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Nespresso को छुट्टियों के सीज़न का फ़ायदा उठाकर, अपने प्रॉडक्ट रेंज को फिर से पेश करना था. साथ ही, अपने ऐक्सेसरी कलेक्शन को हाइलाइट करना था. ये कलेक्शन, अब भी लोगों को उनके कैप्सूल के तौर पर ज़्यादा नहीं पता हैं. हालांकि, ये क्रिसमस के तोहफ़े के तौर पर बेहतरीन हैं:

• उपहार देने के सबसे व्यस्त सीज़न के दौरान, प्रॉडक्ट के बारे में जागरूकता और दिलचस्पी बढ़ाएं.
• बड़े पैमाने पर प्रॉडक्ट-लेवल पर यूज़र ऐक्टिविटी बढ़ाएं.
• Nespresso के कम लोकप्रिय ऐक्सेसरी कलेक्शन के बारे में बताना और उससे जुड़ी जानकारी देना.

आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग, Nespresso की कम्यूनिकेशन स्ट्रेटजी का पहले से ही अहम हिस्सा थी. वे इस नए प्लैटफ़ॉर्म का इस्तेमाल करके, न सिर्फ़ कॉफी के नए कलेक्शन लॉन्च करते हैं, बल्कि टारगेट किए गए कैंपेन के लिए आसानी से ऑप्ट-इन इकट्ठा करके, ग्राहकों के साथ लंबे समय तक संबंध बनाए रखते हैं.

Nespresso ने अपने ग्राहकों को बताया कि आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग की मदद से, पारंपरिक एसएमएस के मुकाबले बेहतर सुविधाओं का इस्तेमाल करने से, ग्राहकों को काफ़ी बेहतर अनुभव मिलता है. साथ ही, यह प्रॉडक्ट लोगों को बेहतरीन और कार्रवाई करने के मकसद से उपलब्ध कराता है. यही वजह है कि त्योहार के मौके पर, यह चैनल उनके कैंपेन के लिए सबसे सही विकल्प बन जाता है.