Zasady pisania

Tekst na ekranie samochodu musi być czytelny, spójny i dostosowany do sytuacji kierowcy.

W tej sekcji dowiesz się, jak:

Spraw, aby treści były łatwe do zobaczenia

Proste, przejrzyste treści sprawiają, że kierowca szybko zwraca uwagę na drogę.

Wykonaj wtedy te czynności:

Korzystanie z wzorców treści łatwych do skanowania

Celem jest zmniejszenie obciążenia poznawczego kierowcy zarówno podczas jazdy, jak i po zaparkowaniu. Użytkownicy nie czytają tego, co jest na ekranie, tylko skanują tekst w schemacie przypominającym literę F.

Ważne informacje należy umieścić na początku, jasno i zwięźle opisując działanie, które musi wykonać użytkownik. Użyj przejrzystej hierarchii, aby przekazywać informacje w prosty sposób. Możesz na przykład użyć wypunktowania, aby uporządkować treści.

Należy

Nie

Połącz telefon, aby rozpocząć

Aby rozpocząć, wykonaj jedną z tych czynności:

  • Kliknij powiadomienie na telefonie.
  • Zeskanuj kod QR

Połącz telefon, aby rozpocząć

Aby rozpocząć, kliknij powiadomienie na telefonie lub zeskanuj kod QR. Następnie przejdziesz do aplikacji samochodu, aby wykonać kolejne czynności.

Używaj bezpośredniego języka.

Unikaj żargonu i skomplikowanych słów. mogą wprowadzać użytkowników w błąd i opóźniać wykonanie zadania.

Należy

Nie
Zaloguj się na konto Uwierzytelnianie konta

Ogranicz tekst do 120 znaków

Ograniczenie ilości tekstu, który kierowca musi przeczytać przed podjęciem działania, zmniejsza obciążenie poznawcze i zwiększa zrozumienie. Zgodnie ze wskazówkami NHTSA i JAMA:

  • Pojedyncza wiadomość lub fragment tekstu w języku angielskim nie może zawierać więcej niż 120 znaków lub 24 słowa
  • Pojedyncza wiadomość lub fragment tekstu w języku japońskim nie może zawierać więcej niż 30 znaków.
  • Tekst na 1 linii nie powinien przekraczać 80 znaków
  • Zdanie lub akapit nie powinien zajmować więcej niż 3 wiersze tekstu.

Te wskazówki nie dotyczą informacji prawnych ani tekstu dotyczącego prywatności.

Należy

Nie

Android Auto nie działa na Twoim telefonie

Android Auto nie jest częścią systemu operacyjnego Twojego telefonu, więc nie będzie działać w tym samochodzie.

OK

Android Auto nie został wcześniej zainstalowany na tym urządzeniu

Aby Android Auto mógł działać prawidłowo, musi być częścią pakietu z systemem operacyjnym. Dalszą pomoc możesz uzyskać od producenta telefonu.

Spróbuj ponownie

Zgodność języka

Użycie spójnego języka pomaga zminimalizować obciążenie poznawcze kierowców.

Wykonaj wtedy te czynności:

Zachowaj spójność stylu pisania.

Spójność nadaje Twojej marce spójny i rozpoznawalny głos. Pomaga to kierowcom w łatwym poruszaniu się po tekście i zwiększa zaufanie oraz lojalność.

Zgodnie ze stylem marki zadbaj o spójność w wyborach słów, strukturze zdań, wielkości liter, interpunkcji oraz ogólnym tonie i stylu.

Należy

Nie

Stosuj konsekwentnie wielkość liter jak w zdaniu lub jak w nazwie

Anuluj konfigurację

Podłącz inny telefon

Używanie wielkich liter na różnych przyciskach

Anuluj konfigurację

Połącz inne urządzenie

Stosuj konsekwentnie znaki interpunkcyjne na końcu samodzielnych zdań: kropka lub brak kropki

„Twój telefon jest teraz połączony z autem” i „Utraciliśmy połączenie z Twoim telefonem”

Używaj kropek w różnych zdaniach

„Twój telefon jest teraz połączony z samochodem” i „Utracono połączenie z telefonem”

Ujednolicenie terminologii

Używanie różnych słów w tym samym znaczeniu wprowadza użytkowników w błąd. Stosuj spójną terminologię w całym produkcie, aby uniknąć niejasności na ścieżkach użytkowników, ułatwić im zrozumienie treści i zwiększyć ich zaufanie.

Należy

Nie

Pierwsze odniesienie: telefon

Drugi punkt odniesienia: podłącz inny telefon

Pierwsze odniesienie: urządzenie mobilne

Drugi punkt odniesienia: podłącz inny telefon

Pisanie z uwzględnieniem sytuacji

Upewnij się, że język interfejsu jest dostosowany do potrzeb i sytuacji użytkownika, w tym do tego, czy prowadzi pojazd, jest zaparkowany czy też znalazł się w sytuacji awaryjnej.

Wykonaj wtedy te czynności:

Utrzymywanie równowagi między zwięzłością a jasnością

Tekst wyświetlany podczas jazdy powinien być krótki i zrozumiały. Dłuższe wyjaśnienia można jednak stosować w skomplikowanych sytuacjach, takich jak zgody na przetwarzanie danych, uprawnienia i udostępnianie danych, gdy kierowca jest zaparkowany. W takich przypadkach podziel dłuższy tekst na listy i hierarchie, aby zachować czytelność.

Należy

Nie

Wbudowany Chromecast

Aby korzystać z wbudowanego Chromecasta, musisz zaakceptować Warunki korzystania z usług i Politykę prywatności Google.

Dane urządzenia zapewniają prawidłowe działanie wbudowanego Chromecasta i nie są używane do identyfikacji użytkownika.

[Zgadzam się] [Nie teraz]

Warunki korzystania z Chromecasta

Musisz zaakceptować Warunki korzystania z usługi i Politykę prywatności Google. Dane z urządzenia nie będą używane do identyfikacji.

[OK] [Anuluj]

Zacznij od korzyści dla użytkownika

Zaczynając od wartości oferowanej przez daną funkcję, możesz określić priorytety potrzeb użytkownika, zmniejszyć obciążenie poznawcze i pomóc mu podjąć decyzję o dalszych działaniach w krótkim czasie.

Należy

Nie

Aby połączyć telefon, włącz Bluetooth

Łączenie telefonu przez Bluetooth

Aby szybciej się zalogować, zeskanuj kod QR

Zeskanuj kod QR, aby połączyć się szybciej

Mówić uspokajającym tonem głosu (z wyjątkiem sytuacji awaryjnych).

Gdy samochód jest w poruszeniu, używaj uspokajającego tonu głosu, aby nie rozpraszać kierowcy i nie wywoływać niepotrzebnego niepokoju.

Wyjątkiem są jednak sytuacje, gdy kierowca jest w fizycznym niebezpieczeństwie i musi podjąć natychmiastowe działania. W takich przypadkach użyj bezpośrednich instrukcji i znaków wykrzyknikowych, aby przekazać poczucie pilności.

Należy

Nie

(nie jest to rozmowa alarmowa) Nowe rozmowy są wstrzymane

(Nie jest to sytuacja alarmowa) Dla Twojego bezpieczeństwa wszystkie nowe rozmowy są wstrzymane.

(Nie jest to zgłoszenie dotyczące nagłego wypadku) Android Auto stracił połączenie

(Nie jest to sytuacja alarmowa) Utracono połączenie

(Emergency) Brake now!

(Wyjątkowa sytuacja) Przejmij kontrolę nad kierownicą, aby uniknąć kolizji

Stosowanie sprawdzonych metod pisania tekstu komponentu

Te sprawdzone metody są zawsze aktualne, ale szczególnie ważne w przypadku ekranów w samochodach.

Wykonaj wtedy te czynności:

Utwórz krótki i skuteczny tekst przycisku.

Etykiety przycisków, czyli wezwania do działania, powinny zawsze zaczynać się od czasownika i najlepiej zawierać nie więcej niż 3 słowa.

Należy

Nie

Podłącz telefon

Telefon jest gotowy

Pobierz aplikację

Informacje o aplikacji

Tworzenie wiadomości z potwierdzeniem

Podaj komunikat potwierdzający, aby poinformować użytkowników o zakończeniu zadań, które rozpoczęli.

Należy

Nie

Telefon Dave'a jest teraz połączony z hotspotem w samochodzie

<Brak komunikatu potwierdzającego>

zapewniać możliwość odzyskiwania danych po wystąpieniu błędów;

Komunikaty o błędach powinny jasno określać problem i proponować sposób jego rozwiązania. Jeśli nie ma możliwości przywrócenia, należy przekazać użytkownikowi przejrzystą informację na ten temat.

Należy

Nie

Włącz Wi-Fi, aby połączyć się z internetem

Do połączenia z Androidem Auto wymagana jest obsługa sieci Wi-Fi 5 GHz

[Włącz Wi-Fi] [Nie teraz]

Android Auto nie jest połączony

Wi-Fi jest wyłączone

[OK]

Wypróbuj nowy kabel USB

Telefon ciągle traci połączenie z samochodem. Spróbuj użyć innego kabla USB lub innego portu.

Wykryto uszkodzony kabel USB

Android Auto odnotował niezwykle dużą liczbę rozłączeń.

umieszczanie najważniejszych informacji na początku powiadomień;

Powiadomienia powinny zawierać najważniejsze informacje w zwięzły sposób. Unikaj w jakikolwiek sposób wywoływania alarmu u kierowców.

Należy

Nie

Skup się na prowadzeniu

Niektóre nowe powiadomienia są zapisywane w centrum powiadomień

Powiadomienia się nie wyświetlają

Aby wyświetlić powiadomienia, otwórz Centrum powiadomień