais ou horários de voos específicos.
As respostas qualificadas podem ser limitadas devido a regulamentações legais que regem informações confidenciais ou públicos-alvo. Por exemplo, todos os provedores que participam do programa Ações para famílias precisam garantir que as Ações estejam em conformidade com a legislação aplicável, como a COPPA.
Em circunstâncias limitadas, alguns provedores podem ter uma classificação mais alta devido à parceria com o Google para fornecer resultados de alta qualidade aos usuários.
Se nenhum provedor tiver uma classificação clara, o Google Assistente pode pedir que você escolha um provedor para que ele possa responder à sua solicitação.