上次修改时间:2018 年 1 月 31 日
感谢您使用 RCS Business Messaging,这是一个平台和相关软件,可让企业通过用户的默认运营商即时通讯应用(“RCS Business Messaging”或“RBM”)通过丰富的对话与客户联系。
(A) 本 RCS Business Messaging 服务条款(以下简称“RBM 条款”)由 Jibe Mobile Inc.(Google LLC 的全资子公司)与您(同意这些条款的实体)签订。
(B) 这些 RBM 条款构成双方之间的具有约束力的协议,并且从您点击接受 RBM 条款或使用过 RCS Business Messaging 的最早日期起生效。如果个人代表您接受此类个人,声明并保证:(i) 此类个人具有充分的法定权力,要求您遵守这些 RBM 条款;(ii) 个人已阅读并理解这些 RBM 条款;并且 (iii) 个人代表您同意这些 RBM 条款。您在访问和使用 RCS Business Messaging 时必须遵守 RBM 条款。
(C) 接受这些 RBM 条款即表示您同意位于 https://developers.google.com/terms/(或我们可能提供的其他此类网址)的 Google API 服务条款(以下简称“一般 API 条款”)。就 RCS Business Messaging 和本 RBM 条款而言,通用 API 条款将被视为您与 Jibe 之间(即非 Google Inc.)之间达成的协议。
(D) 此外,您还可以使用 Jibe 及其关联公司提供的其他工具和服务。使用此类工具和服务时可能受到单独的条款及条件的约束。
(E) 通用 API 条款、第 1.1 条(“以提述方式纳入法”)中列出的任何其他适用条款、任何随附的 API 文档以及任何适用的政策和准则均为本 RBM 条款的一部分。您同意遵守 RBM 条款,并且 RBM 条款控制您与我们的关系。
(F) 在 RBM 条款中,我们可能会将 Jibe Mobile Inc. 称为“Jibe”、“we”、“our”或“us”。Jibe 可以通过其关联公司履行其根据 RBM 条款履行的义务和行使其权利。
(G) RBM 条款适用于您、您的代理、与您合作的服务提供商,以及您和您的员工、代表、代理和供应商(统称为“您”或“公司”)。
1 适用条款;修改
1.1 以提述方式合并。在适用情况下,下列条款以提述方式纳入这些 RBM 条款中:
(a) 一般 API 服务条款。通用 API 条款将适用,并被视为这些 RBM 条款的一部分。双方均同意:(i) RCS Business Messaging 构成“API”,并且 (ii) 这些 RBM 条款构成“条款”的一部分,因为每个此类条款在一般 API 条款中均有定义。
(b) RCS Business Messaging 政策。您的所有产品、服务或材料都必须遵守我们不时向您提供的 RCS Business Messaging 政策(通过可能提供的其他网址)(以下简称“RBM 政策”)。
(c) 其他产品的条款。无论何时,如果您的服务使用的是其他 Jibe 或 Jibe 关联的产品或服务(以下简称“其他产品”),那么这些其他产品的条款也适用。例如,如果您在通过 RCS Business Messaging 提供的服务中使用 Google Cloud Platform,那么除了这些 RBM 条款外,还应遵守 Google Cloud Platform 服务条款。使用第三方产品或服务时须遵守其适用条款。
1.2 优先顺序。如果存在冲突,则优先顺序如下:
(a) 其他产品的服务条款(例如 Google Cloud Platform);
(b) RBM 政策;
(c) 所有其他 RBM 条款;以及
(d) 一般 API 条款。
1.3 完整协议;所有其他条款均无效。RBM 条款是您与 Jibe 之间就该主题达成的完整协议,并且会取代之前或同期就该主题达成的任何协议(包括之前签署的任何抢先体验协议)。根据您的服务条款或其他文档(包括您的任何 API 服务条款),我们无法接受其他任何条款或不同条款。这些服务条款和文档将被视为对这些 RBM 条款的实质性更改,并无效。
1.4 对这些条款的修改。
(a) Jibe 可能会不时修订这些 RBM 条款(包括 RBM 政策),包括任何与价格或付款相关的条款。除非 Jibe 另有说明,否则对 RBM 条款的实质性更改将在发布 30 天后生效,除非更改适用于新功能,否则在这种情况下会立即生效。如果您不同意修改后的 RBM 条款,请停止使用 RCS Business Messaging。Jibe 会将对这些 RBM 条款所做的任何修改发布到条款网址。
2 定义。
2.1“包括”是指“包括但不限于”。
2.2“您的内容”是指您通过 RCS Business Messaging 向 Jibe 提供的所有内容,包括和您的 RBM 代理(包括与 RCS Business Messaging 配合使用的开发者控制台、API、SDK 和工具)以及与其关联的所有内容。
2.3 “您的服务”是指 (a) 您的产品、服务和技术(包括您的内容);以及 (b) 您通过 RBM 代理引导用户访问的产品、服务和目标页面。
**2.4“条款网址**”指以下网址:https://developers.google.com/business-communications/rcs-business-messaging/support/tos
2.5 这些条款中的任何示例仅作说明之用,并非是某个概念的唯一示例。
3 RCS Business Messaging。
3.1 修改。Jibe 可以随时修改、弃用、暂停或停止 RCS Business Messaging 或其任何功能。
3.2 Beta 版功能。RCS Business Messaging 的一些功能标识为“Beta 版”,或者在其他情况下不受支持或属于机密(统称为“Beta 版功能”)。您不得披露非公开 Beta 版功能的条款或是否存在。
3.3 最低要求
(a) 法规遵从。要使用 RCS Business Messaging,您和服务提供商和客服人员必须遵守 RBM 政策以及 Jibe 向您提供的任何其他政策(以下简称“政策”)中所述的所有适用要求。
(i) 提供准确的信息。您必须就 RCS Business Messaging(包括向第三方提供)提供真实、完整且准确的信息。
(ii) 遵守政策。您必须遵守所有适用的政策。 如果您不遵守本政策,Jibe 可能会随时拒绝或移除您的某些服务或设置。
(iii) 合规认证。如政策中所述,您可能需要不时地证明自己符合相关要求。
(iv) 访问遭拒。如果您未能随时满足要求,则可能会遭拒访问 RCS Business Messaging。
(b) 合作;审核垃圾内容活动的权利。如果 Jibe 或其合作伙伴尝试收集有关您或您的服务的信息来验证身份、确认其符合要求、出于质量保证目的或需要运营 RCS Business Messaging,您应配合合作。您特此允许 Jibe 审核您的活动(包括 RBM 代理的任何活动)和/或与您的活动相关联的最终用户垃圾信息举报,并同意为 Jibe 提供合理的帮助。
(c) 开发者访问权限。如果您运营的平台与 RCS Business Messaging 类似,那么只有在您的平台允许所有开发者至少具有与 RCS Business Messaging 实质上类似的访问和功能的情况下,您才能使用 RCS Business Messaging。
(d) **隐私权;您的条款。**您将获得并保留任何必要的许可,以允许根据这些 RBM 条款处理个人数据。对于与 RCS Business Messaging 关联的服务(包括您的 RBM 代理),您应向最终用户提供或向其提供(与其相关的 RCS Business Messaging)准确的隐私权政策和服务条款。此类隐私权政策和/或服务条款必须:(i) 确保最终用户授权 Jibe 从事本条款规定的数据处理活动;并且 (ii) 不以任何方式与这些条款冲突或取代。
3.4 禁止的行为。就 RCS Business Messaging 而言,您不得,也不得授权任何第三方:
(a) 生成自动的、欺诈性的或其他无效活动(包括查询、点击或转化);
(b) 隐藏必须披露的广告或交易相关活动;
(c) 尝试干扰 RCS Business Messaging 的正常运行;
(d) 收集或使用个人和机密信息,例如身份证号码或社会保障号、付款和财务数据(例如,信用卡和银行账号)、登录凭据、密码或安全问题的解答;
(e) 出于任何原因使用用户的在线或离线状态信息,除非直接向用户提供服务,并且任何情况下都不让用户感到惊吓或打扰(包括但不限于根据重新上线的促销或广告而);
(f) 在未明确征得用户同意的情况下,使用或共享用户数据。
3.5 研究和测试;报告。
(a) 为了改进 RCS Business Messaging,您授权 Jibe 定期开展可能影响 RCS Business Messaging 使用问题的研究和测试,包括声音、外观、披露、标签、格式设置、大小、放置位置、性能、价格和其他调整。为确保测试结果的及时性和/或有效性,您授权 Jibe 在不发出通知或向您支付报酬的情况下进行此类研究和测试。
(b) Jibe 可能会不时地要求您提供与并行(或类似)非 RBM 消息宣传活动相关的报告或其他汇总统计信息,以使 Jibe 更好地了解和提升 RCS Business Messaging 的效果。
3.6 发送和接收消息的说明。
(a) 在您使用 RCS Business Messaging 根据电话号码联系和/或向最终用户发送消息时,您:(i) 声明并保证,您已获得录音订阅人的正式授权,可以通过 RCS Business Messaging 与该电话号码联系,并且 (ii) 明确指示 Jibe 及其代表发送消息(例如RCS 信息)发送到 RCS Business Messaging。
(b) 将任何手机号码或其他电话号码提供给 Jibe 以与 RCS Business Messaging 联系,即表示您 (i) 声明并保证您是该电话号码的记录订阅者,或者您已得到记录订阅人的正式授权,可以使用并授权其他人(包括 Jibe)联系该电话号码,并且 (ii) 明确授权 Jibe 及其代表发送消息(例如短信、彩信、RCS 信息)发送至与该 RCS Business Messaging 关联的手机号码。
(c) 在收发 Jibe 消息时,您可能需要支付标准短信费和流量费。
4 转销权利;无费用;保留权利。
**4.1 转销权利。**您可以将 RCS Business Messaging 的访问和使用转售给与您具有书面 Jibe、Jibe 的关联公司和 RCS Business Messaging 的书面协议不低于本 RBM 条款中规定的第三方的第三方。为清楚起见,您应对此类第三方的行为和疏忽承担法律责任。
**4.2 免费。就双方而言,**您可以免费使用和转售 RCS Business Messaging。
4.3 保留权利。您了解,Jibe 可以随时根据第 1.4 条的规定,更新这些 RBM 条款以及使用和/或转售 RCS Business Messaging 的费用。
5 您的服务。
5.1 授权使用您的服务。如需参与 RCS Business Messaging,您需要授权 Jibe 及其关联公司执行以下操作:
(a) 访问您的服务并将其纳入 RCS Business Messaging 平台;
(b) 通过任何 Jibe、Jibe 关联的或第三方产品或服务(包括在第三方设备和界面上使用或集成的 Jibe 产品和服务),分发您的服务作为 RCS Business Messaging 的一部分;
(c) 修改内容的格式,使其在 RCS Business Messaging 上正常运行;
(d) 使用您的内容来帮助客户并改进 Jibe (及其关联公司)的产品和服务,包括 RCS Business Messaging 生态系统;以及
(e) 使用和披露与您的服务相关的信息,包括: (i) 履行任何适用的法律义务,包括强制执行的政府要求; (ii) 强制执行 RBM 条款; (iii) 检测、防范、审核或解决滥用、欺诈、安全或技术问题;或者 (iv) 保护我们或所要求的公众或公众享有的隐私权、财产或安全。
5.2 您的责任。您需自行承担以下责任:
(a) 您的服务,包括转售 RCS Business Messaging(包括客户服务和索赔)以及提供本服务的个人和实体之间的沟通和报告;
(b) 您通过 RCS Business Messaging 开发者控制台做出的设置和其他决策,包括您受 Jibe 提供的任何功能(以下简称“设置”)协助的设置;以及
(c) 您对 RCS Business Messaging 的使用(包括您对帐号、用户名和密码的保护)。
6 声明和保证。您声明并担保:
(a) 您的内容和服务的权利。您有并将保留所有必要的权利,即可授予本协议中的许可并通过 RCS Business Messaging 提供服务;
(b) 准确的信息。您提供的所有信息、授权和设置都是完整、正确和最新的;
(c) 不得有任何欺骗性行为。您不得从事与您的服务或其宣传有关的欺骗性、误导性和/或不道德行为,并且不得就 Jibe 或其产品或服务做出任何虚假或误导性陈述;
(d) 遵守法律。您将遵守与 RCS Business Messaging 相关的所有适用法律、法规和法规(包括但不限于任何适用的征求同意/不同意消息的要求);以及
(e) 授权授权。您有权代表这些条款行事,受其约束,并将根据这些条款对服务涉及的每一个个人或实体承担法律责任。
7 免责声明。除通用 API 条款中规定的免责声明外,还适用以下免责声明:
在法律允许的最大范围内,RCS 业务消息是“按现状”、“现状”和“不保证”提供,并且您使用(包括其)您的服务和您用于任何服务JIBE、其关联公司及其合作伙伴均不对 RCS 商家通信或 RCS 商家通信产生的任何保证或担保。JIBE 不承诺向您通知缺陷或错误。
8 辩护和赔偿。除一般 API 条款中的义务外,还需遵守以下辩护和赔偿义务:
针对 Jibe 及其关联公司、董事、高级职员、员工和用户,您要针对因指您的服务或由您或您因客户或您因本第三方或您的客户因您的服务而引起的任何索赔而引起的或与之相关的任何指控或第三方法律诉讼,为 Jibe 及其关联公司、董事、高级职员、员工和用户进行辩护和赔偿,使其免受任何损害。
9 责任限制。除一般 API 条款中规定的责任外,还须遵守以下责任限制:
就 Google Analytics(分析)的问题而言,其问题不仅限于以下三方面:
10 RCS 生态系统保护。在适用法律许可的情况下,在本条款的有效期内,您不得通过以下任何方式提出请求:任何违反本第 10 条的行为都将被视为违反本 RBM 条款。违反本第 10 条规定后,Jibe 根据本协议授予其的所有权利和许可将立即终止。为避免疑义,特此说明:本 RBM 条款中的任何内容都不会影响您(或您的关联公司的权利)对任何专利的有效性、重要性和侵权提出质疑,使用此类专利对于遵守任何技术标准至关重要。
11 数据处理。
(a) 您将获得并维护任何必要的许可,以便 (i) 允许 Jibe 访问、存储和处理与 RBM 相关的最终用户数据,以及 (ii) 允许访问、处理和存储您提供给 Jibe 的数据,但在任何情况下,您均同意提供和改进 RBM。
(b) 您承认 Jibe 是数据处理方,而且 Jibe 可能在此您指示 Jibe 访问、存储或使用您的数据或最终用户数据,以便提供和改进 RBM。
(c) Jibe 有权审查您的数据和最终用户数据,以确保您遵守这些 RBM 条款。
(d) Jibe 可能会在 Jibe 或其关联公司拥有设施的任何地方处理、缓存和存储您的数据和最终用户数据。
(e) 如果您现在或成为“适用实体”或“业务伙伴”,如 1996 年颁布的《健康保险流通与责任法案》(可能会不时进行修订)(简称“HIPPA”)规定,除非已获得 HIPPA 事先书面同意,否则您不得将 RBM 用于任何用途,或以任何涉及“受保护的健康信息”的方式,