上次修改日期：2018 年 5 月 25 日 | 舊版本
感謝您使用 RCS Business Messaging。這項平台和相關軟體可讓商家透過使用者的預設電信業者訊息應用程式，與顧客進行豐富的對話 (以下簡稱「RCS Business Messaging」或「RBM」)。
(A) 本 RCS 企業即時通訊服務條款 (以下簡稱「RBM 條款」) 係由 Jibe Mobile Inc. (Google LLC 的全資子公司) 和您 (同意本條款的實體) 共同簽訂。儘管有前述規定，如果您是透過 RBM 經銷商存取 RBM，則您與經銷商之間的協議將規範您使用 RBM 的方式 (您與經銷商之間須遵守經銷商協議，並根據該協議遵守這些 RBM 條款)。
(B) 本「RBM 條款」構成雙方之間具約束力的協議，並自您點選接受「RBM 條款」或使用 RCS 企業訊息服務的最早日期起生效。如果個人代表您接受本「RBM 條款」，即表示該個人聲明及擔保：(i) 該個人已獲得完整法律授權，可約束您履行本「RBM 條款」；(ii) 該個人已詳閱並瞭解本「RBM 條款」；以及 (iii) 該個人代表您同意本「RBM 條款」。這些 RBM 條款規範您對 RCS Business Messaging 的存取和使用權限。
(C) 接受本 RBM 條款即表示您同意遵守《Google API 服務條款》，網址為 https://developers.google.com/terms/ (或我們提供的其他類似網址) (下稱「一般 API 條款」)。就 RCS 企業訊息和本 RBM 條款而言，一般 API 條款視為您與 Jibe (而非 Google Inc.) 簽訂的條款。
(D) 此外，您可能還能使用 Jibe 和其關係企業提供的其他工具和服務。使用這類工具和服務時，可能須遵守其他條款及細則。
(E) 一般 API 條款、第 1.1 節 (以參照方式併入) 列出的任何其他適用條款、隨附的任何 API 說明文件，以及任何適用政策和規範，合稱為本 RBM 條款的一部分。您同意遵守 RBM 條款，並瞭解您與我們的關係受 RBM 條款規範。
(F) 我們可能會在 RBM 條款中將 Jibe Mobile Inc. 稱為「Jibe」、「我們」、「我們的」或「我們」。Jibe 得透過其關係企業履行本「RBM 條款」義務及行使相關權利。
(G) RBM 條款適用於您、您的代理人、您合作的服務供應商，以及您和他們的員工、代表、代理人和供應商 (統稱為「您」或「公司」)。
1. 適用條款；修改
1.1 併入參考資料。在適用範圍內，下列條款以參照方式納入本 RBM 條款：
(a) 一般 API 服務條款。一般 API 條款適用於這些 RBM 條款，並視為這些條款的一部分。雙方同意 (i) RCS Business Messaging 構成「API」，且 (ii) 這些 RBM 條款構成「條款」的一部分，上述各項用語的定義均採用《一般 API 條款》。
(b) RCS Business Messaging 政策。您的所有產品、服務或素材資源都必須遵守我們不時提供的 RCS Business Messaging 政策 (或我們提供的其他網址) (以下簡稱「RBM 政策」)。
(c) 資料處理與安全性條款。當 Jibe 代表公司處理歐盟的個人資料時，雙方和本《RBM 條款》將適用《資料處理和安全條款》(網址：https://developers.google.com/business-communications/rcs-business-messaging/terms-and-policies/dpa，或我們提供的其他網址)，且《資料處理和安全條款》附錄 2 (安全措施) 將適用於 Jibe 代表公司處理的任何個人資料。
(d) 其他產品的條款。如果您的服務在任何時候使用其他 Jibe 或 Jibe 關係企業的產品或服務 (以下簡稱「其他產品」)，也須遵守這些其他產品的條款。舉例來說，如果您在透過 RCS 企業即時通提供的服務中使用 Google Cloud Platform，除了本 RBM 條款外，也須遵守 Google Cloud Platform 服務條款。使用第三方產品或服務時，必須遵守適用的條款。
1.2 優先順序。如有任何衝突，將依下列優先順序處理：
(a) 其他產品的服務條款 (例如 Google Cloud Platform)；
(b) RBM 政策；
(c) 所有其他 RBM 條款；以及
(d) 一般 API 條款。
1.3 完整協議；所有其他條款均無效。RBM 條款為您與 Jibe 就立約主旨的完整合意，並取代針對該主旨之任何先前約定或同時存在的約定 (包括先前簽署的任何搶先體驗協議)。我們反對您服務條款或其他文件中的任何其他或不同條款，包括任何 API 服務條款。這些其他服務條款和文件將視為對本 RBM 條款的重大變更，因此無效。
1.4 本條款的修訂。
(a) Jibe 可能會不時變更本 RBM 條款 (包括 RBM 政策)，包括任何與價格或付款相關的條款。除非 Jibe 另有註明，否則這些 RBM 條款的重大變更將於發布 30 天後生效；不過，如果變更適用於新功能，則會立即生效。如果您不同意修訂後的 RBM 條款，請停止使用 RCS Business Messaging。Jibe 會將本「RBM 條款」之任何修訂張貼至「條款網址」。
2. 定義
2.1「包括」係指「包括但不限於」。
2.2「您的內容」是指您透過 RCS 企業即時通訊提供給 Jibe 的所有內容，包括與 RBM 代理程式相關的內容，以及啟用 RCS 企業即時通訊的開發人員控制台、API、SDK 和工具。
2.3「您的服務」是指 (a) 您的產品、服務和技術，包括您的內容；以及 (b) 您透過 RBM 代理程式將使用者導向的產品、服務和目的地。
2.4「條款網址」係指以下網址：https://developers.google.com/business-communications/rcs-business-messaging/terms-and-policies/tos。
2.5 本條款中的任何範例僅供說明之用，並未影射任何真實人物或事件。
3. RCS Business Messaging
3.1 修改。Jibe 可能隨時修改、淘汰、暫停或停止提供 RCS 商家訊息或任何相關功能。
3.2 Beta 版功能。部分 RCS 商家訊息功能會標示為「Beta 版」，或是屬於不受支援或具有機密性的功能 (下稱「Beta 版功能」)。您不得透露任何非公開 Beta 版功能的存在或相關條款。
3.3 基本規定。
(a) 法規遵循。如要使用 RCS Business Messaging，您和您的服務供應商及代理商必須遵守 RBM 政策和 Jibe 提供給您的任何其他政策 (以下統稱「政策」) 中適用的規定。此外：
(i) 正確資訊。您必須提供與 RCS Business Messaging 相關的誠實、完整且正確資訊，包括提供給第三方的資訊。
(ii) 遵守政策。您必須遵守所有適用政策。如果您未遵守政策，Jibe 可能隨時拒絕或移除特定服務或設定。
(iii) 法規遵循認證。您可能需要不時認證符合規定，詳情請參閱政策。
(iv) 拒絕存取。如果隨時不符合規定，可能會遭到拒絕存取 RCS Business Messaging。
(b) 合作；審查垃圾內容活動的權利。如果 Jibe 或其合作夥伴為了驗證身分、確認是否符合規定、進行品質保證，或視需要執行 RCS Business Messaging，而要求收集您或您服務的相關資訊，您同意配合。您在此授權 Jibe 審查您的活動 (包括 RBM 代理商的任何活動) 和/或與您活動相關的垃圾內容使用者檢舉，並同意在這方面為 Jibe 提供合理協助。
(c) 開發人員存取權。如果您經營的平台與 RCS Business Messaging 類似，則只有在平台允許所有開發人員使用與 RCS Business Messaging 至少大致相同的存取權和功能時，才能使用 RCS Business Messaging。
(d) 隱私權；您的條款。您將取得並維持必要同意聲明，允許根據本 RBM 條款處理個人資料。您應向每位使用者 (與 RCS Business Messaging 相關) 提供或公開與 RCS Business Messaging 相關服務 (包括 RBM 代理程式) 的隱私權政策和服務條款，確保內容正確且符合法律規定。這類隱私權政策和/或服務條款必須 (i) 確保使用者授權 Jibe 進行本條款所規定的資料處理活動；且 (ii) 不會以任何方式與本條款衝突或取代本條款。
3.4 禁止行為。針對 RCS Business Messaging，您不得從事下列行為，也不得授權任何第三方從事下列行為：
(a) 產生自動化、詐欺性或其他無效活動 (包括查詢、點擊或轉換)；
(b) 隱藏必須揭露的廣告或交易相關活動；
(c) 嘗試干擾 RCS Business Messaging 的正常運作；
(d) 蒐集或使用個人和機密資訊，例如身分證字號、社會安全號碼、付款和財務資料 (例如信用卡和銀行帳號)、登入憑證、密碼或安全問題的答案；
(e) 基於任何原因使用使用者線上或離線狀態的相關資訊，但直接向使用者提供服務的情況除外，且絕不得以可能讓使用者感到意外或不安的方式使用 (包括但不限於根據使用者恢復連線狀態傳送宣傳內容或廣告)；或
(f) 未經使用者明確同意，擅自使用或分享使用者資料。
3.5 研究和測試；報告。
(a) 為改善 RCS Business Messaging，您授權 Jibe 定期進行研究和測試，這些研究和測試可能會影響您使用 RCS Business Messaging，包括音效、外觀、揭露事項、標籤、格式、大小、位置、成效、價格和其他調整項目。為確保測試結果的即時性和/或有效性，您授權 Jibe 直接執行這類研究和測試，不必向您發出通知或提供報酬。
(b) Jibe 可能會不時要求您提供與平行 (或類似) 非 RBM 訊息廣告活動相關的報表或其他匯總統計資訊，以便 Jibe 進一步瞭解及提升 RCS 企業訊息的成效。
3.6 傳送及接收訊息的說明。
(a) 您使用 RCS 商家訊息服務，根據電話號碼聯絡及/或傳送訊息給終端使用者時，您：(i) 聲明並保證您已獲得記錄訂閱者的正當授權，可透過 RCS 商家訊息服務聯絡該電話號碼，以及 (ii) 明確指示 Jibe 和其代表傳送訊息 (例如RCS 訊息) 給該電話號碼。
(b) 針對使用 RCS 企業訊息服務向 Jibe 提供任何行動電話或其他電話號碼，即表示您：(i) 聲明及擔保您是該電話號碼的登記用戶，或已獲得登記用戶的正式授權，可以使用及授權他人 (包括 Jibe) 聯絡該電話號碼；(ii) 明確授權 Jibe 和其代表傳送訊息 (例如簡訊、多媒體訊息、RCS 訊息) 至該電話號碼。
(c) 傳送或接收 Jibe 訊息時，可能需支付一般簡訊和數據傳輸費用。
4. 轉售權；免付費用；保留權利
4.1 轉售權。您可以將 RCS Business Messaging 的存取權和使用權轉售給第三方，但必須與對方簽訂書面協議，確保該協議對 Jibe、Jibe 的關係企業和 RCS Business Messaging 的保護力，不低於這些 RBM 條款的規定。為求明確，您仍須對這類第三方的作為和不作為負責。
4.2 免費。就雙方而言，您可免費使用及轉售 RCS 企業即時通訊。
4.3 版權所有。您瞭解 Jibe 可隨時依據第 1.4 節更新這些 RBM 條款，並針對使用和/或轉售 RCS Business Messaging 收取費用。
5. 你的服務
5.1 授權使用您的服務。如要使用 RCS Business Messaging，請授權 Jibe 和其關係企業：
(a) 存取您的服務，並將其納入 RCS Business Messaging 平台；
(b) 透過任何 Jibe、Jibe 關係企業或第三方產品/服務 (包括在第三方裝置和介面上提供或整合的 Jibe 產品和服務)，將「您的服務」做為 RCS 企業訊息的一部分發布；
(c) 格式化或修改「你的內容」，使其能在 RCS Business Messaging 上正常運作；
(d) 使用「您的內容」協助顧客，並改善 Jibe (和其關係企業) 的產品和服務，包括 RCS 企業訊息生態系統；以及
(e) 使用及揭露與「您的服務」相關的資訊，包括：(i) 履行任何適用的法律義務，包括可執行的政府要求；(ii) 執行 RBM 條款並調查潛在違規行為；(iii) 偵測、防範、審查或處理濫用、詐欺、安全或技術問題；或 (iv) 根據法律要求或許可，防範對 Jibe、使用者或公眾的權利、財產或安全造成損害。
5.2 您的責任。您須全權負責：
(a) 您的服務，包括轉售 RCS 企業即時通訊服務 (包括客戶服務和索賠)，以及參與提供您服務的個人和實體之間的通訊和報告；
(b) 您透過 RCS Business Messaging 開發人員控制台進行的設定和其他決策，包括任何 Jibe 提供的功能輔助您進行的設定 (「設定」)；以及
(c) 您使用 RCS 企業即時通訊服務的方式 (包括您對帳戶、使用者名稱和密碼的保護措施)。
6. 聲明和保證
您聲明及擔保：
(a) 您的內容和服務的權利。您擁有並保留所有必要權利，可授予本「協議」中的授權，並透過 RCS Business Messaging 提供「您的服務」；
(b) 正確資訊。您提供的所有資訊、授權和設定均完整、正確且符合現況；
(c) 不得從事欺騙行為。您不會在與「您的服務」或其宣傳活動相關的方面，從事欺騙、誤導和/或不道德的行為，也不會對 Jibe 或其產品/服務做出虛假或誤導的陳述；
(d) 遵守法律。您會遵守所有與 RCS 商家訊息相關的適用法律、規則和法規 (包括但不限於任何適用的加入/退出訊息傳送要求)；以及
(e) 授權代表行事。您有權代表參與「您的服務」的個人或實體行事，並受本條款約束，且須根據本條款承擔責任。
7. 免責事項
除了《一般 API 條款》中的免責事項外，下列免責事項也適用：
在法律允許的最大範圍內，RCS 企業訊息服務是依「現況」和「適用情形」所供應的服務，且「不保證無瑕疵」，您 (和任何服務供應商) 使用這項服務 (包括開發人員控制台) 時必須自行承擔風險。Jibe、其關係企業或合作夥伴不會就 RCS 企業訊息或 RCS 企業訊息的結果提供任何擔保或保證。如有缺漏或錯誤，Jibe 不保證會另行告知。
8. 抗辯及賠償
除了《一般 API 條款》中的義務外，您還須遵守下列防禦和賠償義務：
針對因您的服務或您違反本 RBM 條款 (包括因您的服務而由客戶、第三方或您的人員提出之請求) 所產生或相關的任何指控或第三方法律程序，您應為 Jibe 及其關係企業、董事、主管、員工和使用者辯護，並賠償所有責任、損害、損失、費用 (包括法律費用) 和支出。
9. 責任限制
除了《一般 API 條款》中的責任限制外，下列責任限制也適用：
您不會嘗試要求 Jibe、其關係企業或合作夥伴，對任何第三方與 RCS 企業訊息相關的行為、錯誤或疏失負責，包括第三方對您內容的活動，無論第三方的意圖為何。
10. RCS 生態系統保護
在適用法律允許的最大範圍內，您同意在這些 RBM 條款的效期內，不會對 Jibe、Jibe 關係企業，或任何與 Jibe 或 Jibe 關係企業簽訂 RCS 企業即時通訊相關協議的其他實體，提出基於或源自下列項目的專利侵權索賠：(i) RCS 企業即時通訊；(ii) Jibe、Jibe 關係企業或任何第三方為搭配 RCS 企業即時通訊而開發的任何 RBM 代理程式；或 (iii) Jibe 或 Jibe 關係企業使用、建立、提供或發布的任何訊息平台產品和服務。任何違反本第 10 節的行為，均視為重大違反本 RBM 條款。一旦違反本第 10 節，Jibe 根據本協議授予的所有權利和授權將立即終止。為免疑義，本 RBM 條款中的任何內容，均不會損害您 (或您關係企業) 對於任何專利效力、必要性和侵權行為的質疑權利，而使用這些專利是遵守任何技術標準的必要條件。
11. 資料處理
當 Jibe 代表您處理歐盟境外的個人資料時：
(a) 您將取得並保存所有必要的同意聲明，以便 (i) 允許 Jibe 存取、儲存及處理與 RBM 相關的「使用者」資料，以及 (ii) 允許 Jibe 存取、處理及儲存您提供的資料，上述情況均以提供及改善 RBM 為目的。
(b) 您瞭解 Jibe 是資料處理者，且 Jibe 可能會存取、儲存或使用您的資料或使用者資料，以提供及改善 RBM，您在此指示 Jibe 這麼做。
(c) Jibe 保留審查您的資料和使用者資料的權利，確保您遵守這些 RBM 條款。
(d) Jibe 得在任何 Jibe 或其關係企業設有相關設施之國家/地區，處理、快取及儲存您的資料和使用者資料。
(e) 如果您是或成為《1996 年健康保險流通與責任法案》(可能不時修訂) (下稱「HIPAA」) 所定義的「受規範實體」或「業務關係人」，則若非事先獲得 Jibe 書面同意，不得將 RBM 用於任何涉及「受保護的健康資訊」(如 HIPAA 所定義) 的用途或方式。
12. 保密與公關
(a) 定義。「機密資訊」是指任一方 (或關係企業) 依本 RBM 條款向另一方揭露標示為機密的資訊，或於相關情況下通常視為機密的資訊。「機密資訊」不包括收受者已知悉之資訊、非因收受者之過失而成為公開訊息之資訊、由收受者獨立開發之資訊或由第三方正當提供給收受者之資訊。
(b) 保密義務。任何「機密資訊」之收受者均不得揭露該「機密資訊」，除非對象為有知情必要的關聯企業、員工、代理人或專業顧問，且已簽訂書面保密協議 (專業顧問則已受其他保密義務約束)。收受者必須確保這類人員和實體僅在行使本「RBM 條款」之權利、履行其義務時使用「機密資訊」，同時使用合理的保護措施維護資訊的機密性。如果收受者需按法律規定揭露「機密資訊」，在法律許可情況下應先以合理方式通知揭露者，方得揭露該「機密資訊」。即使《RBM 條款》有任何相反規定，Jibe 仍可通知電信業者客戶和其他 RCS 網路營運商，您正在使用 RBM。
(c) 公關宣傳。除第 12(b) 節 (保密義務) 規定外，未經另一方書面同意，任一方均不得就本「RBM 條款」發表任何公開聲明。您同意參與有關 RBM 和 RCS 的產業公告，但須事先核准特定文字 (不得無故拒絕)。
(d) 責任限制。儘管有任何相反規定，API 服務條款第 9 節(b) 小節的第二句 (「在法律允許的範圍內，Google 的總責任 [...]」) 不適用於本 RBM 條款第 12 節(b) 小節 (保密義務)。