모니카 펠레티어, Arcadia Publishing 마케팅 관리자
"우리의 책은 사람들과 고향을 연결 짓습니다. 그리고 가족, 친구, 명소를 볼 수 있도록 내부를 들여다볼 수 있도록 함으로써 책 한 권의 판매가 증가하기를 바랍니다."
잠재고객의 특징
Arcadia Publishing의 사명은 역사를 의미 있게 만들고, 미국인과 장소의 유산을 기념 및 보존하며, 오늘날의 비즈니스 세계에서 고유한 수준의 맞춤형 고객 서비스를 제공하는 것입니다.
Google 도서검색 및 Arcadia Publishing
Arcadia Publishing은 Google 도서검색 사이트를 개설한 지 얼마 안 되었을 때 Google 도서검색과 파트너 관계를 맺고 사이트를 개설했으며 트래픽과 매출에 매우 만족하고 있습니다. 이제 API 통합을 통해 Arcadia 사이트 방문자는 마을의 역사를 엿볼 수 있습니다. 내부를 보면서 가족, 친구, 명소를 볼 수 있습니다. Arcadia는 판매 증대를 기대하고 있습니다.
통합이 출시된 이후 고객들은 책을 구매하기 전에 책에 자신의 성이 언급되어 있는지 확인할 수 있다는 점에 대해 큰 관심을 받았습니다. 또한 가족 정보가 포함되어 있는지 몰랐던 다른 책을 찾을 수 있게 해 주었습니다.
그 결과 Arcadia의 고객들에게 도움이 되었을 뿐만 아니라 Arcadia의 직원들도 금세 예상치 못한 가치를 발견하게 되었습니다. 이제 Arcadia 직원은 이미지나 캡션을 참조하기 위해 인쇄본 자료실로 이동하지 않고 사이트를 벗어나지 않고도 책 내용을 살펴볼 수 있습니다. Arcadia의 Monica Pelletier는 "시간이 많이 절약되었습니다."라고 말합니다.
Google 도서검색과의 통합
