Моника Пеллетье, менеджер по маркетингу, Arcadia Publishing
«Наши книги связывают людей с их родными городами, и мы надеемся, что если дать им возможность заглянуть внутрь, увидеть семью, друзей и достопримечательности, это увеличит наши продажи каждой книги».
Кто они
Миссия Arcadia Publishing — придать истории смысл, прославить и сохранить наследие людей и мест Америки, а также обеспечить уровень персонализированного обслуживания клиентов, уникальный в современном деловом мире.
Поиск книг Google и издательство Arcadia Publishing
Издательство Arcadia Publishing вступило в партнерство с Google Book Search, когда сайт только запускался, и было чрезвычайно удовлетворено трафиком и продажами, полученными благодаря этому сотрудничеству. Теперь, благодаря интеграции API, посетители самого сайта Arcadia могут получить представление об истории своего города — заглянуть внутрь, чтобы увидеть семью, друзей и достопримечательности, — что, как надеется Аркадия, увеличит продажи.
С момента запуска интеграции клиенты были рады узнать, что они могут увидеть, упоминается ли их фамилия в книге, прежде чем купить ее. Это также позволило им найти другие книги, о которых они не знали, что они содержат информацию об их семье.
Как оказалось, не только клиенты Arcadia получили выгоду, но и ее сотрудники быстро увидели неожиданную выгоду. Вместо того, чтобы обращаться к архиву печатной копии для ссылки на изображение или подпись, сотрудники «Аркадии» теперь могут заглянуть внутрь книги, не покидая сайт. По словам Моники Пеллетье из Аркадии: «Это экономит много времени!»