Monica Pelletier, Marketingleiterin bei Arcadia Publishing
&Unsere Bücher verbinden die Menschen mit ihrer Heimatstadt und hoffen, dass wir den Umsatz jedes einzelnen Buchs steigern können, indem wir sie innen betrachten, um Familie, Freunde und Sehenswürdigkeiten zu sehen."
Wer ist die Zielgruppe?
Das Ziel von Arcadia Publishing ist es, Geschichte wichtig zu machen, das Erbe von Amerikanern und Menschen zu feiern und zu bewahren und einen personalisierten Kundenservice zu bieten, der in der heutigen Geschäftswelt einmalig ist.
Google Books und Arcadia Publishing
Arcadia Publishing ist zum Start der Website eine Partnerschaft mit Google Books eingegangen und ist äußerst zufrieden mit den Zugriffen und Verkäufen, die durch die Beziehung erzielt wurden. Durch die API-Einbindung können Besucher der Website Arcadia jetzt einen Blick in die Geschichte ihrer Stadt werfen und dort auch die Familie, Freunde und Sehenswürdigkeiten sehen, die hoffentlich den Umsatz steigern.
Seit der Einführung der Integration freuen sich Kunden, dass sie sehen können, ob ihr Familienname vor dem Kauf im Buch erwähnt wird. Außerdem konnten sie so andere Bücher finden, von denen sie nicht wussten, dass sie ihre Familieninformationen haben.
Und es zeigte sich, dass die Kunden von Arcadia nicht nur davon profitierten, sondern auch von den Mitarbeitern schnell einen unerwarteten Nutzen verzeichneten. Anstatt auf ein Ausdruck oder eine Bildunterschrift im Archiv zuzugreifen, können jetzt Mitarbeiter des Arcadia-Teams das Buch von innen ansehen, ohne die Website zu verlassen. Laut Monica Pelletier von Arcadia spart man viel Zeit!
Einbindung in die Google Books
