Schreibprinzipien

Der Text auf dem Autodisplay muss auf einen Blick erkennbar, einheitlich, klar und auf die Situation des Fahrers ausgerichtet sein.

In diesem Abschnitt wird Folgendes beschrieben:

Inhalte auf einen Blick erfassen

Durch einfache, auf einen Blick erkennbare Inhalte kann der Fahrer seine Aufmerksamkeit schnell wieder auf die Straße richten.

…solltest du:

Muster für überschaubare Inhalte verwenden

Sowohl während der Fahrt als auch beim Parken soll die kognitive Belastung des Fahrers reduziert werden. Nutzer lesen nicht, was auf dem Bildschirm steht, sondern scannen den Text in einem F‑förmigen Muster.

Stellen Sie wichtige Informationen an den Anfang und beschreiben Sie die Aktion, die der Nutzer ausführen muss, klar und prägnant. Verwenden Sie eine klare Hierarchie, um Informationen auf einen Blick zu vermitteln. Verwenden Sie beispielsweise Aufzählungszeichen, um Inhalte zu strukturieren.

Dos

Nicht empfohlen

Smartphone verbinden

Führen Sie einen der folgenden Schritte aus, um loszulegen:

  • Tippe auf die Benachrichtigung auf deinem Smartphone.
  • QR-Code scannen

Smartphone verbinden

Tippen Sie auf Ihrem Smartphone auf die Benachrichtigung oder scannen Sie den QR-Code, um loszulegen. Sie werden dann zur App Ihres Autos weitergeleitet, um die nächsten Schritte auszuführen.

Direkte Sprache verwenden

Vermeiden Sie Fachjargon oder komplexe Wörter. Sie verwirren die Nutzer und verzögern die Erledigung der Aufgabe.

Dos

Nicht empfohlen
In Ihrem Konto anmelden Konto authentifizieren

Text auf 120 Zeichen begrenzen

Wenn die Menge an Text, die der Fahrer lesen muss, bevor er Maßnahmen ergreifen kann, begrenzt wird, wird die kognitive Belastung reduziert und die Verständlichkeit erhöht. Basierend auf den Empfehlungen der NHTSA und der JAMA:

  • Eine einzelne Nachricht oder ein Textabschnitt auf Englisch darf nicht mehr als 120 Zeichen oder 24 Wörter enthalten.
  • Eine einzelne Nachricht oder ein einzelner Textabschnitt auf Japanisch darf maximal 30 Zeichen lang sein.
  • Der Text in einer Zeile darf 80 Zeichen nicht überschreiten.
  • Ein Satz oder Absatz sollte nicht mehr als drei Textzeilen umfassen.

Diese Hinweise gelten nicht für rechtliche oder datenschutzrechtliche Hinweise.

Dos

Nicht empfohlen

Android Auto funktioniert nicht mit Ihrem Smartphone

Android Auto ist nicht Teil des Betriebssystems auf Ihrem Smartphone und funktioniert deshalb nicht mit diesem Auto.

OK

Android Auto war auf diesem Gerät nicht vorinstalliert

Damit Android Auto korrekt funktioniert, muss es in dein Betriebssystem integriert sein. Wenn du weitere Unterstützung brauchst, wende dich bitte an den Hersteller deines Smartphones.

Noch einmal versuchen

Einheitliche Sprache verwenden

Durch einheitliche Sprache wird die kognitive Belastung für Fahrer minimiert.

…solltest du:

Konsequenten Schreibstil beibehalten

Einheitlichkeit schafft eine kohärente und wiedererkennbare Stimme für Ihre Marke. Sie hilft Fahrern, sich nahtlos durch den Text zu bewegen, und stärkt mit der Zeit das Vertrauen und die Treue.

Achten Sie darauf, dass die Wortwahl, die Satzstruktur, die Großschreibung, die Zeichensetzung sowie der Ton und Stil insgesamt einheitlich sind.

Dos

Nicht empfohlen

Verwenden Sie für Schaltflächen durchgängig die Großschreibung am Satzanfang oder den ersten Buchstaben jedes wichtigen Wortes im Satz groß schreiben.

Einrichtung abbrechen

Anderes Smartphone verbinden

Groß- und Kleinschreibung für Schaltflächen mischen

Einrichtung abbrechen

Anderes Gerät verbinden

Setzen Sie am Ende eigenständiger Sätze durchgängig Satzzeichen: Punkt oder kein Punkt.

„Ihr Smartphone ist jetzt mit dem Auto verbunden“ und „Sie haben die Verbindung zu Ihrem Smartphone verloren“

Punkte in Sätzen unterschiedlich verwenden

„Ihr Smartphone ist jetzt mit dem Auto verbunden“ und „Die Verbindung zu Ihrem Smartphone wurde unterbrochen“

Terminologie vereinheitlichen

Wenn Sie verschiedene Wörter für dasselbe Konzept verwenden, verwirren Sie die Nutzer. Verwenden Sie in Ihrem gesamten Produkt einheitliche Terminologie, um Unklarheiten während der User Journey zu vermeiden, das Verständnis der Nutzer zu verbessern und das Vertrauen der Nutzer zu stärken.

Dos

Nicht empfohlen

Erste Referenz: Smartphone

Zweite Referenz: Anderes Smartphone verbinden

Erste Referenz: Mobilgerät

Zweite Referenz: Anderes Smartphone verbinden

Mit Situationsbewusstsein schreiben

Achten Sie darauf, dass die Sprache auf der Benutzeroberfläche für die Bedürfnisse und die Situation der Nutzer relevant ist, z. B. ob sie fahren, geparkt haben oder sich in einer Notsituation befinden.

…solltest du:

Kürze mit Klarheit kombinieren

Der während der Fahrt angezeigte Text sollte kurz und prägnant sein. Bei komplexen Situationen wie Einwilligungen zum Datenschutz, Berechtigungen und Datenfreigabe ist es jedoch in Ordnung, längere Erklärungen zu verwenden, wenn der Fahrer geparkt hat. In diesen Fällen sollten Sie längeren Text mithilfe von Listen und Hierarchie unterteilen, damit er gut lesbar bleibt.

Dos

Nicht empfohlen

Integrierte Chromecast-Technologie

Wenn Sie die integrierte Chromecast-Technologie verwenden möchten, müssen Sie den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung von Google zustimmen.

Ihre Gerätedaten sorgen dafür, dass der integrierte Chromecast wie erwartet funktioniert. Sie werden nicht zur Identifizierung Ihrer Person verwendet.

[Ich stimme zu] [Nicht jetzt]

Chromecast-Nutzungsbedingungen

Sie müssen den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung von Google zustimmen. Ihre Gerätedaten werden nicht verwendet, um Sie zu identifizieren.

[OK] [Abbrechen]

Mit dem Vorteil für den Nutzer beginnen

Wenn Sie mit dem Wert einer Funktion beginnen, können Sie die Wichtigkeit der Anforderungen der Nutzer priorisieren, die kognitive Belastung reduzieren und ihnen helfen, in kurzer Zeit eine Entscheidung zu treffen, um voranzukommen.

Dos

Nicht empfohlen

Aktivieren Sie Bluetooth, um Ihr Smartphone zu verbinden.

Smartphone über Bluetooth verbinden

QR-Code scannen, um sich schneller anzumelden

QR-Code scannen, um schneller eine Verbindung herzustellen

Außer in Notfällen beruhigend sprechen

Sprechen Sie beruhigend, wenn das Auto in Bewegung ist, um den Fahrer nicht abzulenken und unnötige Bedenken zu wecken.

Ausnahmen sollten jedoch gemacht werden, wenn der Fahrer in körperlicher Gefahr ist und sofort handeln muss. Verwenden Sie in diesen Fällen direkte Anweisungen und Ausrufezeichen, um Dringlichkeit zu vermitteln.

Dos

Nicht empfohlen

(Nicht Notrufe) Neue Unterhaltungen werden pausiert

(Kein Notfall) Zu Ihrer Sicherheit werden alle neuen Unterhaltungen pausiert.

(Kein Notfall) Android Auto-Verbindung unterbrochen

(Kein Notfall) Verbindung unterbrochen!

(Notfall) Bremsen Sie jetzt!

(Notfall) Lenkrad übernehmen, um eine Kollision zu verhindern

Best Practices für das Verfassen von Komponententext beachten

Diese Best Practices sind immer relevant, aber vor allem für Infotainmentsysteme.

…solltest du:

Machen Sie den Schaltflächentext kurz und handlungsorientiert

Schaltflächenlabels, auch als Calls-to-Action (CTAs) bezeichnet, sollten immer mit einem Verb beginnen und idealerweise nicht mehr als drei Wörter enthalten.

Dos

Nicht empfohlen

Smartphone verbinden

Smartphone ist bereit

App herunterladen

App-Eintrag

Bestätigungsnachrichten bereitstellen

Geben Sie eine Bestätigungsmeldung an, um Nutzer darüber zu informieren, dass von ihnen initiierte Aufgaben abgeschlossen wurden.

Dos

Nicht empfohlen

Davids Smartphone ist jetzt mit dem Hotspot des Autos verbunden.

<Keine Bestätigungsnachricht>

Wiederherstellung nach Fehlern

Fehlermeldungen sollten das Problem klar beschreiben und eine Lösung anbieten. Wenn es keinen Wiederherstellungspfad gibt, sollte die Nachricht dem Nutzer dies klar und deutlich mitteilen.

Dos

Nicht empfohlen

WLAN aktivieren, um eine Verbindung herzustellen

Android Auto benötigt für eine Verbindung die Unterstützung von 5-GHz-WLAN

[WLAN aktivieren] [Nicht jetzt]

Android Auto ist nicht verbunden

WLAN ist deaktiviert

[OK]

Mit neuem USB-Kabel versuchen

Dein Smartphone wird immer wieder vom Auto getrennt. Die Verwendung eines anderen USB-Kabels oder -Anschlusses könnte helfen.

Beschädigtes USB-Kabel erkannt

Android Auto hat eine ungewöhnliche Anzahl von Verbindungsabbrüchen erkannt.

Wichtige Informationen in Benachrichtigungen an den Anfang stellen

Benachrichtigungen sollten wichtige Informationen kurz und prägnant an den Anfang stellen. Vermeiden Sie es, den Fahrer in irgendeiner Weise zu verunsichern.

Dos

Nicht empfohlen

Aufs Fahren konzentrieren

Einige neue Benachrichtigungen werden im Benachrichtigungscenter gespeichert

Benachrichtigungen werden nicht angezeigt

Benachrichtigungen im Benachrichtigungscenter ansehen