עקרונות כתיבה

הטקסט במסך הרכב צריך להיות ברור, עקבי וקצר, כך שאפשר יהיה לקרוא אותו במהירות ולהבין אותו במהירות. בנוסף, הטקסט צריך להתאים למצב של הנהג.

בקטע הזה נסביר איך:

איך ליצור תוכן שקל לקרוא במהירות

תוכן פשוט שאפשר לקרוא במהירות מבטיח שהנהג יוכל לחזור במהירות לנהיגה.

אתם צריכים:

שימוש בדפוסי תוכן שניתנים לסריקה

המטרה היא להפחית את העומס הקוגניטיבי של הנהג גם בזמן הנהיגה וגם בזמן החניה. אנשים לא קוראים את מה שמופיע במסך, אלא סורקים את הטקסט בתבנית בצורת F.

כדאי להציג מידע חשוב בתחילת ההודעה, ולתאר בבירור ובאופן תמציתי את הפעולה שהמשתמש צריך לבצע. השתמשו בהיררכיה ברורה כדי להעביר מידע במבט מהיר. לדוגמה, אפשר להשתמש בנקודות כדי לארגן את התוכן.

מה צריך לעשות

לא מומלץ

חיבור הטלפון כדי להתחיל

כדי להתחיל, מבצעים אחת מהפעולות הבאות:

  • מקישים על ההתראה בטלפון.
  • סריקת קוד ה-QR

חיבור הטלפון כדי להתחיל

כדי להתחיל, מקישים על ההתראה בטלפון או סורקים את קוד ה-QR. לאחר מכן תועברו לאפליקציה של הרכב כדי להשלים את השלבים הבאים.

שימוש בשפה ישירה

להימנע משימוש במונחים מקצועיים או במילים מורכבות. הן מבלבלות את המשתמש ומעכבות את השלמת המשימות.

מה צריך לעשות

לא מומלץ
כניסה לחשבון שלך אימות החשבון

הגבלת הטקסט ל-120 תווים

הגבלת כמות הטקסט שהנהג צריך לקרוא לפני שהוא מבצע פעולה מפחיתה את העומס הקוגניטיבי ומגבירה את ההבנה. על סמך ההנחיות של NHTSA ו-JAMA:

  • הודעה אחת או קטע טקסט אחד באנגלית לא יכולים להכיל יותר מ-120 תווים או 24 מילים
  • הודעה אחת או קטע טקסט אחד ביפנית לא יכולים להכיל יותר מ-30 תווים
  • הטקסט בשורה אחת לא יכול להכיל יותר מ-80 תווים
  • משפט או פסקה לא יכולים לכלול יותר מ-3 שורות של טקסט

ההנחיות האלה לא חלות על טקסט משפטי או על טקסט בנושא פרטיות.

מה צריך לעשות

לא מומלץ

Android Auto לא פועל עם הטלפון שלכם

התכונה Android Auto אינה חלק ממערכת ההפעלה של הטלפון, לכן היא לא תפעל ברכב הזה.

אישור

Android Auto לא הותקן מראש במכשיר הזה

כדי לפעול באופן תקין, Android Auto צריך להיכלל בחבילה של מערכת ההפעלה שלך. לקבלת עזרה, צריך ליצור קשר עם יצרן הטלפון.

ניסיון חוזר

שימוש בשפה עקבית

שימוש בשפה עקבית עוזר לצמצם את העומס הקוגניטיבי על הנהגים.

אתם צריכים:

חשוב לשמור על עקביות בסגנון הכתיבה

עקביות יוצרת קול עקבי וזהה למותג. הוא עוזר לנהגים לנווט בטקסט בצורה חלקה, ובונה אמון ונאמנות לאורך זמן.

בהתאם לבחירות הסגנון של המותג, חשוב להקפיד על עקביות בבחירת המילים, במבנה המשפט, בשימוש באותיות רישיות, בתחביר ובסגנון ובטון הכוללים.

מה צריך לעשות

לא מומלץ

שימוש עקבי באותיות רישיות בתחילת שם המבצע או בתחילת כל מילה בשם המבצע

ביטול ההגדרה

חיבור טלפון אחר

שימוש באותיות רישיות ובאותיות רגילות בלחצנים שונים

ביטול ההגדרה

חיבור של מכשיר אחר

השתמשו בסימני פיסוק באופן עקבי בסוף משפטים עצמאיים: נקודה או ללא נקודה

"הטלפון מחובר עכשיו לרכב" וגם "החיבור לטלפון התנתק"

שימוש משולב בנקודות במשפטים

"הטלפון מחובר עכשיו לרכב" וגם "החיבור לטלפון התנתק"

איחוד המונחים

שימוש במילים שונות עם אותה משמעות עלול לבלבל את המשתמשים. כדאי להשתמש במונחים עקביים במוצר כדי להסיר מידע לא ברור במהלך תהליך השימוש של המשתמשים, לשפר את ההבנה שלהם ולהגביר את האמון שלהם במוצר.

מה צריך לעשות

לא מומלץ

הפנייה ראשונה: טלפון

חומר עזר נוסף: חיבור טלפון אחר

הפנייה ראשונה: מכשיר נייד

חומר עזר נוסף: חיבור טלפון אחר

כתיבה עם מודעוּת למצב

חשוב לוודא שהשפה בממשק המשתמש רלוונטית לצרכים ולמצב של המשתמש, כולל אם הוא נוהג, חונה או נמצא במצב חירום.

אתם צריכים:

איך משלבים בין תמציתיות לבין בהירות

הטקסט שמוצג בזמן הנהיגה צריך להיות קצר וברור. עם זאת, מותר להשתמש בהסברים ארוכים יותר במצבים מורכבים – כמו הסכמות בנושא פרטיות, הרשאות ושיתוף נתונים – כשהנהג חונה. במקרים כאלה, כדאי לפצל טקסט ארוך יותר באמצעות רשימות והיררכיה כדי לשמור על קריאוּת הטקסט.

מה צריך לעשות

לא מומלץ

Chromecast מובנה

כדי להשתמש ב-Chromecast built-in, צריך לאשר את התנאים וההגבלות ואת מדיניות הפרטיות של Google.

נתוני המכשיר מבטיחים שה-Chromecast המובנה יפעל כצפוי, והם לא ישמשו לזיהוי שלכם.

[אני מסכים/ה] [לא עכשיו]

התנאים וההגבלות של Chromecast

עליכם לאשר את התנאים וההגבלות ואת מדיניות הפרטיות של Google. נתוני המכשיר שלכם לא ישמשו לזיהוי שלכם.

[OK] [ביטול]

להתחיל בתיאור היתרונות למשתמש

כשמתחילים מהערך שהתכונה מציעה, אפשר לתת עדיפות לצרכים של המשתמשים, לצמצם את העומס הקוגניטיבי ולעזור להם לקבל החלטה להמשיך בתהליך תוך פרק זמן קצר.

מה צריך לעשות

לא מומלץ

כדי לחבר את הטלפון, מפעילים את ה-Bluetooth

חיבור הטלפון באמצעות Bluetooth

כדי להיכנס לחשבון מהר יותר, אפשר לסרוק את קוד ה-QR

אפשר לסרוק את קוד ה-QR כדי להתחבר מהר יותר

שימוש בטון מעודד, מלבד במקרה חירום

כשהרכב בתנועה, חשוב להשתמש בטון מעודד כדי לא להסיח את דעת הנהג או הנהגת ולמנוע מצב של חרדה מיותרת.

עם זאת, יש צורך להחריג מקרים שבהם הנהג נמצא בסכנה פיזית וצריך לבצע פעולה מיידית. במקרים כאלה, כדאי להשתמש בהוראות ישירות ובסימני קריאה כדי להעביר את מידת הדחיפות.

מה צריך לעשות

לא מומלץ

(לא חירום) שיחות חדשות מושהות

(לא חירום) מטעמי בטיחות, כל השיחות החדשות מושהות!

(לא חירום) Android Auto איבד את החיבור

(לא חירום) החיבור נותק!

(חירום) צריך לבלום עכשיו!

(חירום) יש לשלוט בהגה כדי למנוע התנגשות

שימוש בשיטות מומלצות לכתיבה של טקסט של רכיבים

השיטות המומלצות האלה רלוונטיות תמיד, אבל במיוחד במסכים ברכב.

אתם צריכים:

טקסט הלחצן צריך להיות קצר ואפשרי לביצוע

תוויות של לחצנים, שנקראות גם קריאות לפעולה (CTA), תמיד צריכות להתחיל בפעולה, ובאופן אידיאלי לכלול עד 3 מילים.

מה צריך לעשות

לא מומלץ

חיבור הטלפון

הטלפון מוכן

להורדת האפליקציה

דף האפליקציה

שליחת הודעות אישור

כדאי להציג הודעת אישור כדי להרגיע את המשתמשים כשמשימות שהם יזמו הושלמו.

מה צריך לעשות

לא מומלץ

הטלפון של דני מחובר עכשיו לנקודה לשיתוף אינטרנט ברכב

<No confirmation message>

מתן אפשרות לשחזור משגיאות

הודעות השגיאה צריכות לציין בבירור את הבעיה ולהציע פתרון. אם אין נתיב שחזור, צריך להציג למשתמש הודעה שקופה בנושא.

מה צריך לעשות

לא מומלץ

איך מפעילים את ה-Wi-Fi כדי להתחבר

כדי לחבר את Android Auto צריך תמיכה בחיבורי Wi-Fi בתחום התדרים של 5 גיגה-הרץ.

[הפעלת Wi-Fi] [לא עכשיו]

Android Auto לא מחובר

ה-Wi-Fi כבוי

[OK] – אישור

מנסים כבל USB חדש

הטלפון מתנתק כל הזמן מהמכונית. כדי לפתור את הבעיה, אפשר לנסות להשתמש בכבל USB שונה או ביציאה אחרת.

זוהה כבל USB פגום

זוהה מספר חריג של ניתוקים על ידי Android Auto.

הצגת המידע הקריטי בתחילת ההתראות

ההתראות צריכות לכלול מידע קריטי בתחילתן. הימנעו מכל דבר שעלול להפחיד את הנהג.

מה צריך לעשות

לא מומלץ

התמקדות בנהיגה

חלק מההתראות החדשות נשמרות במרכז ההתראות

ההתראות לא מוצגות

איך נכנסים למרכז ההתראות כדי לראות את ההתראות