หลักการเขียน

ข้อความบนหน้าจอของรถต้องดูได้ง่าย สอดคล้องกัน ชัดเจน และสอดคล้องกับสถานการณ์ของผู้ขับขี่

หัวข้อนี้จะอธิบายวิธีที่คุณสามารถทำสิ่งต่อไปนี้

ทำให้เนื้อหาอ่านง่าย

เนื้อหาที่เรียบง่ายและเข้าใจง่ายช่วยให้คนขับรถสนใจไปที่ท้องถนนได้อย่างรวดเร็ว

สิ่งที่ควรทำมีดังนี้

ใช้รูปแบบเนื้อหาที่สแกนได้

ทั้งในขณะที่ขับรถและจอดรถ เป้าหมายคือการลดภาระงานของผู้ขับขี่ ผู้คนจะไม่อ่านสิ่งที่อยู่บนหน้าจอ แต่จะสแกนข้อความในรูปแบบ F

บอกข้อมูลสำคัญไว้อย่างชัดเจน พร้อมอธิบายการกระทำที่ผู้ใช้ต้องการทำอย่างชัดเจนและกระชับ ใช้ลำดับชั้นที่ชัดเจนเพื่อถ่ายทอดข้อมูลโดยย่อ เช่น ใช้หัวข้อย่อยเพื่อจัดระเบียบเนื้อหา

สิ่งที่ควรทำ

ไม่ควรทำ

เชื่อมต่อโทรศัพท์เพื่อเริ่มต้น

ในการเริ่มต้น ให้เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

  • แตะการแจ้งเตือนในโทรศัพท์
  • สแกนคิวอาร์โค้ด

เชื่อมต่อโทรศัพท์เพื่อเริ่มต้น

แตะการแจ้งเตือนในโทรศัพท์หรือสแกนคิวอาร์โค้ดเพื่อเริ่มต้นใช้งาน จากนั้นระบบจะนำคุณไปที่แอปของรถเพื่อทำขั้นตอนถัดไปให้เสร็จสมบูรณ์

ใช้ภาษาง่ายๆ และตรงไปตรงมา

หลีกเลี่ยงการใช้ศัพท์เฉพาะหรือคำที่ซับซ้อน ทำให้ผู้ใช้สับสนและทำให้งานเสร็จสมบูรณ์ล่าช้า

สิ่งที่ควรทำ

ไม่ควรทำ
ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ ตรวจสอบสิทธิ์บัญชีของคุณ

จำกัดข้อความให้เหลือไม่เกิน 120 อักขระ

การจำกัดจำนวนข้อความที่ผู้ขับขี่ต้องอ่านก่อนดำเนินการจะช่วยลดภาระงานและเพิ่มความเข้าใจ ตามคำแนะนำจาก NHTSA และ JAMA:

  • ข้อความ 1 ฉบับหรือข้อความเป็นภาษาอังกฤษไม่ควรเกิน 120 อักขระ หรือ 24 คำ
  • ข้อความ 1 ฉบับหรือข้อความเป็นภาษาญี่ปุ่นควรมีความยาวไม่เกิน 30 อักขระ
  • ข้อความใน 1 บรรทัดควรมีความยาวไม่เกิน 80 อักขระ
  • ประโยคหรือย่อหน้าไม่ควรครอบคลุมข้อความเกิน 3 บรรทัด

คำแนะนำนี้ใช้ไม่ได้กับข้อความทางกฎหมายหรือความเป็นส่วนตัว

สิ่งที่ควรทำ

ไม่ควรทำ

Android Auto ใช้กับโทรศัพท์ของคุณไม่ได้

Android Auto ไม่เป็นส่วนหนึ่งของระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ ดังนั้นจึงทำงานร่วมกับรถคันนี้ไม่ได้

ตกลง

ไม่ได้ติดตั้ง Android Auto ไว้ล่วงหน้าในอุปกรณ์นี้

Android Auto ต้องมาพร้อมกับระบบปฏิบัติการของคุณจึงจะทำงานอย่างถูกต้อง โปรดติดต่อผู้ผลิตโทรศัพท์เพื่อขอความช่วยเหลือ

ลองอีกครั้ง

ใช้ภาษาที่สอดคล้องกัน

การใช้ภาษาที่สอดคล้องกันช่วยลดภาระทางสติปัญญาของผู้ขับขี่

สิ่งที่ควรทำมีดังนี้

มีรูปแบบการเขียนที่สอดคล้องกัน

ความสม่ำเสมอจะสร้างเสียงที่สอดคล้องและจดจำได้ง่ายสำหรับแบรนด์ของคุณ ช่วยให้คนขับรถไปยังที่ต่างๆ ตามข้อความได้อย่างง่ายดาย และเมื่อเวลาผ่านไปเรื่อยๆ สร้างความไว้วางใจและความภักดี

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกคำ โครงสร้างประโยค การใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่ เครื่องหมายวรรคตอน รวมถึงน้ำเสียงและโทนเสียงโดยรวมนั้นสอดคล้องกัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการเลือกสไตล์ของแบรนด์

สิ่งที่ควรทำ

ไม่ควรทำ

ทำให้ลักษณะตัวพิมพ์ของประโยคหรือลักษณะตัวพิมพ์ของชื่อปุ่มสอดคล้องกัน

ยกเลิกการตั้งค่า

เชื่อมต่อโทรศัพท์เครื่องอื่น

ใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่ผสมกันในปุ่มต่างๆ

ยกเลิกการตั้งค่า

เชื่อมต่ออุปกรณ์อื่น

ใส่เครื่องหมายวรรคตอนท้ายประโยคเดี่ยวๆ ให้สอดคล้องกัน เช่น ใส่จุดหรือไม่ใส่จุด

"ตอนนี้โทรศัพท์เชื่อมต่อกับรถยนต์แล้ว" และ "การเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ขาดหาย"

ใช้จุดร่วมกันในประโยคต่างๆ

"ตอนนี้โทรศัพท์เชื่อมต่อกับรถยนต์แล้ว" และ "การเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ขาดหาย"

รวมคำศัพท์

การใช้คำที่ต่างกันเพื่อให้ความหมายเหมือนกันจะทำให้ผู้ใช้สับสน ใช้คำศัพท์ที่สอดคล้องกันในผลิตภัณฑ์เพื่อขจัดความสับสนระหว่างเส้นทางของผู้ใช้ เพิ่มความเข้าใจของผู้ใช้ และเพิ่มความไว้วางใจของผู้ใช้

สิ่งที่ควรทำ

ไม่ควรทำ

การอ้างอิงแรก: โทรศัพท์

การอ้างอิงที่ 2: เชื่อมต่อโทรศัพท์เครื่องอื่น

การอ้างอิงแรก: อุปกรณ์เคลื่อนที่

การอ้างอิงที่ 2: เชื่อมต่อโทรศัพท์เครื่องอื่น

เขียนโดยคำนึงถึงสถานการณ์

ตรวจสอบว่าภาษาใน UI เกี่ยวข้องกับความต้องการและสถานการณ์ของผู้ใช้ ไม่ว่าจะขับรถ จอดอยู่ หรือประสบเหตุฉุกเฉิน

สิ่งที่ควรทำมีดังนี้

สร้างสมดุลระหว่างความสั้นกระชับกับความชัดเจน

ข้อความที่แสดงระหว่างขับรถควรสั้นกระชับและชัดเจน อย่างไรก็ตาม หากคนขับจอดรถแล้ว ก็สามารถใช้คำอธิบายที่ยาวขึ้นสำหรับสถานการณ์ที่ซับซ้อนได้ เช่น ความยินยอมด้านความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ และการแชร์ข้อมูล ในกรณีเหล่านั้น ให้แบ่งข้อความที่ยาวขึ้นโดยใช้รายการและลำดับชั้นเพื่อให้ข้อความอ่านได้

สิ่งที่ควรทำ

ไม่ควรทำ

Chromecast Built-In

หากต้องการใช้ Chromecast Built-In คุณต้องยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการของ Google และนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google

ข้อมูลอุปกรณ์ช่วยให้แน่ใจว่า Chromecast Built-In ทำงานได้ตามที่คาดไว้และไม่มีการใช้งานเพื่อระบุตัวตนของคุณ

[ฉันยอมรับ] [ไว้ทีหลัง]

ข้อกำหนดในการให้บริการของ Chromecast

คุณต้องยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการของ Google และนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google จะไม่มีการนำข้อมูลอุปกรณ์มาใช้ระบุตัวคุณ

[ตกลง] [ยกเลิก]

เกริ่นนำด้วยประโยชน์ต่อผู้ใช้

เมื่อเริ่มจากคุณค่าที่ฟีเจอร์หนึ่งมอบให้ คุณจะจัดลำดับความสำคัญของความต้องการของผู้ใช้ ลดภาระทางความคิด และช่วยให้พวกเขาตัดสินใจดำเนินการต่อได้ในเวลาสั้นๆ

สิ่งที่ควรทำ

ไม่ควรทำ

หากต้องการเชื่อมต่อโทรศัพท์ ให้เปิดบลูทูธ

ใช้บลูทูธเพื่อเชื่อมต่อโทรศัพท์

สแกนคิวอาร์โค้ดเพื่อให้ลงชื่อเข้าใช้ได้เร็วขึ้น

สแกนคิวอาร์โค้ดเพื่อเชื่อมต่อได้เร็วขึ้น

ใช้น้ำเสียงที่ช่วยให้มั่นใจได้ ยกเว้นในกรณีฉุกเฉิน

เมื่อรถเคลื่อนที่ ให้ใช้น้ำเสียงที่หนักแน่นเพื่อไม่ให้คนขับเสียสมาธิและก่อให้เกิดความวิตกกังวลโดยไม่จำเป็น

แต่ก็ควรมีข้อยกเว้นในกรณีที่คนขับตกอยู่ในอันตรายและจำเป็นต้องดำเนินการทันที ในกรณีเหล่านั้น ให้ใช้คำสั่งโดยตรงและเครื่องหมายอัศเจรีย์ เพื่อสื่อถึงความเร่งด่วน

สิ่งที่ควรทำ

ไม่ควรทำ

(ไม่ใช่กรณีฉุกเฉิน) การสนทนาใหม่หยุดชั่วคราว

(ไม่ใช่กรณีฉุกเฉิน) การสนทนาใหม่ทั้งหมดจะหยุดชั่วคราวเพื่อความปลอดภัยของคุณ

(ไม่ใช่กรณีฉุกเฉิน) Android Auto ขาดการเชื่อมต่อ

(ไม่ใช่กรณีฉุกเฉิน) การเชื่อมต่อขาดหาย

(ฉุกเฉิน) เบรกเลย

(ฉุกเฉิน) ควบคุมพวงมาลัยเพื่อหยุดการชน

ทำตามแนวทางปฏิบัติแนะนำในการเขียนข้อความคอมโพเนนต์

แนวทางปฏิบัติแนะนำเหล่านี้มีความเกี่ยวข้องเสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสําหรับหน้าจอของรถยนต์

สิ่งที่ควรทำมีดังนี้

ทำให้ข้อความของปุ่มสั้นกระชับและดำเนินการได้

ป้ายกำกับปุ่มหรือที่เรียกว่า CTA (คำกระตุ้นให้ดำเนินการ) ควรเริ่มต้นด้วยคำกริยาและควรมีคำไม่เกิน 3 คำเสมอ

สิ่งที่ควรทำ

ไม่ควรทำ

เชื่อมต่อโทรศัพท์

โทรศัพท์พร้อมใช้งานแล้ว

ดาวน์โหลดแอป

ข้อมูลแอป

ส่งข้อความยืนยัน

ระบุข้อความยืนยันเพื่อให้ผู้ใช้มั่นใจว่างานที่ตนเริ่มไว้ทำงานเสร็จแล้ว

สิ่งที่ควรทำ

ไม่ควรทำ

โทรศัพท์ของเดฟเชื่อมต่อกับฮอตสปอตของรถแล้ว

<ไม่มีข้อความยืนยัน>

ระบุการกู้คืนจากข้อผิดพลาด

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดควรระบุปัญหาอย่างชัดเจนและเสนอทางออกเบื้องต้น หากไม่มีเส้นทางการกู้คืน ข้อความดังกล่าวควรแสดงให้เห็นอย่างโปร่งใสกับผู้ใช้

สิ่งที่ควรทำ

ไม่ควรทำ

เปิด Wi-Fi เพื่อเชื่อมต่อ

Android Auto ต้องใช้ Wi-Fi 5 GHz เพื่อเชื่อมต่อ

[เปิด Wi-Fi] [ไว้ทีหลัง]

ไม่ได้เชื่อมต่อ Android Auto

Wi-Fi ปิดอยู่

[ตกลง]

ลองใช้สาย USB สายใหม่

การเชื่อมต่อโทรศัพท์กับรถยนต์ไม่เสถียร การใช้สาย USB หรือพอร์ตอื่นอาจช่วยได้

ตรวจพบสาย USB ที่เสียหาย

Android Auto สังเกตเห็นจำนวนการยกเลิกการเชื่อมต่อที่ผิดปกติ

แสดงข้อมูลสำคัญอย่างชัดเจนในการแจ้งเตือน

การแจ้งเตือนควรโหลดข้อมูลสำคัญไว้อย่างชัดเจน หลีกเลี่ยงสัญญาณเตือนภัยต่อคนขับไม่ว่าในลักษณะใดก็ตาม

สิ่งที่ควรทำ

ไม่ควรทำ

มีสมาธิในการขับรถ

การแจ้งเตือนใหม่บางรายการจะบันทึกไว้ในศูนย์การแจ้งเตือน

การแจ้งเตือนไม่แสดง

ไปที่ศูนย์การแจ้งเตือนเพื่อดูการแจ้งเตือน