Actions on Google hiện có sẵn cho Trợ lý Google trên Android Go và KaiOS. Bạn có thể tiếp cận hàng tỷ người dùng tiếp theo trên các thiết bị này. Nhiều người trong số này chưa quen với cả công nghệ di động lẫn công nghệ thoại, vì vậy hãy tận dụng cơ hội thể hiện cho họ thấy giá trị độc đáo của các sản phẩm và dịch vụ mà bạn cung cấp bằng cách tạo ra trải nghiệm trò chuyện đã được bản địa hoá trên các thiết bị này.
KaiOS
KaiOS là một hệ điều hành nhẹ dành cho điện thoại phổ thông, có hỗ trợ Trợ lý Google. Người dùng thiết bị này gọi và sử dụng Hành động của bạn chỉ bằng giọng nói.
Android Go
Android Go mang sức mạnh của Android đến các điện thoại thông minh cấp thấp có sẵn Trợ lý Go. Đây là những tính năng tuyệt vời nhất của Android, được xây dựng bằng các ứng dụng mới mẻ và thiết kế lại, do đó, ngay cả những chiếc điện thoại thông minh Android giá cả phải chăng nhất cũng có thể được chọn lọc.
Đường dây điện thoại với Trợ lý Google
Dịch vụ Đường dây điện thoại có Trợ lý Google cho phép người dùng ở Ấn Độ gọi đến một số điện thoại miễn phí và nói chuyện với Trợ lý Google. Hộp cát về quyền riêng tư hỗ trợ những Hành động không yêu cầu các tính năng sau:
- Phản hồi bằng hình ảnh
- Phát nội dung đa phương tiện
- Trình duyệt web
- Liên kết tài khoản
- Giao dịch
Điều này cho phép người dùng trò chuyện với Hành động của bạn thông qua một cuộc gọi điện thoại thông thường, giúp bạn quảng bá thương hiệu và dịch vụ của mình cho những người dùng có thể không sử dụng được thiết bị thông minh.
Bắt đầu xây dựng
Cho dù bạn đang xây dựng cho KaiOS hay Android Go, Actions on Google đều cho phép bạn dễ dàng mở rộng Trợ lý Google bằng các giải pháp có sẵn hoặc bạn có thể tạo trải nghiệm của riêng mình từ đầu.
Cuộc trò chuyện tuỳ chỉnh
Nếu bạn cần tạo cuộc trò chuyện tuỳ chỉnh của riêng mình, hãy tham khảo những tài nguyên sau để biết thêm thông tin về cách bắt đầu tạo Hành động cho thiết bị KaiOS và điện thoại Android Go có tính năng chuyển tiếp bằng giọng nói.
Khi bạn bắt đầu, hãy tính đến những điều cần cân nhắc sau đây khi xây dựng:
- Tránh dùng các cuộc trò chuyện phức tạp và gây quá tải trong tâm trí người dùng bằng cách đưa ra câu lệnh ngắn gọn và đi thẳng vào vấn đề. Để đánh giá và tinh chỉnh quy trình thiết kế trò chuyện, hãy cân nhắc việc viết hộp thoại mẫu.
- Hãy nhớ rằng người dùng đang di chuyển và cố gắng giúp họ hoàn thành nhiệm vụ nhanh nhất có thể. Để tìm hiểu cách xây dựng luồng trò chuyện tự nhiên và trực quan, hãy xem hướng dẫn thiết kế cuộc trò chuyện.
- Thiết kế nhiều cụm từ của lời gọi, trong đó có thể bao gồm nhiều ngôn ngữ khác nhau (ví dụ: tiếng Hindi và tiếng Anh trong cùng một cụm từ kích hoạt).
- Đầu tư vào thiết kế âm thanh, đặc biệt là đối với thiết bị KaiOS có tính năng thoại. Dùng SSML và thư viện âm thanh của Google.
- Không thiết kế cuộc trò chuyện yêu cầu nhập bằng bàn phím. Nhiều người dùng điện thoại phổ thông thích dùng giọng nói hơn bất cứ khi nào có thể.
- Chuẩn bị cho các lỗi nhận dạng lời nói và tích cực sử dụng tính năng sửa cuộc trò chuyện.
- Sử dụng số liệu phân tích của Actions on Google và Dialogflow để xem những phần nào trong cuộc trò chuyện của bạn đang thực sự hoạt động và mọi người đang nói gì
Bản địa hoá
Khi tạo Hành động cho người dùng bằng điện thoại phổ thông hoặc cấp thấp, bạn cần tính đến nhiều ngôn ngữ và khu vực. Actions on Google giúp bạn tạo Hành động có phản hồi đã bản địa hoá, giọng nói TTS được chỉ định cho các ngôn ngữ riêng, trang thông tin thư mục riêng, v.v. Hãy xem tài liệu về Bản địa hoá của chúng tôi để biết thêm thông tin.
Các điểm hạn chế
Các giới hạn sau sẽ áp dụng cho các thiết bị Android GO và KaiOS:
Thiết bị Android Go và KaiOS:
Không hỗ trợ các tính năng liên kết tài khoản và giao dịch.
Thiết bị chạy iOS
- Bạn chỉ có thể sử dụng những Hành động hỗ trợ tiếng Anh Ấn Độ và tiếng Hindi.
- Tính năng bề mặt của
actions.capability.SCREEN_OUTPUTkhông được hỗ trợ. - Bạn sẽ không xem được những Hành động được gửi đến chương trình Hành động dành cho gia đình.
- Khi sử dụng ý định của trình trợ giúp quyền, thông tin về tên sẽ không có sẵn.