Oferecemos uma variedade de plataformas para fornecer suporte aos desenvolvedores. Por isso, revise as opções abaixo para determinar a melhor maneira de conseguir ajuda.
Perguntas e conselhos
Usamos o famoso site de perguntas e respostas sobre programação, o Stack Overflow (em inglês) para tirar dúvidas técnicas. O Google não é proprietário nem administrador desse site, mas você pode fazer login com sua Conta do Google.
O Stack Overflow contém perguntas sobre diversos tópicos, e os desenvolvedores usam a tag [google-classroom] para marcar perguntas relevantes para esse serviço. Adicione mais tags à sua pergunta para chamar a atenção de especialistas em tecnologias relacionadas.
Feedback do produto do desenvolvedor
Se você tiver feedback sobre recursos ou funcionalidades de produtos para desenvolvedores, pesquise no Issue Tracker para conferir se outras pessoas já enviaram o mesmo feedback. Se você encontrar um relatório de feedback, clique na estrela ao lado do número do problema para expressar sua concordância e nos ajudar a priorizar os relatórios mais importantes. Se tiver mais contexto ou informações para contribuir, adicione um comentário.
Se ninguém mais tiver enviado um feedback semelhante, você pode enviar um novo relatório de feedback. Descreva seu feedback o mais específico possível, incluindo por que você o considera importante.
Entrar em contato com o suporte do Google Workspace
Os administradores do Google Workspace podem enviar um e-mail para um especialista de suporte ao desenvolvedor do Google Workspace.
Inclua as seguintes informações ao entrar em contato:
- Uma descrição do problema e o comportamento que você esperava
- uma lista de etapas e um pequeno snippet de código de amostra que pode ser usado para reproduzir o problema
- uma descrição da saída esperada e do que realmente aconteceu. Inclua todas as mensagens de erro recebidas
- informações sobre o ambiente de desenvolvimento, incluindo linguagem de programação, versões de bibliotecas etc.
Acessar os recursos de teste da API Classroom
Embora todos possam desenvolver usando a API Classroom, talvez os desenvolvedores precisem de acesso a contas ou domínios de teste durante o desenvolvimento. Para mais informações, consulte Criar uma conta de teste. Os desenvolvedores de complementos do Google Sala de Aula precisam seguir as etapas da Jornada do desenvolvedor de complementos.
Fazer inscrição nos avisos para desenvolvedores do Google Sala de Aula
Os desenvolvedores podem se inscrever no fórum para desenvolvedores para receber notificações sobre novos recursos e atualizações da API Classroom ou do botão de compartilhamento do Google Sala de Aula.