자동차 화면의 텍스트는 한눈에 확인할 수 있고 일관되고 명확해야 하며 운전자의 상황에 맞게 작성되어야 합니다.
이 섹션에서는 다음 작업을 수행하는 방법을 설명합니다.
콘텐츠를 한눈에 확인
간단하고 한눈에 확인할 수 있는 콘텐츠를 통해 운전자는 다시 도로로 돌아갈 수 있습니다.
다음을 준수해야 합니다.
스캔 가능한 콘텐츠 패턴 사용
운전 중이거나 주차 중일 때 목표는 운전자의 인지 부하를 줄이는 것입니다. 사용자는 화면에 있는 내용을 읽지 않고 대신 F자형 패턴으로 텍스트를 스캔합니다.
중요한 정보를 앞부분에 배치하여 사용자가 실행해야 하는 작업을 명확하고 간결하게 설명합니다. 명확한 계층 구조를 사용하여 한눈에 정보를 전달합니다. 예를 들어 글머리기호를 사용해 콘텐츠를 정리할 수 있습니다.
권장사항 |
금지사항 |
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휴대전화를 연결하여 시작하기 시작하려면 다음 중 하나를 실행하세요.
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휴대전화를 연결하여 시작하기 휴대전화에서 알림을 탭하거나 QR 코드를 스캔하여 시작하세요. 그러면 자동차의 앱으로 이동하여 다음 단계를 완료할 수 있게 됩니다. |
단순하고 직접적인 표현을 사용하세요.
전문 용어나 복잡한 단어를 사용하지 않습니다. 이러한 앱은 사용자를 혼란스럽게 하며 작업 완료를 지연시킵니다.
권장사항 |
금지사항 |
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| 계정에 로그인 | 계정 인증 |
텍스트를 120자(영문 기준)로 제한
운전자가 조치를 취하기 전에 읽어야 하는 텍스트의 양을 제한하면 인지 부하가 감소하고 이해도가 높아집니다. 다음은 NHTSA 및 JAMA의 안내에 따른 것입니다.
- 영어로 된 단일 메시지 또는 텍스트 청크는 120자(영문 기준) 또는 24단어를 초과해서는 안 됩니다.
- 일본어로 된 단일 메시지 또는 텍스트 덩어리는 30자(영문 기준)를 초과해서는 안 됩니다.
- 한 줄의 텍스트는 80자(영문 기준)를 초과해서는 안 됩니다.
- 한 문장 또는 단락이 3줄을 초과하는 텍스트를 넘으면 안 됩니다.
이 가이드는 법률 또는 개인 정보 보호 텍스트에는 적용되지 않습니다.
권장사항 |
금지사항 |
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Android Auto는 휴대전화와 호환되지 않음 Android Auto는 휴대전화 운영체제의 일부가 아니므로 이 차량과 호환되지 않습니다. 확인 |
이 기기에 Android Auto가 사전 설치되어 있지 않음 Android Auto가 제대로 작동하려면 운영체제와 번들로 제공되어야 합니다. 도움이 필요하면 휴대전화 제조업체에 문의하세요. 다시 시도 |
일관된 언어 사용
일관된 언어를 사용하면 운전자의 인지 부하를 최소화할 수 있습니다.
다음을 준수해야 합니다.
작문 스타일을 일관되게 사용하세요.
일관성을 유지하면 일관되고 인식 가능한 브랜드의 목소리를 만들 수 있습니다. 운전자가 텍스트를 쉽게 탐색하고 시간이 지남에 따라 신뢰와 충성도를 구축하는 데 도움이 됩니다.
브랜드의 스타일 선택에 따라 단어, 문장 구조, 대소문자, 구두점, 전반적인 어조와 어조의 일관성을 유지하세요.
권장사항 |
금지사항 |
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버튼의 문장 첫 글자 대문자 또는 제목 첫 글자 대문자를 일관되게 지정 설정 취소 다른 휴대전화 연결 |
버튼 간 대소문자 혼용 설정 취소 다른 기기 연결 |
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독립형 문장의 끝에 일관된 구두점을 사용합니다(마침표 또는 마침표 없음). '휴대전화가 자동차에 연결되었습니다.' 및 '휴대전화와의 연결이 끊어졌습니다.' |
문장에서 마침표 혼용 '휴대전화가 자동차에 연결되었습니다.' 및 '휴대전화와의 연결이 끊어졌습니다.' |
용어 통합
같은 의미로 다른 단어를 사용하면 사용자를 혼란스럽게 합니다. 제품 전반에서 일관된 용어를 사용하여 사용자 여정의 모호성을 없애고, 사용자의 이해도를 높이며, 사용자 신뢰를 높입니다.
권장사항 |
금지사항 |
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첫 번째 참조: 전화 두 번째 참조: 다른 휴대전화 연결 |
첫 번째 참조: 휴대기기 두 번째 참조: 다른 휴대전화 연결 |
상황을 고려한 글쓰기
운전 중이거나 주차 중이거나 응급 상황을 겪고 있는지 등 UI의 언어가 사용자의 니즈 및 상황과 관련이 있는지 확인합니다.
다음을 준수해야 합니다.
간결성과 명확성의 균형 유지
운전 중에 표시되는 텍스트는 짧고 명확해야 합니다. 그러나 운전자가 주차되어 있을 때 개인 정보 보호 동의, 권한, 데이터 공유와 같은 복잡한 상황에서는 더 긴 설명을 사용해도 됩니다. 이러한 경우 목록 및 계층 구조를 사용하여 긴 텍스트를 나누면 텍스트를 읽을 수 있습니다.
권장사항 |
금지사항 |
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Chromecast 내장 Chromecast 내장 기기를 사용하려면 Google 서비스 약관 및 Google 개인정보처리방침에 동의해야 합니다. 기기 데이터를 통해 Chromecast 내장이 정상적으로 작동하며 사용자 식별에 사용되지 않습니다. [동의] [나중에] |
Chromecast 서비스 약관 Google 서비스 약관 및 Google 개인정보처리방침에 동의해야 합니다. 기기 데이터가 사용자를 식별하는 데 사용되지 않습니다. [확인] [취소] |
사용자에게 이익이 되도록 유도
기능이 제공하는 가치에서 시작함으로써 사용자 니즈의 중요성을 우선시하고, 인지 부하를 줄이며, 사용자가 단기간에 계속 발전할 결정을 내리도록 도울 수 있습니다.
권장사항 |
금지사항 |
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휴대전화를 연결하려면 블루투스를 사용 설정하세요 |
블루투스를 사용하여 휴대전화 연결 |
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더 빠르게 로그인하려면 QR 코드를 스캔하세요. |
QR 코드를 스캔하여 더 빠르게 연결하세요. |
긴급 상황이 아니라면 안심할 수 있는 어조를 사용합니다.
자동차가 움직일 때 운전자를 방해하여 불필요한 불안을 유발하지 않도록 안심할 수 있는 어조를 사용합니다.
그러나 운전자가 신체적 위험에 처해 즉각적인 조치를 취해야 하는 경우에는 예외를 적용해야 합니다. 이러한 경우 직접 안내와 느낌표를 사용하여 긴급한 분위기를 전달합니다.
권장사항 |
금지사항 |
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(긴급하지 않음) 새 대화가 일시중지되었습니다. |
(비긴급) 안전을 위해 새 대화가 모두 일시중지됩니다. |
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(응급 상황 아님) Android Auto 연결이 끊어졌습니다. |
(긴급하지 않음) 연결이 끊어졌습니다. |
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(긴급) 지금 브레이크를 밟으세요! |
(응급 상황) 운전대를 조작하여 충돌 방지 |
구성요소 텍스트 작성 권장사항 준수
이러한 권장사항은 항상 관련이 있지만 특히 자동차 화면에 적용됩니다.
다음을 준수해야 합니다.
버튼 텍스트를 간결하고 실행 가능하게 만들기
CTA (클릭 유도 문구)라고도 하는 버튼 라벨은 항상 동사로 시작해야 하며 3개 이하의 단어를 포함하는 것이 좋습니다.
권장사항 |
금지사항 |
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휴대전화 연결하기 |
휴대전화가 준비됨 |
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앱 다운로드 |
앱 등록정보 |
확인 메시지 제공
사용자가 시작한 작업이 완료되면 확인 메시지를 표시하여 사용자를 안심시킵니다.
권장사항 |
금지사항 |
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데이브의 휴대전화가 자동차의 핫스팟에 연결되었습니다. |
<확인 메시지 없음> |
오류 복구 제공
오류 메시지는 문제를 명확하게 설명하고 상황을 피할 방법을 제공해야 합니다. 복구 경로가 없으면 사용자에게 메시지가 투명하게 전달되어야 합니다.
권장사항 |
금지사항 |
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연결하려면 Wi-Fi를 사용 설정하세요 Android Auto에 연결하려면 5GHz Wi-Fi가 필요합니다. [Wi-Fi 켜기] [나중에] |
Android Auto가 연결되지 않음 Wi-Fi가 사용 중지되었습니다 [확인] |
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새 USB 케이블 사용해 보기 휴대전화와 차량의 연결이 계속 끊깁니다. 다른 USB 케이블이나 포트를 사용해 보세요. |
손상된 USB 케이블 감지됨 Android Auto에서 비정상적인 연결 해제 횟수를 감지했습니다. |
중요한 정보를 알림에 미리 표시
알림은 중요한 정보를 간결하게 전면에 표시해야 합니다. 어떤 식으로든 운전자에게 경보를 울리지 않도록 하세요.
권장사항 |
금지사항 |
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운전에 집중 알림 센터에 새 알림이 있습니다. |
알림이 표시되지 않음 알림을 확인하려면 알림 센터로 이동하세요. |