Principi di scrittura

Il testo sullo schermo dell'auto deve essere facile da leggere, coerente, chiaro e orientato alla situazione del conducente.

Questa sezione descrive come:

Rendi i contenuti facili da consultare

Contenuti semplici e rapidi da leggere assicurano che l'attenzione del conducente ritorni rapidamente alla strada.

Al termine del corso dovreste essere in grado di:

Utilizzare pattern di contenuti scansionabili

Sia durante la guida che quando è parcheggiata, l'obiettivo è ridurre il carico cognitivo del conducente. Le persone non leggono ciò che è sullo schermo, ma esaminano il testo con un andamento a forma di F.

Mostra in primo piano le informazioni importanti, descrivendo in modo chiaro e conciso l'azione che l'utente deve eseguire. Utilizza una gerarchia chiara per trasmettere le informazioni al primo sguardo. Ad esempio, utilizza gli elenchi puntati per organizzare i contenuti.

Cosa fare

Cosa non fare

Connetti lo smartphone per iniziare

Per iniziare, procedi in uno dei seguenti modi:

  • Tocca la notifica sullo smartphone.
  • Scansiona il codice QR

Connetti lo smartphone per iniziare

Per iniziare, tocca la notifica sullo smartphone o scansiona il codice QR. A questo punto, ti verrà chiesto di accedere all'app della tua auto per completare i passaggi successivi.

Usa un linguaggio diretto

Evita di usare gergo o parole complesse. Confondono l'utente e ritardano il completamento delle attività.

Cosa fare

Cosa non fare
Accedi al tuo account Autentica il tuo account

Limita il testo a 120 caratteri

Limitare la quantità di testo che il conducente deve leggere prima di intervenire riduce il carico cognitivo e aumenta la comprensione. In base alle indicazioni della NHTSA e della JAMA:

  • Un singolo messaggio o blocco di testo in inglese non deve superare i 120 caratteri o le 24 parole
  • Un singolo messaggio o blocco di testo in giapponese non deve superare i 30 caratteri
  • Il testo in 1 riga non deve superare gli 80 caratteri
  • Una frase o un paragrafo non deve occupare più di 3 righe di testo

Queste indicazioni non si applicano al testo legale o relativo alla privacy.

Cosa fare

Cosa non fare

Android Auto non funziona con il tuo telefono

Android Auto non fa parte del sistema operativo del tuo smartphone, pertanto non funzionerà con questa auto.

OK

Android Auto non è stato preinstallato su questo dispositivo

Android Auto deve essere integrato nel sistema operativo per poter funzionare correttamente. Per assistenza, contatta il produttore del telefono.

Riprova

Utilizzare un linguaggio coerente

Un linguaggio coerente contribuisce a ridurre al minimo il carico cognitivo per i conducenti.

Al termine del corso dovreste essere in grado di:

Mantieni uno stile di scrittura coerente

La coerenza crea un tono coerente e riconoscibile per il tuo brand. Aiuta i conducenti a navigare nel testo senza problemi e a conquistare la loro fiducia e fedeltà nel tempo.

In base alle scelte stilistiche del tuo brand, assicurati la coerenza nella scelta delle parole, nella struttura delle frasi, nell'uso delle lettere maiuscole, nella punteggiatura e nel tono e nella voce complessiva.

Cosa fare

Cosa non fare

Utilizza i pulsanti con iniziali maiuscole o con iniziali minuscole in modo coerente

Annulla configurazione

Collegare un altro smartphone

Utilizzare lettere maiuscole e minuscole nei pulsanti

Annulla configurazione

Connetti un altro dispositivo

Usa la punteggiatura alla fine delle frasi indipendenti in modo coerente: punto o nessun punto

"Lo smartphone è ora connesso all'auto" e "Hai perso la connessione con lo smartphone"

Utilizzare i punti in modo alternato nelle frasi

"Lo smartphone è ora connesso all'auto" e "Hai perso la connessione con lo smartphone"

Terminologia Unify

L'utilizzo di parole diverse per indicare la stessa cosa genera confusione negli utenti. Utilizza una terminologia coerente in tutto il prodotto per rimuovere l'ambiguità durante i percorsi degli utenti, migliorare la loro comprensione e aumentare la loro fiducia.

Cosa fare

Cosa non fare

Primo riferimento: Telefono

Secondo riferimento: collega un altro smartphone

Primo riferimento: Dispositivo mobile

Secondo riferimento: collega un altro smartphone

Scrivere con consapevolezza situazionale

Assicurati che il linguaggio dell'interfaccia utente sia pertinente alle esigenze e alla situazione dell'utente, ad esempio se sta guidando, è parcheggiato o si trova in una situazione di emergenza.

Al termine del corso dovreste essere in grado di:

Trova il giusto equilibrio tra brevità e chiarezza

Il testo mostrato durante la guida deve essere breve e chiaro. Tuttavia, è consentito utilizzare spiegazioni più lunghe per situazioni complesse, come i consensi per la privacy, le autorizzazioni e la condivisione dei dati, quando il conducente è fermo. In questi casi, suddividi il testo più lungo utilizzando elenchi e gerarchie per mantenerlo leggibile.

Cosa fare

Cosa non fare

Chromecast integrato

Per utilizzare Chromecast integrato, devi accettare i Termini di servizio e le Norme sulla privacy di Google.

I dati del dispositivo garantiscono il funzionamento di Chromecast integrato come previsto e non verranno utilizzati per identificarti.

[Accetto] [Non ora]

Termini di servizio di Chromecast

Devi accettare i Termini di servizio e le Norme sulla privacy di Google. I dati del tuo dispositivo non verranno utilizzati per identificarti.

[OK] [Annulla]

Inizia con il vantaggio per l'utente

Partendo dal valore offerto da una funzionalità, puoi dare la priorità all'importanza delle esigenze dell'utente, ridurre il carico cognitivo e aiutarlo a prendere una decisione per andare avanti in un breve lasso di tempo.

Cosa fare

Cosa non fare

Per connettere lo smartphone, attiva il Bluetooth

Usare il Bluetooth per connettere lo smartphone

Per accedere più velocemente, scansiona il codice QR

Scansiona il codice QR per un collegamento più veloce

Usa un tono di voce rassicurante, tranne in caso di emergenza

Quando l'auto è in movimento, usa un tono di voce rassicurante per evitare di distrarre il conducente e causare ansia non necessaria.

Tuttavia, è possibile fare eccezioni quando il conducente è in pericolo fisico e deve intervenire immediatamente. In questi casi, utilizza istruzioni dirette e punti esclamativi per trasmettere urgenza.

Cosa fare

Cosa non fare

(Non di emergenza) Le nuove conversazioni vengono messe in pausa

(Non è un'emergenza) Per la tua sicurezza, tutte le nuove conversazioni sono in pausa.

(Non emergenza) Android Auto ha perso la connessione

(Non è un caso di emergenza) Connessione persa.

(Emergenza) Frena subito.

(Emergenza) Prendi il controllo del volante per evitare la collisione

Seguire le best practice per la scrittura del testo dei componenti

Queste best practice sono sempre pertinenti, ma lo sono in modo particolare per gli schermi delle auto.

Al termine del corso dovreste essere in grado di:

Rendi il testo del pulsante breve e incisivo

Le etichette dei pulsanti, note anche come inviti all'azione, devono sempre iniziare con un verbo e, idealmente, non devono contenere più di tre parole.

Cosa fare

Cosa non fare

Connetti il telefono

Lo smartphone è pronto

Scarica l'app

Scheda dell'app

Fornire messaggi di conferma

Fornisci un messaggio di conferma per rassicurare gli utenti quando le attività che hanno avviato sono state completate.

Cosa fare

Cosa non fare

Lo smartphone di Dave è ora connesso all'hotspot dell'auto

<Nessun messaggio di conferma>

Fornire il recupero dagli errori

I messaggi di errore devono indicare chiaramente il problema e offrire una soluzione alla situazione. Se non esiste un percorso di recupero, il messaggio deve essere trasparente con l'utente.

Cosa fare

Cosa non fare

Attivare il Wi-Fi per connettersi

Android Auto richiede il supporto di una rete Wi-Fi a 5 GHz per connettersi

[Attiva il Wi-Fi] [Non ora]

Android Auto non è connesso

Il Wi-Fi non è attivo

[OK]

Prova un nuovo cavo USB

Il tuo telefono continua a disconnettersi dall'auto. L'utilizzo di un altro cavo USB o una porta diversa potrebbe essere utile.

È stato rilevato un cavo USB danneggiato

Android Auto ha rilevato un numero insolito di disconnessioni.

Carica in anteprima le informazioni critiche nelle notifiche

Le notifiche devono presentare in modo conciso le informazioni fondamentali. Evita di causare all'autista qualsiasi allarme.

Cosa fare

Cosa non fare

Concentrati sulla guida

Alcune nuove notifiche vengono salvate nel Centro notifiche

Le notifiche non vengono visualizzate

Vai al Centro notifiche per visualizzare le notifiche