আপনার অ্যাকশনের মাধ্যমে লেনদেনের উদ্দেশ্য পূরণ করতে আপনার সমস্যা হলে, নিচের বিভাগে বর্ণিত কোনো উপসর্গ আপনি অনুভব করছেন কিনা তা দেখুন এবং প্রস্তাবিত সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ নিন।
কর্ম সাড়া না
উপসর্গ: লেনদেনের প্রয়োজনীয়তা বা ব্যবহারকারীর সিদ্ধান্তের জন্য পরীক্ষা করার সময়, ব্যবহারকারী একটি প্রতিক্রিয়া ফিরে পান "অ্যাপ এই মুহূর্তে সাড়া দিচ্ছে না। শীঘ্রই আবার চেষ্টা করুন।"
সমস্যা সমাধান: নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকশন প্রকল্পে একটি গোপনীয়তা নীতির লিঙ্ক সহ সমস্ত প্রয়োজনীয় ডিরেক্টরি তথ্য রয়েছে।
রসিদ প্রক্রিয়া করতে অক্ষম
লক্ষণ: ক্রয় অনুমোদনের সময়, ব্যবহারকারী " দুঃখিত, আমি আপনার রসিদ প্রক্রিয়া করতে অক্ষম" বলে একটি প্রতিক্রিয়া পান৷
সমস্যা সমাধান:
- নিশ্চিত করুন যে আপনার
merchantOrderIdঅনন্য। আগের, বিদ্যমান অর্ডার আইডি দিয়ে একটি নতুন অর্ডার দেওয়া যাবে না। - নিশ্চিত করুন যে আপনি প্রাথমিক
orderUpdateপাশাপাশি একটি সাধারণ প্রতিক্রিয়া পাঠাচ্ছেন; এই বাধ্যতামূলক প্রতিক্রিয়া বিন্যাস.
অর্ডার আপডেট পাঠাতে অক্ষম
উপসর্গ: একটি বিদ্যমান অর্ডারের জন্য একটি অর্ডার আপডেট পাঠানোর সময়, অর্ডার API ত্রুটি কোড 500 এবং নিম্নলিখিত ত্রুটি বার্তার সাথে প্রতিক্রিয়া জানায়: " প্রকল্প ProjectID এর জন্য অর্ডার OrderID আপডেট করা যায়নি৷ অনুগ্রহ করে আবার চেষ্টা করুন৷ "
সমস্যা সমাধান:
- অর্ডার API-এর জন্য JWT প্রমাণীকরণের সময় আপনি কাজের প্রমাণপত্র সরবরাহ করছেন তা নিশ্চিত করুন।
অর্ডার আপডেটগুলি বিজ্ঞপ্তি হিসাবে প্রদর্শিত হচ্ছে না
লক্ষণ: প্রাথমিক অর্ডার দেওয়া হয়েছে এবং ফলো-আপ অর্ডার আপডেটগুলি স্ট্যাটাস কোড 200 দিয়ে সফল হয় কিন্তু ব্যবহারকারীর অ্যাসিস্ট্যান্ট-সক্ষম ডিভাইসে পুশ বিজ্ঞপ্তি হিসাবে প্রদর্শিত হয় না।
সমস্যা সমাধান: সমস্ত অর্ডার আপডেট একটি পুশ বিজ্ঞপ্তি হিসাবে প্রতিফলিত হবে না; শুধুমাত্র CANCELLED , FULFILLED , REJECTED , বা RETURNED ফলাফলের একটি স্থিতি সহ আপডেট একটি বিজ্ঞপ্তিতে।
আপনার অ্যাকাউন্টে লেনদেন দেখুন
আপনি এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে করা লেনদেনগুলি দেখতে পারেন:
- myaccount.google.com- এ নেভিগেট করুন এবং লগ ইন করুন।
- বাম মেনুতে অর্থপ্রদান এবং সদস্যতা ক্লিক করুন।
- কেনাকাটার অধীনে, কেনাকাটা পরিচালনা করুন ক্লিক করুন।
এছাড়াও আপনি নিম্নলিখিত URL ক্যোয়ারী প্যারামিটার যোগ করে স্যান্ডবক্স লেনদেন দেখতে পারেন:
myaccount.google.com/purchases?sandbox=1
অন্যান্য সমস্যা সমাধানের টিপস
যদি উপরের উপসর্গগুলি আপনি যে সমস্যার মধ্যে যাচ্ছেন তা বর্ণনা না করে, আপনি আরও সমস্যা সমাধানের জন্য আপনার প্রকল্পের স্ট্যাকড্রাইভার লগগুলি উল্লেখ করতে চাইতে পারেন। আপনি আপনার অ্যাকশনের মাধ্যমে করা যেকোনো কেনাকাটা দেখতে এবং পরিচালনা করতে আপনার Google অ্যাকাউন্ট সেটিংসেও উল্লেখ করতে পারেন।