แก้ไขล่าสุด: 9 ตุลาคม 2024 | เวอร์ชันก่อนหน้า
ขอขอบคุณที่ใช้การรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มและซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงลูกค้าด้วยการสนทนาที่สมบูรณ์ผ่าน แอปรับส่งข้อความของผู้ให้บริการเริ่มต้นของผู้ใช้ ("การรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS")
(ก) ข้อกำหนดในการให้บริการ ("ข้อกำหนด") เหล่านี้ทำขึ้นระหว่าง Google กับคุณ (นิติบุคคลที่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้) "Google" หมายถึง Google LLC หากคุณจดทะเบียนในประเทศที่อยู่ในอเมริกาเหนือหรืออเมริกาใต้ Google Ireland Limited หากคุณจดทะเบียนในประเทศที่อยู่ในยุโรป ตะวันออกกลาง หรือแอฟริกา หรือ Google Asia Pacific Pte. Ltd. หากคุณจดทะเบียนในประเทศที่อยู่ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก
(ข) ข้อกำหนดเหล่านี้เป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันระหว่างคู่สัญญาและมีผลบังคับใช้ ตั้งแต่วันแรกที่คุณคลิกเพื่อยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้หรือใช้ RCS Business Messaging หากบุคคลยอมรับในนามของคุณ บุคคลดังกล่าว รับรองและรับประกันว่า (1) บุคคลดังกล่าวมีอำนาจตามกฎหมายอย่างเต็มที่ในการ ผูกพันคุณกับข้อกำหนดเหล่านี้ (2) บุคคลดังกล่าวได้อ่านและทำความเข้าใจข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว และ (3) บุคคลดังกล่าวตกลงที่จะยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ในนามของคุณ ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับการเข้าถึงและการใช้การรับส่งข้อความทางธุรกิจผ่าน RCS
(ค) การยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการของ Google APIs ที่ https://developers.google.com/terms/ (หรือ URL อื่นๆ ที่เราอาจมีให้) ("ข้อกำหนดทั่วไปของ API")
(ง) นอกจากนี้ คุณอาจมีสิทธิ์เข้าถึงเครื่องมือและบริการอื่นๆ ที่ Google หรือบริษัทในเครือให้บริการ การใช้เครื่องมือและบริการดังกล่าวอาจอยู่ภายใต้ ข้อกำหนดและเงื่อนไขแยกต่างหาก
(จ) ข้อกำหนดทั่วไปของ API, ข้อกำหนดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องซึ่งระบุไว้ใน ส่วนที่ 1.1 (การรวมโดยอ้างอิง), เอกสารประกอบ API ที่แนบมา และนโยบายและหลักเกณฑ์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดเหล่านี้ คุณตกลงที่จะ ปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ และข้อกำหนดเหล่านี้จะควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับเรา
(F) เราอาจอ้างอิงถึง Google ในฐานะ "เรา" "ของเรา" หรือ "พวกเรา" ในข้อกำหนดเหล่านี้ Google อาจใช้บริษัทในเครือที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามภาระหน้าที่และการใช้สิทธิของตนภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้
(ซ) ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับคุณ ตัวแทน ผู้ให้บริการที่คุณทำงานด้วย รวมถึงพนักงาน ตัวแทน นายหน้า และซัพพลายเออร์ของคุณและของผู้ให้บริการ (รวมเรียกว่า "คุณ" หรือ "บริษัท")
1 ข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง การแก้ไข
1.1 การรวมโดยการอ้างอิง ในขอบเขตที่เกี่ยวข้อง ข้อกำหนดต่อไปนี้ จะรวมอยู่ในการอ้างอิงในข้อกำหนดเหล่านี้
(ก) ข้อกำหนดในการให้บริการของ API ทั่วไป ข้อกำหนดทั่วไปของ API จะมีผลบังคับใช้และ ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดเหล่านี้ ทั้งสองฝ่ายตกลงว่า (1) การรับส่งข้อความทางธุรกิจผ่าน RCS ถือเป็น "API" และ (2) ข้อกำหนดเหล่านี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของ "ข้อกำหนด" ตามที่ คำดังกล่าวแต่ละคำกำหนดไว้ในข้อกำหนดทั่วไปของ API
(ข) นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ ผลิตภัณฑ์ บริการ หรือสื่อทั้งหมดของคุณที่ผสานรวมหรือใช้ร่วมกับ RCS Business Messaging ต้องเป็นไปตามนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ที่ https://developers.google.com/business-communications/rcs-business-messaging/terms-and-policies/aup (หรือ URL อื่นที่เราอาจระบุ) ("นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้")
(ค) เอกสารแนบท้ายการประมวลผลข้อมูล ภาคผนวกการประมวลผลข้อมูลที่ https://business.safety.google/processorterms (หรือ URL อื่นๆ ตามที่เราอาจมีให้) ("ภาคผนวกการประมวลผลข้อมูล") จะ มีผลบังคับใช้กับคู่สัญญาและข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อ Google ประมวลผลข้อมูลส่วนตัวจากสหภาพยุโรป ในนามของบริษัท และภาคผนวก 2 (มาตรการรักษาความปลอดภัย) ของข้อกำหนดการประมวลผลข้อมูลจะมีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนตัวใดๆ ที่ Google ประมวลผลในนามของบริษัท
(ง) ข้อกำหนดสำหรับผลิตภัณฑ์อื่นๆ หากบริการของคุณใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่นๆ ของ Google หรือผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เกี่ยวข้องกับ Google ("ผลิตภัณฑ์อื่นๆ") เมื่อใดก็ตาม ข้อกำหนดสำหรับผลิตภัณฑ์อื่นๆ เหล่านั้นจะมีผลบังคับใช้ด้วย ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้ Google Cloud Platform ในบริการที่ให้บริการผ่าน RCS Business Messaging ข้อกำหนดในการให้บริการของ Google Cloud Platform จะมีผลบังคับใช้เพิ่มเติมจากข้อกำหนดเหล่านี้ การใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของบุคคลที่สามจะขึ้นอยู่กับข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องของบุคคลที่สาม
1.2 ลำดับความสำคัญ ในกรณีที่เกิดความขัดแย้ง ลำดับความสำคัญต่อไปนี้จะมีผลบังคับใช้
(ก) ข้อกำหนดในการให้บริการของผลิตภัณฑ์อื่นๆ (เช่น Google Cloud Platform)
(ข) นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้
(ค) ข้อกำหนดอื่นๆ ทั้งหมด และ
(ง) ข้อกำหนดทั่วไปของ API
1.3 ข้อตกลงฉบับสมบูรณ์ ข้อกำหนดอื่นๆ ทั้งหมดเป็นโมฆะ ข้อกำหนดเหล่านี้คือข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณกับ Google ที่เกี่ยวข้องกับเรื่องนี้ และมีผลแทนข้อตกลงก่อนหน้าหรือข้อตกลงอื่นใดที่มีอยู่เกี่ยวกับเรื่องนี้ (รวมถึงข้อตกลงการเข้าถึงก่อนเปิดตัวที่ลงนามก่อนหน้านี้) เราไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดเพิ่มเติมหรือข้อกำหนดที่แตกต่างกันในข้อกำหนดในการให้บริการหรือเอกสารอื่นๆ ของคุณ รวมถึงข้อกำหนดในการให้บริการของ API ข้อกำหนดในการให้บริการและเอกสารอื่นๆ ดังกล่าวจะถือเป็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในข้อกำหนดเหล่านี้และจะไม่มีผลบังคับใช้
1.4 การแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ Google อาจทำการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้ (รวมถึงนโยบายตามที่กำหนดไว้ด้านล่าง) ซึ่งรวมถึงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับการกำหนดราคา หรือการชำระเงินเป็นครั้งคราว เว้นแต่ Google จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น การเปลี่ยนแปลงที่เป็นรูปธรรม ในข้อกำหนดเหล่านี้จะมีผลบังคับใช้ 30 วันหลังจากโพสต์ ยกเว้นในกรณีที่ การเปลี่ยนแปลงมีผลกับฟังก์ชันใหม่ ซึ่งในกรณีนี้การเปลี่ยนแปลงจะมีผล ทันที หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว โปรดหยุดใช้ RCS Business Messaging Google จะโพสต์การแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ไปยัง URL ของข้อกำหนด
2 คำจำกัดความ
2.1 "รวมถึง" หมายถึง "รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง"
2.2 "เนื้อหาของคุณ" หมายถึงเนื้อหาทั้งหมดที่คุณทำให้ Google เข้าถึงได้ผ่าน การรับส่งข้อความทางธุรกิจแบบ RCS ซึ่งรวมถึงและเกี่ยวข้องกับตัวแทนการรับส่งข้อความทางธุรกิจแบบ RCS ของคุณ ซึ่งรวมถึงคอนโซลนักพัฒนาแอป, API, SDK และเครื่องมือที่ เปิดใช้การรับส่งข้อความทางธุรกิจแบบ RCS เพื่อความชัดเจน "เนื้อหาของคุณ" รวมถึงเนื้อหาทั้งหมด ที่บุคคลที่สามที่คุณอนุมัติหรือให้สิทธิ์ในการใช้ การรับส่งข้อความทางธุรกิจผ่าน RCS ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้
2.3 "บริการของคุณ" หมายถึง (ก) ผลิตภัณฑ์ บริการ และเทคโนโลยีของคุณ (รวมถึงเนื้อหาของคุณ) ที่คุณทำให้พร้อมใช้งาน ผสานรวม หรือใช้ร่วมกับ RCS Business Messaging และ (ข) ผลิตภัณฑ์ บริการ และ ปลายทางที่คุณนำผู้ใช้ไปยังผ่านตัวแทน RCS Business Messaging ของคุณ เพื่อความชัดเจน "บริการของคุณ" รวมถึงผลิตภัณฑ์ บริการ และ เทคโนโลยีทั้งหมดที่บุคคลที่สามที่คุณอนุมัติหรือให้สิทธิ์ในการใช้ RCS Business Messaging ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ได้นำมาให้บริการ ผสานรวม หรือใช้ร่วมกับ RCS Business Messaging
2.4 "URL ของข้อกำหนด" หมายถึง URL ต่อไปนี้ที่ระบุไว้ที่นี่ https://developers.google.com/business-communications/rcs-business-messaging/terms-and-policies/tos
2.5 ตัวอย่างใดๆ ในข้อกำหนดเหล่านี้มีไว้เพื่อการอธิบาย และมิใช่เป็นเพียงตัวอย่างเดียว ของแนวคิดหนึ่งๆ
3 การรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS
3.1 การแก้ไข Google อาจแก้ไข เลิกใช้งาน ระงับ หรือหยุดให้บริการ RCS Business Messaging หรือฟีเจอร์ใดๆ ของ RCS Business Messaging ได้ทุกเมื่อ
3.2 ฟีเจอร์เบต้า ฟีเจอร์บางอย่างของข้อความจากธุรกิจ RCS ระบุว่าเป็น "เบต้า" หรือยังไม่ได้รับการรองรับหรือเป็นความลับ (เรียกรวมกันว่า "ฟีเจอร์ เบต้า") คุณต้องไม่เปิดเผยข้อกำหนดหรือการมีอยู่ของฟีเจอร์เบต้าที่ไม่ออกสู่สาธารณะ
3.3 ข้อกำหนดขั้นต่ำ
(ก) การปฏิบัติตามข้อกำหนด หากต้องการใช้ RCS Business Messaging คุณ ผู้ให้บริการ และตัวแทนต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องตามที่อธิบายไว้ในนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้และนโยบายอื่นๆ ที่ Google มอบให้คุณ ("นโยบาย") นอกจากนี้
(1) ข้อมูลที่ถูกต้อง คุณต้องให้ข้อมูลที่ซื่อสัตย์ ครบถ้วน และถูกต้อง เกี่ยวกับการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS รวมถึงแก่บุคคลที่สาม
(2) การปฏิบัติตามนโยบาย คุณต้องปฏิบัติตามนโยบายที่เกี่ยวข้องทั้งหมด Google อาจปฏิเสธหรือนำบริการหรือการตั้งค่าบางอย่างของคุณออกได้ทุกเมื่อ หากคุณไม่ปฏิบัติตามนโยบาย
(3) การรับรองการปฏิบัติตามข้อกำหนด เราอาจขอให้คุณรับรองการปฏิบัติตาม ข้อกำหนดเป็นครั้งคราว และตามที่อธิบายไว้ใน นโยบาย
(4) การปฏิเสธการเข้าถึง คุณอาจถูกปฏิเสธการเข้าถึงการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS หากไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดเมื่อใดก็ตาม
(ข) ความร่วมมือ สิทธิ์ในการตรวจสอบกิจกรรมสแปม คุณจะให้ความร่วมมือหาก Google หรือพาร์ทเนอร์พยายามรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณหรือบริการของคุณเพื่อยืนยัน ตัวตน ยืนยันการปฏิบัติตามข้อกำหนด เพื่อวัตถุประสงค์ในการประกันคุณภาพ หรือตามที่จำเป็นในการดำเนินการ RCS Business Messaging คุณอนุญาตให้ Google ตรวจสอบกิจกรรมของคุณ (รวมถึงกิจกรรมของตัวแทน RCS Business Messaging ของคุณ) และ/หรือรายงานสแปมของผู้ใช้ปลายทางที่เชื่อมโยงกับกิจกรรมของคุณ และตกลงที่จะ ให้ความช่วยเหลือที่สมเหตุสมผลแก่ Google ในเรื่องนี้ คุณเข้าใจและยอมรับ ว่าข้อความที่ส่งผ่านการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS อาจพร้อมให้บริการแก่ ผู้ให้บริการเครือข่ายที่ใช้เปิดตัวตัวแทนการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS นอกจากนี้ คุณยังเข้าใจและยอมรับว่า Google อาจประมวลผลเนื้อหาของข้อความที่ส่งผ่าน RCS Business Messaging เพื่อวัตถุประสงค์ในการฝึกโมเดล AI ของ Google เพื่อปรับปรุงการตรวจจับและป้องกันสแปม การใช้ RCS Business Messaging ถือว่าคุณ (i) สั่งและอนุญาตให้ Google และตัวแทนของ Google ให้บริการ และ/หรือประมวลผลข้อมูลดังกล่าวที่เกี่ยวข้องกับ RCS Business Messaging อย่างชัดแจ้ง และ (ii) รับรองและรับประกันว่าคุณมีสิทธิ์ในการสั่งและอนุญาตดังกล่าว
(ค) ความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดของคุณ คุณจะขอรับและรักษาความยินยอมที่จำเป็น ซึ่งจำเป็นต่อการอนุญาตให้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ คุณจะต้องแสดงหรือจัดให้ผู้ใช้ปลายทางแต่ละราย (ที่เกี่ยวข้องกับการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS) มีนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดในการให้บริการที่ถูกต้องตามกฎหมายสำหรับบริการของคุณที่เชื่อมโยงกับการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS รวมถึงตัวแทนการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS นโยบายความเป็นส่วนตัวและ/หรือข้อกำหนดในการให้บริการดังกล่าวต้อง (1) ตรวจสอบว่าผู้ใช้ปลายทางอนุญาตให้ Google ดำเนินกิจกรรมการประมวลผลข้อมูล ตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดเหล่านี้ และ (2) ไม่ขัดแย้งหรือแทนที่ข้อกำหนดเหล่านี้ ในทุกกรณี
3.4 การดำเนินการที่ไม่อนุญาต ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS คุณจะไม่ดำเนินการต่อไปนี้และจะไม่อนุญาตให้บุคคลที่สามดำเนินการต่อไปนี้
(ก) สร้างกิจกรรมที่มีลักษณะแบบอัตโนมัติ เป็นการฉ้อโกง หรือไม่ถูกต้อง (รวมถึงการค้นหา การคลิก หรือ Conversion)
(ข) ปกปิดกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับโฆษณาหรือธุรกรรมซึ่งต้องเปิดเผย
(ค) พยายามรบกวนการทำงานที่เหมาะสมของการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS
(ง) รวบรวมหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลลับ เช่น หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชนหรือหมายเลขประกันสังคม ข้อมูลการชำระเงินและข้อมูลทางการเงิน (เช่น หมายเลขบัตรเครดิตและหมายเลขบัญชีธนาคาร) ข้อมูลเข้าสู่ระบบ รหัสผ่าน หรือคำตอบของคำถามด้านความปลอดภัย โดยมีเงื่อนไขว่าข้อกำหนดข้างต้นไม่รวมถึงการใช้การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนหรือการระบุรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวโดยได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ปลายทางตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
(จ) ใช้ข้อมูลเกี่ยวกับสถานะออนไลน์หรือออฟไลน์ของผู้ใช้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ยกเว้นเพื่อให้บริการแก่ผู้ใช้โดยตรง และไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม ในลักษณะที่อาจทำให้ผู้ใช้ประหลาดใจหรือรบกวนผู้ใช้ (รวมถึงการส่งโปรโมชัน หรือโฆษณาตามการกลับมาออนไลน์ของผู้ใช้) หรือ
(ฉ) ใช้หรือแชร์ข้อมูลผู้ใช้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ที่เฉพาะเจาะจงสำหรับการใช้ข้อมูลนั้นๆ โดยเฉพาะ
3.5 การวิจัยและการทดสอบ รายงาน
(ก) เพื่อปรับปรุงการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS คุณอนุญาตให้ Google ทำการวิจัยและทดสอบเป็นระยะๆ ซึ่งอาจส่งผลต่อการใช้งานการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS ของคุณ ซึ่งรวมถึงเสียง ลักษณะที่ปรากฏ การเปิดเผยข้อมูล การติดป้ายกำกับ การจัดรูปแบบ ขนาด ตำแหน่ง ประสิทธิภาพ ราคา และการปรับอื่นๆ เพื่อให้มั่นใจว่าผลการทดสอบจะใช้เวลาเหมาะสมและ/หรือสมบูรณ์ คุณอนุญาตให้ Google ทำการวิจัยและการทดสอบดังกล่าวได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบหรือชดใช้ค่าเสียหายให้แก่คุณ
(ข) Google อาจกำหนดให้คุณส่งรายงานหรือข้อมูลทางสถิติแบบรวมอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับแคมเปญการรับส่งข้อความทางธุรกิจที่ไม่ใช่ RCS แบบคู่ขนาน (หรือคล้ายกัน) เป็นครั้งคราว เพื่อให้ Google เข้าใจและปรับปรุงประสิทธิภาพของการรับส่งข้อความทางธุรกิจผ่าน RCS ได้ดียิ่งขึ้น
3.6 วิธีส่งและรับข้อความ
(ก) ในการใช้ RCS Business Messaging เพื่อติดต่อและ/หรือส่งข้อความถึงผู้ใช้ปลายทางตามหมายเลขโทรศัพท์และ/หรือโดยการระบุหมายเลขโทรศัพท์มือถือหรือหมายเลขโทรศัพท์อื่นๆ ให้กับ Google ในการเชื่อมต่อกับ RCS Business Messaging คุณ (1) รับรองและรับประกันว่าคุณได้รับอนุญาตอย่างถูกต้องจากผู้สมัครใช้บริการที่บันทึกไว้เพื่อติดต่อและ/หรือส่งข้อความไปยังหมายเลขโทรศัพท์ดังกล่าว และ (2) สั่งและอนุญาตให้ Google และตัวแทนของ Google ส่งข้อความ (เช่น ข้อความ SMS, MMS, RCS) ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ดังกล่าวในนามของคุณที่เกี่ยวข้อง กับการรับส่งข้อความ RCS สำหรับธุรกิจ
(ข) คุณและ/หรือผู้ใช้ปลายทางอาจต้องเสียค่าบริการส่งข้อความและอินเทอร์เน็ตตามอัตรามาตรฐานสำหรับการส่งหรือรับข้อความจาก Google
3.7 คำสั่งให้ส่งข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินแก่บุคคลที่สาม
Google อาจให้ข้อมูลการเรียกเก็บเงินแบบสรุปและ/หรือรายละเอียดระดับบันทึกแก่ บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ในการเรียกเก็บเงิน (เช่น ผู้ให้บริการโทรคมนาคมและ/หรือ บริษัทในเครือ) ที่เกี่ยวข้องกับการใช้ RCS Business Messaging โดยคุณและ/หรือ ผู้ใช้ปลายทางของคุณ ตามที่อธิบายเพิ่มเติมที่นี่ (ตามที่ Google แก้ไขเป็นครั้งคราว) การใช้ RCS Business Messaging ถือว่าคุณ (1) รับรองและรับประกันว่าคุณได้รับอนุญาตอย่างถูกต้องจากผู้สมัครใช้บริการ ที่บันทึกไว้ให้ระบุข้อมูลดังกล่าว และ (2) สั่งการและอนุญาตอย่างชัดแจ้งให้ Google และตัวแทนของ Google ระบุข้อมูลดังกล่าวในนามของคุณที่ เกี่ยวข้องกับ RCS Business Messaging หาก Google ให้ข้อมูลการเรียกเก็บเงินสรุปและ/หรือรายละเอียดระดับบันทึกแก่คุณ คุณจะใช้ข้อมูลดังกล่าวได้เพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันการเรียกเก็บเงินเท่านั้น เพื่อความชัดเจน ข้อมูลการเรียกเก็บเงินสรุปทั้งหมด และ/หรือรายละเอียดระดับระเบียนที่ Google ให้แก่คุณถือเป็นข้อมูลลับของ Google และอยู่ภายใต้ส่วนที่ 12 (การรักษาข้อมูลที่เป็นความลับและประชาสัมพันธ์)
3.8 ข้อกำหนดในการเข้าถึงการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS
ผู้ให้บริการบางรายอาจกำหนดให้คุณต้องมีข้อตกลงกับผู้ให้บริการดังกล่าว หรือกำหนดข้อกำหนดอื่นๆ ก่อนที่จะอนุญาตให้เปิดตัวเอเจนต์การรับส่งข้อความ RCS สำหรับธุรกิจ ในกรณีนี้ คุณจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดดังกล่าว และส่งข้อมูลที่ขอเพื่อรับการตรวจสอบและอนุมัติจาก Google และ/หรือผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องก่อนที่จะอนุมัติการเปิดตัวเอเจนต์การรับส่งข้อความ RCS สำหรับธุรกิจ
4 สิทธิ์ในการขายต่อ ไม่มีค่าธรรมเนียม สงวนสิทธิ์
4.1 สิทธิ์ในการขายต่อ คุณอาจขายต่อสิทธิ์เข้าถึงและการใช้ RCS Business Messaging แก่บุคคลที่สามที่คุณมีข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรซึ่งให้การ ปกป้อง Google, บริษัทในเครือของ Google และ RCS Business Messaging ไม่น้อยกว่า ที่ระบุไว้ในข้อกำหนดเหล่านี้ เพื่อความชัดเจน คุณจะยังคงต้องรับผิดต่อการกระทำและการละเว้นของบุคคลที่สามดังกล่าว
4.2 ไม่มีค่าธรรมเนียม การใช้งานและการขายต่อ RCS Business Messaging ของคุณไม่มีค่าใช้จ่ายระหว่างคู่สัญญา โดยการใช้งาน RCS Business Messaging อาจมีค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บจากผู้ให้บริการโทรคมนาคมและ/หรือบริษัทในเครือ
4.3 สงวนสิทธิ์ คุณรับทราบว่า Google อาจอัปเดตข้อกำหนดเหล่านี้และเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการใช้และ/หรือการขายต่อการรับส่งข้อความ RCS สำหรับธุรกิจได้ทุกเมื่อตามส่วนที่ 1.4
5 บริการของคุณ
5.1 การให้สิทธิ์ในการใช้บริการของคุณ หากต้องการเข้าร่วมการส่งข้อความทางธุรกิจ RCS คุณต้องให้สิทธิ์ Google และบริษัทในเครือทำสิ่งต่อไปนี้
(ก) เข้าถึงบริการของคุณและรวมไว้ในแพลตฟอร์มการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS
(ข) จัดจำหน่ายบริการของคุณเป็นส่วนหนึ่งของการรับส่งข้อความ RCS สำหรับธุรกิจผ่านผลิตภัณฑ์หรือบริการของ Google, บริษัทในเครือของ Google หรือบุคคลที่สาม (รวมถึงผลิตภัณฑ์และบริการของ Google ที่พร้อมใช้งานหรือผสานรวมกับอุปกรณ์และอินเทอร์เฟซของบุคคลที่สาม)
(ค) จัดรูปแบบหรือแก้ไขเนื้อหาของคุณตามที่จำเป็นเพื่อให้ฟังก์ชันการทำงานที่เหมาะสมกับการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS
(ง) ใช้เนื้อหาของคุณเพื่อให้บริการและปรับปรุงแพลตฟอร์มการรับส่งข้อความทางธุรกิจแบบ RCS และผลิตภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวข้อง และ
(จ) ใช้และเปิดเผยข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการของคุณ ซึ่งรวมถึงเพื่อ (1) ปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ซึ่งรวมถึงคำขอจากรัฐบาลที่บังคับใช้ได้ (2) บังคับใช้ข้อกำหนดเหล่านี้และตรวจสอบการละเมิดที่อาจเกิดขึ้น (3) ตรวจหา ป้องกัน ตรวจสอบ หรือจัดการกับการละเมิด การประพฤติมิชอบ ความปลอดภัย หรือปัญหาทางเทคนิค หรือ (4) ป้องกันอันตรายต่อสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ Google, ผู้ใช้ของเรา หรือสาธารณชนตามที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาต
5.2 ความรับผิดชอบของคุณ คุณเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในเรื่องต่อไปนี้
(ก) บริการของคุณ ซึ่งรวมถึงการขายต่อ RCS Business Messaging ซึ่งรวมถึง การบริการลูกค้าและการอ้างสิทธิ์ รวมถึงการสื่อสารและการรายงานระหว่าง บุคคลและนิติบุคคลที่เกี่ยวข้องในการให้บริการของคุณ
(ข) การตั้งค่าและการตัดสินใจอื่นๆ ที่คุณทำผ่านคอนโซลนักพัฒนาแอปการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS รวมถึงการตั้งค่าและการตัดสินใจที่คุณได้รับความช่วยเหลือจากฟีเจอร์ที่ Google จัดหาให้ ("การตั้งค่า") และ
(ค) การใช้ RCS Business Messaging (รวมถึงการปกป้องบัญชี ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่าน)
6 การรับรองและการรับประกัน
คุณรับรองและรับประกันว่า:
6.1 สิทธิ์ในเนื้อหาและบริการของคุณ คุณมีและจะยังคงมีสิทธิ์ที่จำเป็นทั้งหมดในการให้ใบอนุญาตในข้อกำหนดเหล่านี้และในการให้บริการของคุณผ่านการรับส่งข้อความ RCS สำหรับธุรกิจ
6.2 ข้อมูลที่ถูกต้อง ข้อมูล การให้สิทธิ์ และการตั้งค่าทั้งหมดที่คุณ ระบุนั้นครบถ้วน ถูกต้อง และเป็นปัจจุบัน
6.3 ห้ามมีพฤติกรรมหลอกลวง คุณจะไม่ใช้กลยุทธ์ที่หลอกลวง ทำให้เข้าใจผิด และ/หรือผิดจริยธรรมที่เกี่ยวข้องกับบริการของคุณหรือการโปรโมตบริการของคุณ และจะไม่แสดงข้อมูลที่เป็นเท็จหรือทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับ Google หรือผลิตภัณฑ์หรือบริการของ Google
6.4 การปฏิบัติตามกฎหมาย คุณจะปฏิบัติตามกฎหมาย กฎ และข้อบังคับที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเกี่ยวกับการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS (รวมถึงข้อกำหนดในการส่งข้อความขอรับความยินยอม/ไม่รับความยินยอมที่เกี่ยวข้อง) และ
6.5 การให้สิทธิ์ในการดำเนินการ คุณได้รับอนุญาตให้ดำเนินการในนามของบุคคลหรือนิติบุคคลแต่ละรายที่เกี่ยวข้องกับบริการของคุณ มีผลผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้ และจะต้องรับผิดภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้
7 ข้อจำกัดความรับผิด
ข้อจำกัดความรับผิดต่อไปนี้มีผลบังคับใช้เพิ่มเติมจากข้อจำกัดความรับผิดในข้อกำหนดทั่วไปของ API ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายกำหนด การส่งข้อความทางธุรกิจ RCS มีให้ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" "ตามที่พร้อมใช้งาน" และ "พร้อมทั้งความชำรุดบกพร่องทั้งหมด" และคุณใช้บริการนี้ (รวมถึงคอนโซลนักพัฒนาซอฟต์แวร์) โดยรับความเสี่ยงเอง (และผู้ให้บริการใดก็ตาม) Google บริษัทในเครือ หรือพาร์ทเนอร์ของ Google ไม่รับประกันใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับ RCS Business Messaging หรือผลลัพธ์จาก RCS Business Messaging Google ไม่ให้สัญญาใดๆ ในการแจ้งให้คุณทราบถึงข้อบกพร่องหรือข้อผิดพลาด
8 การป้องกันและการชดใช้ค่าสินไหมทดแทน
ภาระหน้าที่ในการปกป้องและชดเชยต่อไปนี้จะมีผลบังคับใช้เพิ่มเติมจากภาระหน้าที่ใน ข้อกำหนดทั่วไปของ API คุณจะปกป้องและชดเชยให้แก่ Google รวมถึงบริษัทในเครือ กรรมการ เจ้าหน้าที่ พนักงาน และผู้ใช้ของ Google จากความรับผิด ความเสียหาย การสูญเสีย ค่าใช้จ่าย ค่าธรรมเนียม (รวมถึงค่าธรรมเนียมทางกฎหมาย) และค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการกล่าวหาหรือการดำเนินคดีทางกฎหมายของบุคคลที่สามในขอบเขตที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับบริการของคุณหรือการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้โดยคุณ (รวมถึงการเรียกร้องจากลูกค้า บุคคลที่สาม หรือบุคลากรของคุณที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับบริการของคุณ)
9 ข้อจำกัดความรับผิด
ข้อจำกัดความรับผิดต่อไปนี้มีผลบังคับใช้เพิ่มเติมจากข้อจำกัดใน ข้อกำหนดทั่วไปของ API คุณจะไม่พยายามถือว่า Google, บริษัทในเครือ หรือพาร์ทเนอร์ของ Google ต้องรับผิด ต่อการกระทำ ข้อผิดพลาด หรือการละเว้นของบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับ RCS การรับส่งข้อความทางธุรกิจ ซึ่งรวมถึงกิจกรรมของบุคคลที่สามใน เนื้อหาของคุณ โดยไม่คำนึงถึงเจตนาของบุคคลที่สาม
10 การปกป้องระบบนิเวศของ RCS
คุณยอมรับว่าในช่วงระยะเวลาที่มีผลของข้อกำหนดเหล่านี้ คุณจะไม่ยืนยันการกล่าวอ้างการละเมิดสิทธิบัตรโดยอิงตามหรือเกิดขึ้นจาก (1) RCS Business Messaging (2) ตัวแทน RCS Business Messaging ที่พัฒนาโดย Google, บริษัทในเครือของ Google หรือบุคคลที่สามเพื่อใช้ร่วมกับ RCS Business Messaging หรือ (3) ผลิตภัณฑ์และบริการแพลตฟอร์มการรับส่งข้อความที่ Google หรือบริษัทในเครือของ Google ใช้ สร้าง จัดหา หรือจัดจำหน่าย ต่อ Google, บริษัทในเครือของ Google หรือนิติบุคคลอื่นๆ ที่ได้ทำข้อตกลงกับ Google หรือบริษัทในเครือของ Google เกี่ยวกับ RCS Business Messaging หรือผลิตภัณฑ์และบริการแพลตฟอร์มการรับส่งข้อความที่ Google หรือบริษัทในเครือของ Google ใช้ สร้าง จัดหา หรือจัดจำหน่าย การละเมิดส่วนที่ 10 นี้จะถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้อย่างร้ายแรง เมื่อมีการละเมิดส่วนที่ 10 นี้ สิทธิ์และใบอนุญาตทั้งหมดที่ Google มอบให้ภายใต้ข้อตกลงนี้จะสิ้นสุดลงทันที เพื่อมิให้เกิดข้อกังขา ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดเหล่านี้ ที่กระทบต่อสิทธิของคุณ (หรือสิทธิของบริษัทในเครือ) ในการโต้แย้ง ความถูกต้อง ความจำเป็น และการละเมิดสิทธิบัตรใดๆ ซึ่งการใช้สิทธิบัตรดังกล่าว เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามมาตรฐานทางเทคนิค
11 การประมวลผลข้อมูล
เมื่อ Google ประมวลผลข้อมูลส่วนตัวจากภายนอกสหภาพยุโรปในนามของคุณ จะมีข้อกำหนดดังนี้
11.1 คุณจะได้รับและคงไว้ซึ่งความยินยอมที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อ (1) อนุญาตให้ Google เข้าถึง จัดเก็บ และประมวลผลข้อมูลผู้ใช้ปลายทาง ที่เกี่ยวข้องกับ RCS Business Messaging และ (2) อนุญาตให้เข้าถึง ประมวลผล และจัดเก็บข้อมูลของคุณที่ให้ไว้กับ Google ในแต่ละกรณีเพื่อวัตถุประสงค์ในการ ให้บริการและปรับปรุง RCS Business Messaging
11.2 คุณรับทราบว่า Google เป็นผู้ประมวลผลข้อมูล และ Google อาจเข้าถึง จัดเก็บ หรือใช้ข้อมูลของคุณหรือข้อมูลผู้ใช้ปลายทางเพื่อให้บริการและปรับปรุงการรับส่งข้อความ RCS สำหรับธุรกิจ และคุณสั่งให้ Google เข้าถึง จัดเก็บ หรือใช้ข้อมูลของคุณหรือข้อมูลผู้ใช้ปลายทางเพื่อให้บริการและปรับปรุงการรับส่งข้อความ RCS สำหรับธุรกิจ
11.3 Google ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบข้อมูลและข้อมูลผู้ใช้ปลายทางของคุณเพื่อ ให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้
11.4 Google อาจประมวลผล แคช และจัดเก็บข้อมูลของคุณและข้อมูลผู้ใช้ปลายทาง ในสถานที่ใดก็ได้ที่ Google หรือบริษัทในเครือมีสถานประกอบการตั้งอยู่
11.5 หากคุณเป็นหรือกลายเป็น "หน่วยงานที่ครอบคลุม" หรือ "ผู้ร่วมธุรกิจ" ตามที่ กำหนดไว้ในกฎหมายว่าด้วยการควบคุมและการส่งผ่านข้อมูลทางด้านการประกันสุขภาพ (Health Insurance Portability and Accountability Act) ปี 1996 (ตามที่ อาจมีการแก้ไขเป็นครั้งคราว) ("HIPAA") คุณจะไม่ใช้ RCS Business Messaging เพื่อวัตถุประสงค์หรือในลักษณะใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับ "ข้อมูลสุขภาพที่ได้รับการคุ้มครอง" ตามที่กำหนดไว้ใน HIPAA เว้นแต่คุณจะได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Google ล่วงหน้าให้ใช้ข้อมูลดังกล่าว
12 การรักษาข้อมูลที่เป็นความลับและการประชาสัมพันธ์
12.1 คำนิยาม "ข้อมูลที่เป็นความลับ" หมายถึงข้อมูลที่ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง (หรือบริษัทในเครือ) เปิดเผยให้กับบุคคลอื่นภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ และมีการกำกับไว้ว่าเป็นความลับ หรือโดยปกติถือว่าเป็นข้อมูลที่เป็นความลับภายใต้สถานการณ์นั้นๆ แต่ไม่รวมถึงข้อมูลที่ผู้รับทราบอยู่แล้ว ข้อมูลที่เป็นสาธารณะโดยไม่ใช่ความผิดของผู้รับ ข้อมูลที่ผู้รับสร้างขึ้นโดยอิสระ หรือข้อมูลที่ผู้รับได้รับมาจากบุคคลที่สามโดยชอบด้วยกฎหมาย
12.2 ภาระหน้าที่ในการรักษาข้อมูลที่เป็นความลับ ผู้รับจะไม่เปิดเผยข้อมูลลับ นอกจากให้แก่พาร์ทเนอร์ พนักงาน ตัวแทน หรือที่ปรึกษามืออาชีพที่จำเป็นต้องทราบข้อมูลดังกล่าวและผู้ที่ได้ลงนามตกลงไว้เป็นลายลักษณ์อักษร (หรือในกรณีของที่ปรึกษามืออาชีพคือมีข้อผูกพัน) ว่าจะรักษาข้อมูลนั้นให้เป็นความลับ ผู้รับจะต้องดูแลให้บุคคลและหน่วยงานเหล่านั้นใช้ข้อมูลลับเพื่อใช้สิทธิ์และปฏิบัติภาระหน้าที่ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ให้เสร็จสิ้นเท่านั้น และใช้การดูแลที่สมเหตุสมผลเพื่อเก็บข้อมูลดังกล่าวไว้เป็นความลับ นอกจากนี้ ผู้รับอาจเปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับตามที่กฎหมายกำหนดหลังจากที่ได้ดำเนินการแจ้งอย่างเหมาะสมแก่ผู้เปิดเผยแล้ว หากกฎหมายอนุญาต แม้ว่าจะมีข้อขัดแย้งใดก็ตามในข้อกำหนดเหล่านี้ Google อาจแจ้งให้ลูกค้าที่เป็นผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือและผู้ให้บริการเครือข่าย RCS อื่นๆ ทราบว่าคุณกำลังใช้ RCS Business Messaging
12.3 การประชาสัมพันธ์ เว้นแต่จะระบุไว้ในส่วนที่ 12.2 (ภาระหน้าที่ในการรักษาความลับ) ห้ามมิให้คู่สัญญาออกแถลงการณ์ต่อสาธารณะเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้โดยปราศจากการอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากอีกฝ่ายหนึ่ง คุณตกลงที่จะเข้าร่วมการประกาศในอุตสาหกรรมเกี่ยวกับการรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS และ RCS โดยขึ้นอยู่กับการอนุมัติข้อความที่เฉพาะเจาะจงก่อนหน้านี้ (ไม่ถูกระงับอย่างไม่สมเหตุสมผล)
12.4 ไม่มีการจำกัดความรับผิด แม้ว่าจะมีข้อขัดแย้งใดก็ตาม ประโยคที่ 2 ของส่วนที่ 9(ข) ของข้อกำหนดทั่วไปของ API ("ในขอบเขต ที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดทั้งหมดของ Google...") จะไม่มีผลกับส่วนที่ 12.2 (ภาระหน้าที่ในการรักษาความลับ) ของข้อกำหนดเหล่านี้