上次修改日期:2024 年 6 月 19 日 |过往版本
感谢您使用 RCS Business Messaging。RCS Business Messaging 是一个平台和相关软件,可让商家通过用户的默认运营商即时通讯应用(以下简称“RCS Business Messaging”或“RBM”)与客户进行富有成效的对话。
(A) 已输入本《RCS Business Messaging 服务条款》(以下简称“RBM 条款”) Jibe Mobile, Inc.(Google LLC 的全资子公司)和您( 同意这些条款)。
(B) 本 RBM 条款构成双方之间的具有约束力的协议,自您点击接受本 RBM 条款或使用 RCS 商务消息功能的日期起生效。如果个人代表您接受本 RBM 条款,则该个人声明并保证:(i) 该个人拥有充分的法定权力,可约束您遵守本 RBM 条款;(ii) 该个人已阅读并理解本 RBM 条款;(iii) 该个人代表您同意本 RBM 条款。访问和使用 RCS Business 时,须遵守这些 RBM 条款。 消息功能。
(C) 接受这些 RBM 条款,即表示您同意 服务 (https://developers.google.com/terms/) (或我们可能提供的其他此类网址)(以下简称“通用 API 条款”)。就 RCS 商务消息功能和本 RBM 条款而言,一般 API 条款将被视为由您与 Jibe(即 Google LLC 以外的其他实体)签订。
(D) 此外,您或许还可以使用 Jibe 或其关联公司提供的其他工具和服务。使用此类工具和服务 单独的条款及条件。
(E) 通用 API 条款、 第 1.1 条(“以引用的方式合并”)、任何随附的 API 文档; 以及任何适用的政策和准则均构成这些 RBM 条款。您 同意遵守本 RBM 条款,且您与我们之间的关系受这些 RBM 条款约束。
(F) 在这些 RBM 条款中,我们可能会将 Jibe Mobile, Inc. 称为“Jibe”“我们”“我们的”或“我们”。Jibe 可根据本 RBM 条款的规定,使用其关联公司来履行其义务并行使其权利。
(G) 本 RBM 条款适用于您、您的代理、您合作的服务提供商,以及您和他们的员工、代表、代理和供应商(统称“您”或“公司”)。
1 适用条款;修改
1.1 通过引用进行合并。在适用的范围内, 条款以提述方式纳入以下 RBM 条款:
(a) 通用 API 服务条款。通用 API 条款适用于 视为本 RBM 条款的一部分。双方同意:(i) RCS 商务消息功能构成“API”,(ii) 本 RBM 条款构成“条款”的一部分,如“通用 API 条款”中对每项此类术语的定义所述。
(b) 使用限制政策。您与 RCS 商务消息功能集成或与其搭配使用的所有产品、服务或材料都必须遵守 https://developers.google.com/business-communications/support/aup(或我们可能提供的其他此类网址)上的《使用限制政策》(以下简称“使用限制政策”)。
(c) 数据处理附录。当 Jibe 代表公司处理来自欧洲联盟的个人数据时,https://business.safety.google/processorterms/(或我们可能提供的其他网址)中的数据处理附录(以下简称“数据处理附录”)将适用于双方和本 RBM 条款;对于 Jibe 代表公司处理的任何个人数据,数据处理条款的附录 2(安全措施)将适用。
(d) 其他产品的条款。如果您的服务在任何时候使用其他 Jibe 或 Jibe 关联的产品或服务(以下简称“其他产品”),则本条款 其他产品的条款也适用。例如,如果您在通过 RCS 商务消息功能提供的服务中使用 Google Cloud Platform,除了这些 RBM 条款外,还需遵守 Google Cloud Platform 服务条款。使用第三方产品或服务时,您必须遵守 适用条款。
1.2 优先顺序。如有任何冲突, 以下优先顺序适用:
(a) 其他产品”服务条款(例如 Google Cloud Platform);
(b) 使用限制政策;
(c) 所有其他 RBM 条款;和
(d) 通用 API 条款。
1.3 完整协议;所有其他条款均无效。本 RBM 条款 您和 Jibe 之间就本协议主题达成的完整协议,并取代 就该主题达成的先前或同期协议(包括以前或同期达成的任何协议), 签署抢先体验协议)。我们反对您在服务条款或其他文档中添加任何其他条款或不同条款,包括任何 API 服务条款。其他服务条款和文档将被视为重要 对本 RBM 条款的修改均属无效。
1.4 对本 RBM 条款的修改。Jibe 可能会不时更改这些 RBM 条款(包括政策(如下所定义),包括与价格或付款相关的任何条款)。除非 Jibe 另行说明,否则对这些 RBM 条款的重大更改将在发布后 30 天生效。但如果更改涉及到新功能,则此类更改在发布后立即生效。如果您不同意修订后的 RBM 条款,请停止 使用 RCS Business Messaging。Jibe 将发布对本 RBM 条款的任何修改 。
2 定义
2.1 “包括”是指“包括但不限于”。
2.2“您的内容”是指您通过 RCS 商务消息功能向 Jibe 提供的所有内容,包括与您的 RBM 代理相关的内容,包括启用 RCS 商务消息功能的开发者控制台、API、SDK 和工具。为清楚起见,“您的内容”包括根据本 RBM 条款获得您批准或以其他方式获得使用 RCS 商务消息功能授权的任何第三方提供的所有内容。
2.3“您的服务”指 (a) 您的产品、服务和技术 (包括您的内容), 与 RCS Business Messaging 搭配使用;以及 (b) 产品、服务和 您通过 RBM 代理将用户转到的目标页面。为明确起见,特此说明: “您的服务”包括 Google 向您提供的所有产品、服务和技术, 由任何第三方集成或与 RCS Business Messaging 结合使用 接收您批准或以其他方式授权使用 RCS Business Messaging 的一方 RBM 条款。
2.4“条款网址”是指以下网址中所列的网址:https://developers.google.com/business-communications/rcs-business-messaging/support/tos。
2.5 本 RBM 条款中的所有示例仅作说明之用,并非是某个概念的唯一示例。
3 RCS Business Messaging
3.1 修改。Jibe 可能会修改、弃用、暂停或停用 RCS Business Messaging 或其任何功能。
3.2 Beta 版功能。RCS Business Messaging 的部分功能标示为 “Beta 版”或其他不受支持的机密信息(统称为 “Beta 版功能”)。您不得披露任何非公开 Beta 版功能的使用条款或有这种功能存在。
3.3 最低要求。
(a) 合规性。如需使用 RCS 商务消息功能,您及其服务提供商和代理必须遵守“使用限制政策”中所述的所有适用要求,以及 Jibe 或 Jibe 的关联公司向您提供的任何其他政策,包括“通信服务”(如“使用限制政策”中所定义)政策(以下简称“政策”)。此外:
(i) 准确的信息。您必须提供与 RCS Business Messaging 相关的真实、完整且准确的信息,包括向第三方提供的信息。
(ii) 遵守政策。您必须遵守所有适用的政策。 如果您违反了这些政策,Jibe 可能会随时拒绝或移除您的某些服务或设置。
(iii) 合规性认证。您可能需要进行合规性认证 可能不时满足这些要求,具体可能会在政策中说明。
(iv) 访问遭拒。如果您出现以下情况,系统可能会拒绝您访问 RCS Business Messaging 都无法满足这些要求。
(b) 合作;审核垃圾内容活动的权利。如果 Jibe 或其合作伙伴尝试收集与您或您的服务有关的信息,以便验证身份、确认是否符合要求、出于质量保证目的,或者满足开展 RCS 商务消息功能的要求,您将予以配合。您特此允许 Jibe : 查看您的活动(包括 RBM 代理的任何活动)和/或最终用户 与您的活动相关的垃圾信息举报,并同意提供合理的 向 Jibe 提供这方面的协助。
(c) 隐私权;你的条款。您将获得并保留所有必要的同意,以便根据这些 RBM 条款处理个人数据。您将向每位最终用户(与 RCS Business Messaging 相关)展示或提供与 RCS Business Messaging 相关的服务(包括 RBM 代理)准确、合法且符合相关政策的隐私权政策和服务条款。此类隐私权政策和/或服务条款必须 (i) 确保最终用户 授权 Jibe 根据 本 RBM 条款;并且 (ii) 不以任何方式与 RBM 条款冲突或取代这些 RBM 条款 。
3.4 禁止的行为。在涉及 RCS Business Messaging 时,您不得有以下行为,也不得授权任何第三方有以下行为:
(a) 产生自动化、欺诈性或其他无效活动(包括 查询次数、点击次数或转化次数);
(b) 隐瞒必须披露的与广告或交易相关的活动;
(c) 试图干扰 RCS Business Messaging 的正常运行;
(d) 收集或使用个人信息和机密信息,例如国民身份证号或社会保障号、付款和财务数据(例如信用卡和银行账号)、登录凭据、密码或安全问题的答案,前提是上述规定不排除在遵守适用法律的情况下,征得最终用户同意后使用两步验证或提供一次性密码;
(e) 使用有关用户因任何原因处于在线或离线状态 直接向用户提供服务,而在任何情况下均不会 以可能会让用户感到惊讶或干扰的方式(包括发送宣传内容) 或根据这些访问者重新回到在线状态来投放广告;或
(f) 未经用户同意出于特定用途使用或共享用户数据 这些数据。
3.5 研究和测试;报告。
(a) 为了改进 RCS Business Messaging,您授权 Jibe 定期开展可能影响您使用 RCS Business Messaging 的研究和测试,包括声音、外观、披露信息、标签、格式、大小、展示位置、效果、价格和其他调整。为确保测试结果的实时性和/或有效性,您授权 Jibe 开展此类研究和测试,无需事先向您发出通知或向您提供补偿。
(b) Jibe 可能会不时要求您提供报告或其他数据, 与并行(或类似)相关的汇总统计信息 非 RBM 消息宣传活动,目的是让 Jibe 能够更好地 了解和改进 RCS Business Messaging 的功用。
3.6 发送和接收消息的说明。
(a) 在您使用 RCS Business Messaging 联系和/或联系时 通过电话号码和/或向最终用户提供任何移动设备或其他 通过 RCS Business Messaging 将电话号码发送到 Jibe,您:(i) 声明并保证您已得到 记录以便联系该电话号码和/或向该电话号码发送消息;(ii) 明确说明 指示和授权 Jibe 及其代表在 Google Cloud 控制台中代表您向该电话号码发送 RCS 商务消息(例如短信、彩信、RCS 消息)。
(b) 发送或接收 Jibe 时可能需要支付标准短信费和流量费 您和/或最终用户发送的消息。
3.7 关于如何向第三方提供结算信息的说明。
与您和/或最终用户使用 RCS 商务消息功能相关的,Jibe 可能会出于结算目的向第三方(例如电信运营商和/或其联属公司)提供结算信息摘要和/或记录级详细信息,如此处(Jibe 会不时修订)中所述。使用 RCS 商务消息功能即表示您 (i) 声明并保证您已获得正式订阅者授权提供此类信息,并且 (ii) 明确指示并授权 Jibe 及其代表代表您提供与 RCS 商务消息功能相关的此类信息。如果 Jibe 向您提供此类结算摘要信息和/或记录级详细信息,您只能将此类信息用于结算验证目的。为清楚起见,Jibe 向您提供的所有汇总结算信息和/或记录级详细信息均属于 Jibe 机密信息,并受第 12 条(“机密性和公共关系”)的约束。
4 转售权利;不得收费;保留权利
4.1 转售权利。您可以将 RCS 商务消息功能的使用权转售给第三方,前提是您与这些第三方签订的书面协议对 Jibe、Jibe 的关联公司和 RCS 商务消息功能的保护力度不低于本 RBM 条款中所规定的保护力度。为清楚起见,特此说明:您需要对行为和疏忽承担责任 的法律责任。
4.2 不得收费。在双方之间,您使用和转售 RCS 商务消息服务无需支付费用;前提是,您使用 RCS 商务消息服务时可能需要支付电信运营商和/或其联属公司收取的费用。
4.3 版权所有。您确认,Jibe 可以随时根据第 1.4 条更新这些 RBM 条款,并就使用和/或转售 RCS Business Messaging 收取费用。
5 您的服务
5.1 使用您的服务的授权。如要使用 RCS Business Messaging,您需要授权 Jibe 及其关联公司:
(a) 访问您的服务并将其纳入 RCS Business Messaging 平台;
(b) 通过任何 Jibe 产品和服务、Jibe 关联产品和服务或第三方产品和服务(包括在第三方设备和接口上提供或与之集成的 Jibe 产品和服务)在 RCS 商务消息功能中分发您的服务;
(c) 为使用 RCS 商务消息功能正常运行而根据需要设置或修改您的内容的格式;
(d) 使用您的内容提供和改进 RCS 商务消息传递平台及相关产品和服务;以及
(e) 使用和披露与您的服务相关的信息,包括:(i) 履行任何适用的法律义务,包括可强制执行的政府要求;(ii) 强制执行这些 RBM 条款并调查可能违反这些条款的行为;(iii) 检测、防范、审核或以其他方式解决滥用行为、欺诈行为、安全问题或技术问题;或 (iv) 在法律要求或允许的范围内,保护 Jibe、我们的用户或公众的权利、财产或安全免遭损害。
5.2 您的责任。您需要对以下事项承担全部责任:
(a) 您的服务,包括 RCS 商务消息服务的任何转销,包括客户服务和索赔,以及提供您的服务的个人和实体之间的通信和报告;
(b) 您通过 RCS Business Messaging 开发者控制台做出的设置和其他决策,包括您在使用 Jibe 提供的任何功能时做出的决策(“设置”);以及
(c) 您使用 RCS 商务消息功能的情况(包括您对账号、用户名和密码的保护)。
6 声明和保证
您声明并保证:
6.1 您对自己的内容和服务拥有的权利。您拥有并且将保留所有 授予本 RBM 条款中的许可以及提供您的 通过 RCS Business Messaging 提供的服务;
6.2 准确的信息。您负责的所有信息、授权和设置 是完整、正确且最新的;
6.3 不得实施欺骗行为。您不会在提供服务或宣传服务时从事欺骗性、误导性和/或不道德的行为,也不会就 Jibe 或其产品或服务做出虚假或误导性的陈述;
6.4 遵守法律。您必须遵守所有适用的法律、规则、 与 RCS Business Messaging(包括 适用的“选择启用/选择退出”消息功能要求);和
6.5 行为授权。您有权代表您的服务涉及的每个个人或实体行事,并已受这些 RBM 条款约束,并且将根据这些 RBM 条款对这些个人或实体承担责任。
7 免责声明
除了“通用 API 条款”中的免责声明外,以下免责声明也适用:
在法律允许的最大限度内,RCS 商务消息功能“按 IS”“按现状”“毫无瑕疵”并且您使用它(包括它 (以及任何服务提供商)自担风险。JIBE、其关联公司或其合作伙伴均不对 RCS 商务消息或 RCS 商务消息带来的结果做出任何保证。JIBE 不承诺向您告知缺陷或错误。
8 抗辩和赔偿
除了《通用 API 条款》中的抗辩和赔偿义务外,还适用以下义务:
您将为 Jibe 及其关联公司、董事、高级职员 免除所有责任、损害、损失、成本、费用 (包括律师费)以及与任何指控或第三方有关的费用 或与之相关的任何法律诉讼 您违反本 RBM 条款的行为(包括客户提出的索赔、第三方 双方、您的人员或许可。
9 责任限制
除了《通用 API 条款》中规定的责任限制外,以下责任限制也适用:
您不得试图让 Jibe、其关联公司或其合作伙伴对任何第三方在 RCS 商务消息相关事宜中的任何行为、错误或疏忽负责,包括任何第三方对您的内容的活动,无论该第三方的意图如何。
10 RCS 生态系统保护
在适用法律允许的最大限度内,您同意在本 RBM 条款的有效期内,不会针对以下实体提出专利侵权索赔,也不会基于以下事项或由以下事项引起此类索赔:(i) RCS 商务消息功能;(ii) 由 Jibe、Jibe 的关联公司或任何第三方为使用 RCS 商务消息功能而开发的任何 RBM 代理;或 (iii) 由 Jibe 或 Jibe 的关联公司使用、创建、提供或分发的任何消息平台产品和服务;违反本第 10 条的任何行为都将被视为对这些 RBM 条款的重大违反行为。一旦违反本第 10 条,Jibe 在此项下授予的所有权利和许可将立即终止。为避免疑义,特此说明:本 RBM 条款中的任何内容均不影响您的 (或您的关联公司的权利)来质疑有效性、重要性 使用这种技术是实现合规性所必需的 任何技术标准
11 数据处理
当您的 代表:
11.1 您将获取并保留所有必要的同意,以便 (i) 允许 Jibe 在 RBM 相关方面访问、存储和处理最终用户数据,以及 (ii) 允许访问、处理和存储您提供给 Jibe 的数据,每种情况下都是为了提供和改进 RBM。
11.2 您确认 Jibe 是数据处理方,并且 Jibe 可以(您特此指示 Jibe)访问、存储或使用您的数据或最终用户数据,以提供和改进 RBM。
11.3 Jibe 有权审核您的数据和最终用户数据,以确保您遵守这些 RBM 条款。
11.4 Jibe 可能会在任何位置处理、缓存和存储您的数据及最终用户数据 Jibe 或其关联公司会维护设施。
11.5 如果您是或成为 1996 年《健康保险流通与责任法案》(可能不时修订)(以下简称“HIPAA”)中所定义的“涵盖实体”或“业务伙伴”,则不得以任何目的或方式对 HIPAA 中所定义的“受保护健康信息”使用 RBM,除非您事先已取得 Jibe 对此类用途的书面同意。
12 机密性和公共关系
12.1 定义“机密信息”是指一方(或关联公司)根据本 RBM 条款向另一方披露并标为机密或在相应情况下通常会被视为机密内容的信息。机密信息不包括:接收方已知的信息;不是因接收方的过错而导致公开的信息;接收方独立得出的信息;或者第三方依法提供给接收方的信息。
12.2 保密义务。接收方不会透露 机密信息,但关联公司、员工、代理或 需要知晓相关信息并且已书面(或 (专业顾问的情况受其他约束)保密。 接收方应确保这些人员和实体使用机密信息 仅用于行使和履行本 RBM 规定的权利和义务的信息 条款,同时采取合理的保密措施。如果法律允许,接收方也可以根据法律要求披露机密信息,但必须提前合理的时间通知信息披露方。尽管 否则,Jibe 可能会通知其运营商 客户以及您在使用 RBM 的其他 RCS 网络运营商。
12.3 公开权。除第 12.2 条(“机密性”)中规定的情况外, 义务),双方均不得就这些 RBM 发表任何公开声明 未经另一方书面许可的条款。您同意参与有关 RBM 和 RCS 的行业公告,前提是您先前批准了具体文字(不得无故拒绝)。
12.4 无责任限制。尽管有任何相反的规定,但《通用 API 条款》第 9(b) 条的第二句(“在法律允许的范围内,Google 的总责任...”)不适用于本《RBM 条款》第 12.2 条(保密义务)。