Đáp: Tôi luôn yêu thích việc dạy học, nhưng tôi chưa bao giờ nghĩ rằng nó sẽ là một phần trong sự nghiệp của mình. Lúc đó, tôi cứ nghĩ mình sẽ trở thành một nhà kinh tế học hay trở thành nhà tài chính. Và rồi có người thuyết phục tôi đăng ký tham gia chương trình Teach for America. Đó là quyết định đúng đắn nhất trong sự nghiệp của tôi. Tôi từng dạy toán trung học và bắt đầu học chương trình robot tại một trường phía tây Chicago và tôi rất thích chương trình này. Đó cũng là công việc khó khăn nhất tôi từng trải qua trong đời, ngoại trừ việc làm cha.

Đáp: Là giáo viên, bạn không ngừng cố gắng tìm cách để những khoảnh khắc "aha" đó xảy ra thường xuyên hơn. Đồng thời, bạn cũng đang cố gắng xây dựng mối quan hệ với tất cả con cái để trẻ biết rằng bạn luôn ở bên và bạn có thể giúp trẻ đạt được những khoảnh khắc đó. Vậy nên tôi nghĩ, nếu chúng ta có thể dùng công nghệ để giải quyết vấn đề đầu tiên thì sao? Công nghệ có thể làm được những việc nhỏ nhưng ở quy mô lớn. Vậy đâu là một vấn đề lớn xảy ra hàng triệu lần mỗi ngày trên mọi lớp học mà giáo viên và học sinh muốn giải quyết? Mở rộng quy mô của những khoảnh khắc "aha" và vòng lặp phản hồi để giáo viên có thêm thời gian hình thành mối quan hệ với con cái. Và Classkick ra đời.

Đáp: Classkick là một sổ tay kỹ thuật số với tính năng phản hồi và cộng tác theo thời gian thực giữa học viên và giáo viên. Dù giáo viên ở xa hay trực tiếp thì tính năng này vẫn hoạt động như nhau. Giáo viên tạo một loại nội dung nào đó, chẳng hạn như bài tập hoặc hoạt động và nội dung đó sẽ được gửi đến học sinh. Khi bắt đầu làm bài, giáo viên sẽ có cái nhìn tổng quan về tất cả bài làm của học sinh theo thời gian thực. Giáo viên có thể đào sâu vào bài tập của học sinh và giúp các em bằng một cuộc trò chuyện, một đoạn âm thanh hoặc một ghi chú viết tay về bài làm của các em dưới dạng hình dán. Với Classkick, lượng phản hồi mà học viên nhận được để giúp họ bỏ chặn ứng dụng nhiều hơn gấp 10 lần so với thông thường. Cách làm đơn giản này dẫn đến rất nhiều khoảnh khắc "aha" hơn bởi vì học sinh ngày càng luyện tập nhiều hơn và có nhiều cố gắng hơn.

Đáp: Chúng tôi ban đầu chỉ có một nhóm nhỏ, nhưng chúng tôi cần tạo một ứng dụng có thể sử dụng được trên nhiều nền tảng, có thể mở rộng và thu hút được những giáo viên có thể có hoặc không có nhiều kinh nghiệm sử dụng công nghệ lớp học. Ban đầu, chúng tôi không thể tìm thấy nền tảng phát triển ứng dụng phù hợp đáp ứng những yêu cầu này cho đến khi chúng tôi dùng thử Firebase.

Đáp: Ngay từ đầu, Classkick đã thực sự dựa vào Firebase để tạo một ứng dụng có thể mở rộng và dễ sử dụng, mang lại cảm giác nhanh gọn và mới mẻ. Nếu không làm vậy thì chúng tôi đã phải tự xây dựng tất cả các loại ổ cắm và thứ gì đó nội bộ. Và phương pháp đó có thể kém hiệu quả hơn cũng như tốn nhiều thời gian và công sức hơn. Firebase thực sự giúp chúng tôi lặp lại nhanh chóng trong những ngày đầu tiên vì chúng tôi đã có thể mở rộng quy mô nhờ công cụ này. Các ứng dụng web và ứng dụng iOS của chúng tôi đều giao tiếp với Firebase theo cùng một cách. Firebase xử lý tất cả các hoạt động tương tác theo thời gian thực để khi giáo viên vẽ, học viên sẽ thấy ngay lập tức và ngược lại. Điều này thật tuyệt vời vì bạn có thể ở bất cứ đâu trên thế giới và như thể bạn đang viết trên cùng một mảnh giấy theo thời gian thực về bất kỳ nội dung nào mà các em cần thực hiện vào ngày hôm đó. Khi chúng tôi phát triển, chúng tôi đã phải tìm hiểu những cách khác nhau để sử dụng Firebase, chẳng hạn như phân đoạn để xử lý nhiều lưu lượng truy cập hơn. Nhưng tất cả những điều đó đã giúp ích rất nhiều.

Đáp: Firebase đã cùng chúng tôi mở rộng quy mô, từ một tổ chức nhỏ đến hơn 180 quốc gia và hơn một nửa các trường học ở Hoa Kỳ — và chúng tôi rất vui mừng được biết sản phẩm này có thể giúp chúng tôi đạt được những bước tiến nào tiếp theo.