모니카 펠레티어, 마케팅 관리자, Arcadia Publishing
"저희의 책은 사람들을 고향으로 연결해 주며, 가족, 친구, 명소의 내부를 들여다볼 수 있게 함으로써 책 한 권 판매가 증가하기를 바랍니다."
잠재고객의 특징
Arcadia Publishing의 사명은 역사를 의미 있게 만들고, 미국의 사람과 장소의 유산을 보존하고 보존하며, 오늘날의 비즈니스 세계에서 고유한 수준의 맞춤화된 고객 서비스를 제공하는 것입니다.
Google 도서 검색 및 Arcadia Publishing
Arcadia Publishing은 사이트가 출시되었을 때 Google 도서 검색과 파트너십을 맺었으며 이 관계를 통해 발생한 트래픽 및 판매에 매우 만족했습니다. 이제 Arcadia 사이트 방문자가 API 통합을 통해 마을의 역사를 들여다볼 수 있습니다. 내부에서 가족, 친구, 명소를 확인할 수 있어 Arcadia의 판매가 증가할 것으로 기대하고 있습니다.
통합이 시작된 후 고객은 도서를 구매하기 전에 도서에서 가족 이름이 언급되는지 확인할 수 있다는 점에 기대를 품었습니다. 또한 가족 정보가 포함되어 있지만 몰랐던 다른 책도 찾을 수 있었습니다.
그 결과, Arcadia의 고객은 유용하게 사용되었을 뿐만 아니라 직원들도 예상치 못한 가치를 빠르게 얻었습니다. 이미지 또는 자막을 참조하기 위해 인쇄본으로 이동하는 대신 Arcadia 직원은 이제 사이트를 나가지 않고도 책을 살펴볼 수 있습니다. 아카디아의 모니카 펠레티어는 다음과 같이 말합니다. "많은 시간을 절약하고 있어요!"