Principes de rédaction

Le texte affiché sur l'écran de la voiture doit être lisible d'un coup d'œil, cohérent, clair et orienté vers la situation du conducteur.

Cette section vous explique comment:

Rendre le contenu lisible en un coup d'œil

Grâce à un contenu simple et lisible, le conducteur se recentre rapidement sur la route.

Vous saurez :

Utiliser des formats de contenu analysables

Que vous conduisiez ou stationniez, l'objectif est de réduire la charge cognitive du conducteur. Les utilisateurs ne lisent pas ce qui est à l'écran, mais analyse le texte selon un modèle en forme de F.

Présentez les informations importantes au début, en décrivant de manière claire et concise l'action que l'utilisateur doit effectuer. Utilisez une hiérarchie claire pour transmettre des informations en un coup d'œil. Par exemple, utilisez des puces pour organiser le contenu.

À faire

À éviter

Connectez votre téléphone pour commencer

Pour commencer, effectuez l'une des opérations suivantes:

  • Tapotez sur la notification sur votre téléphone
  • Scanner le code QR

Connectez votre téléphone pour commencer

Appuyez sur la notification sur votre téléphone ou scannez le code QR pour commencer. Vous serez ensuite redirigé vers l'application de votre voiture pour effectuer les étapes suivantes.

Utiliser un langage simple et direct

Évitez d'utiliser du jargon ou des mots complexes. Ils perturbent l'utilisateur et retardent l'achèvement de la tâche.

À faire

À éviter
Connectez-vous à votre compte Authentifier votre compte

Le texte ne doit pas dépasser 120 caractères.

Limiter la quantité de texte que le conducteur doit lire avant d'agir réduit la charge cognitive et améliore la compréhension. D'après les directives de la NHTSA et de la JAMA:

  • Un message ou un morceau de texte en anglais ne doit pas dépasser 120 caractères ou 24 mots.
  • Un message ou un morceau de texte en japonais ne doit pas dépasser 30 caractères
  • Le texte d'une ligne ne doit pas dépasser 80 caractères
  • Une phrase ou un paragraphe ne doivent pas dépasser trois lignes de texte

Ces conseils ne s'appliquent pas aux textes juridiques ou sur la confidentialité.

À faire

À éviter

Android Auto ne fonctionne pas avec votre téléphone

Android Auto ne fait pas partie du système d'exploitation de votre téléphone. Il ne fonctionnera donc pas avec cette voiture.

OK

Android Auto n'était pas préinstallé sur cet appareil

Android Auto doit être fourni avec votre système d'exploitation pour fonctionner correctement. Veuillez contacter le fabricant du téléphone pour obtenir de l'aide.

Réessayer

Utiliser un langage cohérent

Un langage cohérent permet de réduire la charge cognitive des conducteurs.

Vous saurez :

Soyez cohérent dans votre style d'écriture

La régularité crée un ton cohérent et reconnaissable pour votre marque. Elle aide les conducteurs à naviguer facilement dans le texte et, au fil du temps, renforce la confiance et la fidélité.

En fonction des choix de style de votre marque, assurez-vous de la cohérence du choix des mots, de la structure des phrases, des majuscules, de la ponctuation, et du ton et du ton généraux.

À faire

À éviter

Utilisez une majuscule en début de phrase ou de titre pour les boutons

Annuler la configuration

Connecter un autre téléphone

Utiliser des majuscules et des minuscules dans tous les boutons

Annuler la configuration

Connecter un autre appareil

Ponctez la fin des phrases autonomes de manière cohérente : avec ou sans point.

"Votre téléphone est maintenant connecté à la voiture" et "Vous avez perdu la connexion avec votre téléphone"

Utiliser des points dans plusieurs phrases

"Votre téléphone est maintenant connecté à la voiture" et "Vous avez perdu la connexion avec votre téléphone"

Unifier la terminologie

L'utilisation de mots différents pour signifier la même chose prête à confusion. Utilisez une terminologie cohérente dans votre produit pour éliminer toute ambiguïté lors du parcours utilisateur, améliorer la compréhension des utilisateurs et accroître leur confiance.

À faire

À éviter

Première référence: Téléphone

Deuxième référence: Connecter un autre téléphone

Première référence: Appareil mobile

Deuxième référence: Connecter un autre téléphone

Rédiger un e-mail en tenant compte de la situation

Assurez-vous que le langage de l'interface utilisateur est adapté aux besoins et à la situation de l'utilisateur, y compris s'il est en train de conduire, s'il est à l'arrêt ou en cas d'urgence.

Vous saurez :

Trouvez le juste équilibre entre concision et clarté

Le texte affiché pendant la conduite doit être bref et clair. Toutefois, vous pouvez utiliser des explications plus longues pour des situations complexes, telles que les autorisations liées à la confidentialité, les autorisations et le partage de données, lorsque le conducteur est à l'arrêt. Dans ce cas, divisez le texte plus long à l'aide de listes et d'une hiérarchie pour garder le texte lisible.

À faire

À éviter

Chromecast Intégré

Pour utiliser Chromecast Intégré, vous devez accepter les conditions d'utilisation et les règles de confidentialité de Google.

Les données de votre appareil permettent de s'assurer que Chromecast Intégré fonctionne comme prévu et ne seront pas utilisées pour vous identifier.

[J'accepte] [Pas maintenant]

Conditions d'utilisation de Chromecast

Vous devez accepter les conditions d'utilisation et les règles de confidentialité de Google. Les données de votre appareil ne seront pas utilisées pour vous identifier.

[OK] [Annuler]

Diriger avec intérêt pour l'utilisateur

En commençant par la valeur d'une caractéristique, vous pouvez prioriser l'importance des besoins de l'utilisateur, réduire la charge cognitive et l'aider à prendre la décision d'aller de l'avant en peu de temps.

À faire

À éviter

Pour connecter votre téléphone, activez le Bluetooth

Utiliser le Bluetooth pour connecter votre téléphone

Pour vous connecter plus rapidement, scannez le code QR

Scannez le code QR pour vous connecter plus rapidement

Utilisez un ton rassurant, sauf en cas d'urgence

Lorsque la voiture est en mouvement, utilisez un ton rassurant pour éviter de distraire le conducteur et de provoquer une anxiété inutile.

Toutefois, des exceptions doivent être faites lorsque le conducteur court un danger physique et qu'il doit prendre des mesures immédiates. Dans ce cas, utilisez des instructions directes et des points d’exclamation pour indiquer l’urgence.

À faire

À éviter

(Pas d'urgence) Les nouvelles conversations sont suspendues

(Pas d'urgence) Pour votre sécurité, toutes les nouvelles conversations sont suspendues.

(Hors urgence) Android Auto a perdu la connexion

(Pas d'urgence) Connexion perdue !

(Urgence) Freinez maintenant !

(Urgence) Prenez le contrôle de votre volant pour arrêter la collision

Suivre les bonnes pratiques pour écrire le texte des composants

Ces bonnes pratiques sont toujours pertinentes, mais surtout pour les écrans de voiture.

Vous saurez :

Rendre le texte du bouton bref et exploitable

Les libellés des boutons, également appelés incitations à l'action, doivent toujours commencer par un verbe et ne doivent pas contenir plus de trois mots dans l'idéal.

À faire

À éviter

Connecter le téléphone

Le téléphone est prêt

Télécharger l'application

Fiche de l'application

Envoyer des messages de confirmation

Fournissez un message de confirmation pour rassurer les utilisateurs lorsque les tâches qu'ils ont lancées sont terminées.

À faire

À éviter

Le téléphone de Dave est maintenant connecté au point d'accès de la voiture

<Aucun message de confirmation>

Fournir une récupération en cas d'erreur

Les messages d'erreur doivent énoncer clairement le problème et permettre de sortir de la situation. En l'absence de chemin de récupération, le message doit être transparent avec l'utilisateur.

À faire

À éviter

Activez le Wi-Fi pour vous connecter

Android Auto doit être compatible avec le Wi-Fi 5 GHz pour se connecter

[Activer le Wi-Fi] [Pas maintenant]

Android Auto n'est pas connecté

Votre Wi-Fi est désactivé

[OK]

Essayez avec un nouveau câble USB

Votre téléphone ne cesse de se déconnecter de votre voiture. Vous pouvez utiliser un autre câble ou port USB pour tenter de résoudre le problème.

Câble USB endommagé détecté

Nous avons détecté un nombre inhabituel de déconnexions d'Android Auto.

Placer les informations critiques au premier plan dans les notifications

Les notifications doivent afficher rapidement les informations critiques au premier plan. Évitez d'alarmer le conducteur de quelque façon que ce soit.

À faire

À éviter

Donnez la priorité à la conduite

De nouvelles notifications sont enregistrées dans le centre de notifications

Les notifications ne s'affichent pas

Accédez au Centre de notifications pour voir vos notifications