Zasady pisania

Tekst na ekranie samochodu musi być czytelny, spójny, wyraźny i dostosowany do sytuacji kierowcy.

W tej sekcji dowiesz się, jak:

Zadbaj o czytelność treści

Proste, czytelne treści sprawiają, że kierowca szybko wróci na drogę.

Wykonaj wtedy te czynności:

Używaj wzorców treści możliwych do skanowania

Podczas jazdy i parkowania celem jest zmniejszenie obciążenia poznawczego kierowcy. Użytkownicy nie czytają zawartości ekranu – zamiast tego skanują tekst, układając się w kształt litery F.

Ważne informacje umieszczaj na początku, jasno i zwięźle opisując działanie, które użytkownik ma wykonać. Przekazuj informacje od razu, korzystając z przejrzystej hierarchii. Możesz na przykład uporządkować treści przy użyciu listy punktowanej.

Należy

Przeciwwskazania

Aby rozpocząć, podłącz telefon

Aby rozpocząć, wykonaj jedną z tych czynności:

  • Kliknij powiadomienie na telefonie.
  • Zeskanuj kod QR

Aby rozpocząć, podłącz telefon

Aby rozpocząć, kliknij powiadomienie na telefonie lub zeskanuj kod QR. Wyświetli się aplikacja samochodu, w której poprosimy Cię o wykonanie kolejnych kroków.

Używaj prostego, bezpośredniego języka

Unikaj żargonu i skomplikowanych słów. Mylą one użytkownika i opóźniają ukończenie zadania.

Należy

Przeciwwskazania
Zaloguj się na swoje konto Uwierzytelnienie konta

Ogranicz tekst do 120 znaków

Ograniczenie ilości tekstu, który kierowca musi przeczytać przed podjęciem działania, zmniejsza obciążenie poznawcze i poprawia rozumienie treści. Na podstawie wytycznych NHTSA i JAMA:

  • Pojedyncza wiadomość lub fragment tekstu w języku angielskim nie powinien przekraczać 120 znaków lub 24 słów.
  • Pojedyncza wiadomość lub fragment tekstu w języku japońskim nie powinien przekraczać 30 znaków.
  • Tekst w jednym wierszu nie powinien przekraczać 80 znaków
  • Zdanie lub akapit nie mogą obejmować więcej niż 3 wierszy tekstu

Te wskazówki nie dotyczą tekstów na temat kwestii prawnych ani prywatności.

Należy

Przeciwwskazania

Android Auto nie działa z Twoim telefonem

Android Auto nie jest częścią systemu operacyjnego Twojego telefonu, więc nie będzie działał w tym samochodzie.

OK

Android Auto nie był fabrycznie zainstalowany na tym urządzeniu

Aby Android Auto działał prawidłowo, musi być częścią pakietu z systemem operacyjnym. Dalszą pomoc możesz uzyskać od producenta telefonu.

Spróbuj jeszcze raz

Używaj spójnego języka

Spójny język pomaga zminimalizować obciążenie poznawcze kierowców.

Wykonaj wtedy te czynności:

Dbaj o spójność stylu pisania

Dzięki konsekwencji tworzy się spójny i rozpoznawalny przekaz Twojej marki. Pomaga kierowcom łatwo poruszać się po tekście, a z czasem buduje zaufanie i lojalność.

Zależnie od stylu Twojej marki zadbaj o spójność doboru słów, struktury zdania, wielkich liter, interpunkcji oraz ogólnego głosu i tonu.

Należy

Przeciwwskazania

Zadbaj o spójność wielkości liter w zdaniach i tytułach w przyciskach

Anuluj konfigurację

Podłącz inny telefon

Używanie wielkich liter w przyciskach

Anuluj konfigurację

Podłącz inne urządzenie

Zadbaj o spójną interpunkcję z końcami samodzielnych zdań: kropka lub brak kropki

„Telefon jest teraz połączony z samochodem” i „Utracono połączenie z telefonem”

Łączenie kropek w zdaniu

„Telefon jest teraz połączony z samochodem” i „Utracono połączenie z telefonem”

Ujednolić terminologię

Użycie różnych słów w celu określenia tego samego komunikatu zdezorientuje użytkowników. Stosuj spójną terminologię w całej usłudze, aby uniknąć niejasności podczas podróży użytkownika, poprawić ich zrozumienie i zwiększyć ich zaufanie.

Należy

Przeciwwskazania

Pierwsze źródło: telefon

Drugi przykład: podłącz inny telefon

Pierwsze informacje: urządzenie mobilne

Drugi przykład: podłącz inny telefon

Dbaj o świadomość sytuacyjną

Zadbaj o to, aby język interfejsu był zgodny z potrzebami i sytuacją użytkownika, np. o tym, czy prowadzi samochód, zaparkuje go lub znajduje się w sytuacji alarmowej.

Wykonaj wtedy te czynności:

Zachowaj równowagę między zwięzłością i przejrzystością

Tekst wyświetlany podczas jazdy powinien być krótki i jasny. Można jednak stosować dłuższe wyjaśnienia w przypadku złożonych sytuacji, takich jak zgoda użytkownika na zachowanie prywatności, uprawnienia czy udostępnianie danych, gdy kierowca jest zaparkowany. W takich przypadkach warto podzielić dłuższy tekst, używając list i hierarchii, aby zapewnić jego czytelność.

Należy

Przeciwwskazania

Wbudowany Chromecast

Aby używać wbudowanego Chromecasta, musisz zaakceptować Warunki korzystania z usług Google i Politykę prywatności Google.

Dane z Twojego urządzenia zapewniają, że Wbudowany Chromecast działa zgodnie z oczekiwaniami. Nie zostaną one użyte, by Cię zidentyfikować.

[Zgadzam się] [Nie teraz]

Warunki korzystania z Chromecasta

Musisz zaakceptować Warunki korzystania z usług Google i Politykę prywatności Google. Dane Twojego urządzenia nie zostaną użyte, aby Cię zidentyfikować.

[OK] [Anuluj]

Prowadź z korzyścią dla użytkownika

Zacznieając od wartości oferowanej przez funkcję, możesz nadać priorytet potrzebom użytkownika, ograniczyć obciążenie poznawcze i pomóc mu w podjęciu decyzji w krótkim czasie.

Należy

Przeciwwskazania

Aby połączyć telefon, włącz Bluetooth

Podłącz telefon przez Bluetooth

Aby szybciej się zalogować, zeskanuj kod QR

Zeskanuj kod QR, aby połączyć się szybciej

Używaj swobodnego tonu, z wyjątkiem sytuacji awaryjnych

Gdy samochód jest w ruchu, użyj łagodnego tonu, aby nie rozpraszać kierowcy i nie wywoływać niepokoju.

Wyjątkiem jest jednak sytuacja, w której kierowca jest w niebezpieczeństwie i musi podjąć natychmiastowe działania. W takich przypadkach użyj bezpośrednich instrukcji i wykrzykników.

Należy

Przeciwwskazania

(Inne niż alarmowe) Nowe rozmowy są wstrzymane

(Inne niż alarmowe) Ze względów bezpieczeństwa wszystkie nowe rozmowy zostały wstrzymane.

(Niealarmowe) Android Auto utracił połączenie

Połączenie (inne niż alarmowe) Utracono połączenie.

(Awaryjny) Hamulec!

(Awarie) Przejmij kontrolę nad kierownicą, aby zapobiec kolizji

Postępuj zgodnie ze sprawdzonymi metodami tworzenia tekstu komponentu

Te sprawdzone metody są zawsze przydatne, ale zwłaszcza w przypadku ekranów w samochodzie.

Wykonaj wtedy te czynności:

Tekst przycisku powinien być krótki i zachęcający do działania

Etykiety przycisków, nazywane też wezwaniami do działania, powinny zawsze zaczynać się od czasownika i najlepiej zawierać nie więcej niż 3 słowa.

Należy

Przeciwwskazania

Podłącz telefon

Telefon jest gotowy

Pobierz aplikację

Informacje o aplikacji

Przesyłanie komunikatów z potwierdzeniem

Włącz wiadomość z potwierdzeniem, że użytkownicy będą mieli pewność, że zadania, które zainicjowali, zostały ukończone.

Należy

Przeciwwskazania

Telefon Dawida jest teraz połączony z hotspotem w samochodzie

<Brak komunikatu z potwierdzeniem>

Zapewnianie możliwości odzyskiwania konta po wystąpieniu błędów

Komunikaty o błędach powinny jasno informować o problemie i zaproponować rozwiązanie. Jeśli nie ma ścieżki odzyskiwania, użytkownik powinien wyraźnie widzieć ten komunikat.

Należy

Przeciwwskazania

Aby nawiązać połączenie, włącz Wi-Fi

Aby się połączyć, Android Auto potrzebuje obsługi Wi-Fi 5 GHz

[Włącz Wi-Fi] [Nie teraz]

Android Auto nie jest połączony

Twoja sieć Wi-Fi jest wyłączona

[OK]

Użyj nowego kabla USB

Telefon ciągle traci połączenie z samochodem. Pomóc może użycie innego kabla lub portu USB.

Wykryto uszkodzony kabel USB

Android Auto odnotował niezwykle dużą liczbę rozłączeń.

Umieszczaj najważniejsze informacje w powiadomieniach na początku

Powiadomienia powinny zwięźle umieszczać najważniejsze informacje z wyprzedzeniem. Nie włączaj w żaden sposób alarmu kierowcy.

Należy

Przeciwwskazania

Skup się na jeździe

Niektóre nowe powiadomienia są zapisywane w centrum powiadomień

Powiadomienia nie są wyświetlane

Otwórz Centrum powiadomień, aby wyświetlić powiadomienia