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मोनिका पेल्टियर, मार्केटिंग मैनेजर, Arcadia Publishing
"हमारी किताबें लोगों को उनके घरों से जोड़ती हैं और हमें उम्मीद है कि उन्हें अपने परिवार, दोस्तों, और लैंडमार्क को देखने के बाद, हमारी हर किताब की बिक्री बढ़ेगी."
वे कौन हैं
Arcadia Publishing का लक्ष्य है, इतिहास को अर्थपूर्ण बनाना, अमेरिका के लोगों और स्थानों की विरासत का जश्न मनाना और उसे संजोना. साथ ही, आज की कारोबारी दुनिया में ग्राहकों को उनकी पसंद के हिसाब से एक खास ग्राहक सेवा देना है.
Google Book Search और Arcadia Publishing
जब साइट अभी-अभी लॉन्च हो रही थी, तब Arcadia Publishing ने Google Book Search के साथ साझेदारी की और वह इस संबंध से जनरेट होने वाले ट्रैफ़िक और बिक्री से बेहद खुश थी. अब Arcadia की साइट पर आने वाले लोग, इस एपीआई के साथ अपने शहर के इतिहास की झलक देख सकते हैं. उन्हें अपने परिवार, दोस्तों, और लैंडमार्क को अंदर से देखने की सुविधा मिलती है. आर्केडिया को उम्मीद है कि इससे उनकी बिक्री बढ़ेगी.
इंटिग्रेशन को लॉन्च करने के बाद से, ग्राहक यह जानने के लिए उत्साहित हैं कि उन्हें किताब खरीदने से पहले, यह पता चल जाएगा कि किताब में उनके परिवार का नाम लिखा है या नहीं. इससे वे ऐसी दूसरी किताबें भी ढूंढ पाएंगे जिनके बारे में उन्हें पता नहीं था कि उनमें परिवार के बारे में जानकारी है.
जैसे-जैसे यह पता चला, वैसे-वैसे आर्केडिया के ग्राहकों को फ़ायदा तो हुआ, लेकिन कंपनी के कर्मचारियों को भी फ़ायदा हुआ. अब आर्केडिया के कर्मचारी, किताब की हार्ड कॉपी वाले संग्रह में जाकर किसी इमेज या कैप्शन का इस्तेमाल कर सकते हैं, लेकिन अब वह उन्हें किताब के अंदर ही देख सकते हैं. आर्केडिया में मोनिका पेल्टियर के मुताबिक, "इससे बहुत समय की बचत हो रही है!"