C: Almanya'da kullanıma sunulan ilk Android telefondan bu yana Android geliştiricisiyim. Merakım beni telefonumun iç işleyişini keşfetmeye yöneltti ve ardından açık kaynak işletim sistemleri dünyasını keşfettim. Bu oyuna hayran kaldım ve Android'in geliştirme ortamında denemeler yapmaya başladım. Android'i sevdim çünkü geliştiricilerin yeni fikirleri keşfetmeleri ve farklı projelerde birlikte çalışmaları için daha fazla imkan sunuyordu.

C: Şehirlerdeki mobilitenin değişmesi gerekiyor. Herkes bireysel arabasıyla seyahat ettiğinde tıkanıklık yaratıyor ve herkes için idealin altında bir ortam oluyor. Bu alanda değişim yaratma konusundaki tutkum beni MOIA'ya yönlendirdi. MOIA'da, ulaşım sektöründe çalışan kişilerle yapılan araştırmalar ve ortak çalışmalar aracılığıyla şehirlerde sürdürülebilir mobiliteyi teşvik eden genel çözümün bir parçası olma fırsatına sahibim. Ayrıca değer zincirinin tamamının sahibi olduğumuzu seviyorum: müşterilerimiz ve sürücülerimiz tarafından kullanılan mobil uygulamalar, müşterileri araçlarla eşleştirmek için kullanılan havuz algoritmaları, sürücüleri tam zamanlı MOIA çalışanı olarak işe alma, fikir aşamasından araç konsepti ve hizmeti yürütmek için gereken tüm yazılımlar ile altyapı. Bu, tüm süreç boyunca eşitlik sağlamamıza yardımcı olurken, kullanıcı ve çevreye öncelik veren bir hizmet sunma konusunda bize güç veriyor.

C: Üç mobil uygulamamız var: müşteriye yönelik uygulama, navigasyon uygulaması ve operasyonlar uygulaması. Müşteri odaklı uygulamamız hem Android hem de iOS cihazlarda kullanılabilir ve son kullanıcılarımızın seyahat rezervasyonlarını yapmak ve arabanın rotasını haritada takip etmek için bu uygulamayı kullanıyor. Araçlarımızda, sadece sürücülere açık olan ve gidebilecekleri en verimli rotayı gösteren yerel Android navigasyon uygulamamız var. Ancak, uygulamayı araca sıkı bir şekilde entegre ettiğimiz için bu özellik, standart bir navigasyon uygulamasından çok daha fazlasını sunuyor. Örneğin, aracı yedek bir internet bağlantısına sahip olacak ve aracın odommetri ile geliştirilmiş konum sinyalini kullanacak şekilde tasarladık.Aracın yönlendirme davranışıyla entegrasyon ve bu davranışın kontrolü, müşterilerimize optimum ve etkili hizmet sunmamız açısından bizim için çok önemli. Üçüncü uygulamamız ise sürücülerimizin mesai saatlerinin devamlılığını sağlamak, araçların yerini belirlemek, araçların kilidini açmak, hasar raporları göndermek ve daha fazlası için özel telefonlarında kullandıkları operasyonlar uygulamamız.

Y: Kullanıcılar açısından bakıldığında, ürünümüz basittir: Bir yer girin, gezi isteğinde bulunun, varış noktanıza ulaşın. Ancak arka planda bu kadar basit değildir. Kısa bekleme süreleri, seyahat süreleri ve araç filomuzun verimli kullanımı için optimizasyon yaparken kişileri araçlara yerleştirmek, kullanıcılarımızın göremediği karmaşık bir matematik problemi. Yeni istenen veya iptal edilen her seyahat, çeşitli araçlar ve belirli bir aracın neden seçildiğini ya da aracın varış saatinin neden değiştiğini her zaman anlamayan diğer müşteriler için programı değiştirebilir. Yolculuğu havuza alma sürecini optimize etmek ve havuz oluşturma işleminin karmaşıklığını ve ortak araç kullanımının özelliklerini kullanıcılarımız için anlaşılır hale getiren bir kullanıcı arayüzü sunmak, karşılaştığımız temel zorluklardan biri.

C: Kullanıcılarımızın yolculuk havuzu deneyimini iyileştirmek için Firebase Remote Config'i kullanarak kullanıcı arayüzümüzde farklı yaklaşımlarla çok sayıda deneme yapıyoruz. Remote Config; atanan araç, tahmini varış zamanı veya araç değişikliklerinin nasıl bildirileceği gibi verilerin ne zaman ve nasıl gösterileceği gibi kullanıcı arayüzü varyasyonlarını test etmemizi sağlar. Böylece yolculardan aldığımız geri bildirimlere ve iptal oranı gibi şirket içi TPG'lere göre en iyi kullanıcı deneyimini değerlendirebiliyoruz. Kullanıcılarımızın yolculuk rezervasyonu yaparken herhangi bir sorunla karşılaşmadığından emin olmak için üç mobil uygulamamızın kararlılığını izlemek için Firebase Crashlytics'i kullanıyoruz. Crashlytics ile bir özelliğin ne zaman ve nasıl kilitlendiğini kolayca belirleyebiliyoruz. Bu tür entegrasyonlar yapılması gereken birçok araştırma işini alıyor ve yeni özellikler geliştirmeye odaklanmamız için bize zaman tanıyor. Yakın gelecekte, Hamburg'da ve sonrasında tamamen otonom araçlar kullanmayı planlıyoruz. Ancak bu, özellikle de müşterinin tamamen otonom bir araçtan güvende hissetmesi beklentileri çerçevesinde, planlar veya köklü çözümler olmadan kullanıcı deneyimi açısından çözülecek yepyeni bir alandır. Bu çok fazla bilinmeyen bir bilgi olmakla birlikte, Firebase'in bu yeni zorlukları keşfetmemize yardımcı olacağına inanıyoruz.

Y: Firebase, günümüzün mobil uygulama platformlarını gerçekten bilen kullanıcılar tarafından mobil geliştirme düşünülerek oluşturulmuş, iyi düşünülmüş ve derinlemesine entegre edilmiş eksiksiz bir özellikler paketi sunduğundan mobil geliştiriciler için iyi bir çözümdür.