자동차 화면의 텍스트는 한눈에 볼 수 있고, 일관되며, 명확하고, 운전자의 상황에 맞게 배치되어야 합니다.
이 섹션에서는 다음 작업을 수행하는 방법을 설명합니다.
한눈에 볼 수 있는 콘텐츠 만들기
한눈에 볼 수 있는 간단한 콘텐츠를 사용하면 운전자의 주의가 도로로 빠르게 돌아갑니다.
다음을 준수해야 합니다.
스캔 가능한 콘텐츠 패턴 사용
운전 중과 주차 중 모두 운전자의 인지 부하를 줄이는 것이 목표입니다. 사람들은 화면에 표시된 내용을 읽지 않고 F자형 패턴으로 텍스트를 스캔합니다.
사용자가 실행해야 하는 작업을 명확하고 간결하게 설명하는 중요한 정보를 먼저 표시합니다. 명확한 계층 구조를 사용하여 한눈에 정보를 전달합니다. 예를 들어 글머리 기호를 사용하여 콘텐츠를 정리합니다.
권장사항 |
금지사항 |
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휴대전화를 연결하여 시작하기 시작하려면 다음 중 하나를 실행합니다.
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휴대전화를 연결하여 시작하기 휴대전화의 알림을 탭하거나 QR 코드를 스캔하여 시작하세요. 그런 다음 다음 단계를 완료하기 위해 자동차 앱으로 안내됩니다. |
직접적인 표현 사용
전문 용어나 복잡한 단어는 사용하지 마세요. 사용자를 혼동시키고 작업 완료를 지연시킵니다.
권장사항 |
금지사항 |
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| 계정에 로그인 | 계정 인증 |
텍스트를 120자(영문 기준)로 제한
운전자가 조치를 취하기 전에 읽어야 하는 텍스트의 양을 제한하면 인지 부하가 줄고 이해도가 높아집니다. NHTSA 및 JAMA의 지침에 따라 다음 사항을 준수합니다.
- 영어로 된 단일 메시지 또는 텍스트는 120자(영문 기준) 또는 24단어(영문 기준) 이하여야 합니다.
- 단일 메시지 또는 일본어 텍스트는 30자(영문 기준) 이하여야 합니다.
- 한 줄의 텍스트는 80자(영문 기준) 이하여야 합니다.
- 문장 또는 단락은 텍스트 3줄을 넘지 않아야 합니다.
이 안내는 법적 또는 개인 정보 보호 텍스트에는 적용되지 않습니다.
권장사항 |
금지사항 |
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Android Auto가 휴대전화에서 작동하지 않음 Android Auto는 휴대전화 운영체제의 일부가 아니므로 이 자동차에서 작동하지 않습니다. 확인 |
기기에 Android Auto가 사전 설치되지 않았습니다 Android Auto가 제대로 작동하려면 운영체제와 함께 번들로 제공되어야 합니다. 도움이 필요하면 휴대전화 제조업체에 문의하세요. 다시 시도 |
일관된 언어 사용
일관된 언어를 사용하면 운전자의 인지 부하를 최소화할 수 있습니다.
다음을 준수해야 합니다.
일관된 작문 스타일 유지
일관성은 브랜드의 일관되고 알아보기 쉬운 어조를 만들어 줍니다. 이를 통해 운전자가 원활하게 텍스트를 탐색하고 시간이 지남에 따라 신뢰와 충성도를 쌓을 수 있습니다.
브랜드의 스타일 선택에 따라 단어 선택, 문장 구조, 대문자 사용, 구두점, 전반적인 어조와 스타일을 일관되게 유지합니다.
권장사항 |
금지사항 |
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버튼의 문장 또는 제목 첫 글자를 일관되게 대문자로 표기 설정 취소 다른 휴대전화 연결하기 |
버튼 간에 대문자 사용을 혼합 설정 취소 다른 기기 연결 |
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독립된 문장의 끝에 구두점을 일관되게 표시합니다(마침표 사용 여부). '휴대전화가 자동차에 연결되었습니다' 및 '휴대전화와의 연결이 끊어졌습니다' |
문장 간에 마침표 사용을 혼합 '휴대전화가 자동차에 연결되었습니다.' 및 '휴대전화와의 연결이 끊어졌습니다.' |
용어 통합
동일한 의미를 전달하기 위해 다른 단어를 사용하면 사용자에게 혼란을 줄 수 있습니다. 제품 전반에서 일관된 용어를 사용하여 사용자 여정 중 모호성을 없애고 사용자 이해도를 높이며 사용자 신뢰를 높입니다.
권장사항 |
금지사항 |
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첫 번째 참조: 전화 두 번째 참조: 다른 휴대전화 연결하기 |
첫 번째 참조: 휴대기기 두 번째 참조: 다른 휴대전화 연결하기 |
상황 인식 기반 작성
UI의 언어가 사용자가 운전 중인지, 주차 중인지, 긴급 상황인지 등 사용자의 필요와 상황에 적합한지 확인합니다.
다음을 준수해야 합니다.
간결성과 명확성의 균형
운전 중 표시되는 텍스트는 간단하고 명확해야 합니다. 하지만 운전자가 주차되어 있을 때는 개인 정보 보호 동의, 권한, 데이터 공유와 같은 복잡한 상황에 더 긴 설명을 사용할 수 있습니다. 이 경우 목록과 계층 구조를 사용하여 긴 텍스트를 나누어 텍스트를 읽기 쉽게 유지합니다.
권장사항 |
금지사항 |
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Chromecast 내장 Chromecast 내장 기기를 사용하려면 Google 서비스 약관 및 Google 개인정보처리방침에 동의해야 합니다. 기기 데이터는 Chromecast 내장 기능이 예상대로 작동하도록 하며 사용자를 식별하는 데 사용되지 않습니다. [동의] [나중에] |
Chromecast 서비스 약관 Google 서비스 약관 및 Google 개인정보처리방침에 동의해야 합니다. 기기 데이터는 사용자를 식별하는 데 사용되지 않습니다. [확인] [취소] |
사용자에게 도움이 되는 내용으로 시작
기능이 제공하는 가치에서 시작하면 사용자 니즈의 중요성을 우선순위에 두고, 인지 부하를 줄이며, 짧은 시간 내에 사용자의 결정을 도와 다음 단계로 넘어갈 수 있습니다.
권장사항 |
금지사항 |
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휴대전화를 연결하려면 블루투스를 사용 설정하세요. |
블루투스를 사용하여 휴대전화 연결 |
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더 빠르게 로그인하려면 QR 코드를 스캔하세요. |
더 빠른 연결을 위한 QR 코드 스캔 |
긴급 상황을 제외하고 안심할 수 있는 어조를 사용합니다.
자동차가 운행 중일 때는 운전자의 주의가 분산되거나 불필요한 불안을 유발하지 않도록 안심스러운 어조를 사용합니다.
단, 운전자가 신체적 위험에 처해 있고 즉각적인 조치를 취해야 하는 경우에는 예외가 적용됩니다. 이 경우 직접적인 안내와 느낌표를 사용하여 긴급성을 전달합니다.
권장사항 |
금지사항 |
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(비긴급) 새 대화가 일시중지됨 |
(비긴급) 안전을 위해 모든 새 대화가 일시중지됩니다. |
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(비긴급) Android Auto 연결 끊김 |
(비긴급) 연결이 끊어졌습니다. |
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(긴급) 지금 브레이크를 잡으세요. |
(긴급) 핸들을 제어하여 충돌을 막습니다. |
구성요소 텍스트 작성 권장사항 따르기
이러한 권장사항은 항상 관련성이 있지만 특히 자동차 화면에 적합합니다.
다음을 준수해야 합니다.
버튼 텍스트를 간결하고 실행 가능한 내용으로 작성
버튼 라벨(CTA(클릭 유도 문구)라고도 함)은 항상 동사로 시작해야 하며, 3단어 이하여야 합니다.
권장사항 |
금지사항 |
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휴대전화 연결 |
휴대전화가 준비됨 |
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앱 다운로드 |
앱 등록정보 |
확인 메시지 제공
사용자가 시작한 작업이 완료되었음을 사용자에게 알리는 확인 메시지를 제공합니다.
권장사항 |
금지사항 |
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이제 데이브의 휴대전화가 자동차의 핫스팟에 연결되었습니다. |
<확인 메시지 없음> |
오류 복구 제공
오류 메시지는 문제를 명확하게 설명하고 문제를 해결할 방법을 제공해야 합니다. 복구 경로가 없는 경우 사용자에게 투명하게 메시지를 전달해야 합니다.
권장사항 |
금지사항 |
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Wi-Fi를 사용 설정하여 연결하기 Android Auto에 연결하려면 5GHz Wi-Fi 지원이 필요합니다. [Wi-Fi 사용 설정] [나중에] |
Android Auto가 연결되지 않음 Wi-Fi가 사용 중지됨 [확인] |
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새 USB 케이블 사용해 보기 휴대전화와 차량의 연결이 계속 끊깁니다. 다른 USB 케이블 또는 포트를 사용해 보세요. |
손상된 USB 케이블이 감지되었습니다 Android Auto에서 비정상적인 연결 해제 횟수를 감지했습니다. |
알림에 중요한 정보를 먼저 표시
알림은 중요한 정보를 간결하게 전달해야 합니다. 어떠한 방식으로도 운전자에게 경보를 보내지 않습니다.
권장사항 |
금지사항 |
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운전에 집중 알림 센터에 새 알림이 있습니다. |
알림이 표시되지 않음 알림 센터로 이동하여 알림 확인하기 |