ج: مارك: لقد نشأت في قلب وادي السيليكون، لذا فقد أدهشتني البرمجة في سن مبكرة واستمتعت بها كثيرًا. وقد دفعني هذا الشغف بالبرمجة وصناعة التكنولوجيا إلى العمل في الكثير من الشركات الناشئة في بداية مسيرتي المهنية، قبل الانضمام إلى شركة HP ثم شركة Apple، حيث قابلتُ "أولا". لم أكن دائمًا أطور البرامج بشكل مباشر، لكنني كنت دائمًا أشغل نوعًا من الأدوار حيث كنت أعمل مع المطورين. وعندما بدأت "أولا" الشركة التي أصبحت FAVES، انضممت إليها كرئيسة قسم التكنولوجيا. لقد استمتعت حقًا بالعودة إلى التطوير - أحب حل المشكلات وحقيقة أن شيئًا ما يعمل أو لا يعمل في البرمجة.

ج: أولا: لقد صمّمنا FAVES لنسهّل على بائعي التجزئة تنظيم عملية شراء مستودعاتهم واتّخاذ قرارات مربحة. اليوم، يرى المشترون آلاف المنتجات في المعارض التجارية ومنصات البيع بالجملة على الإنترنت، من السهل أن يفوتهم مسار التحدي وينتهي بهم الأمر إلى شراء عدد كبير جدًا من المنتجات المماثلة أو تجاوز الميزانية. صُمِّمت FAVES لمنح بائعي التجزئة نظرة عامة مرئية على مستودعهم وتتبُّع كل التفاصيل ليتمكّنوا من تحسين أنشطتهم التجارية وتجنُّب الأخطاء الشائعة المكلفة. مارك: بدأنا في تطوير أداة لتنظيم عمليات الشراء، ولكن سرعان ما أدركنا أنّ عملائنا يحتاجون إلى أدوات أكثر شمولاً لتخطيط الشراء وإدارة الطلبات للتنافس والازدهار في مجال سريع التغيّر. مهمتنا هي تمكين بائعي التجزئة الصغار ومتوسطي الحجم من استخدام أدوات التخطيط التي تمتلكها شركات مثل Macy's وNordstrom، ما يتيح لهم قضاء وقتهم في صقل مهاراتهم في مجال ريادة الأعمال وإحداث تأثير في مجتمعاتهم بدلاً من التلاعب بجداول البيانات وتلبية الطلبات.

ج: أولا: إذا كان لدى Instagram وMicrosoft Excel طفل، لكان من الأشياء المفضّلة. بصورة أساسية، ما عليك سوى التقاط صور للمنتجات التي تشتريها ومسح العلامات ضوئيًا لتسجيل معلومات مثل السعر واللون وتواريخ التسليم. يحافظ Firebase على تحديث عمليات الشراء والإنفاق في الوقت الفعلي، بحيث يكون الفريق بأكمله على نفس المسار ولا يتجاوز الميزانية. بالعودة إلى المتجر، يتتبع FAVES عمليات التسليم المتوقعة ويساعد فرق التسويق والمبيعات على الاستعداد للمنتجات الجديدة.

ج: مارك: منذ البداية، كنا نعلم أن التعاون كان مطلبًا أساسيًا. وهذا لم يعني مجرد تخزين الصور، بل قاعدة بيانات في الوقت الفعلي مع ذاكرة التخزين المؤقت والمزامنة بلا اتصال. علاوة على ذلك، كنا بحاجة إلى القابلية للتوسع. كما أننا لم نرغب في امتلاك تلك البنية التحتية أو إدارتها بأنفسنا.

ج: مارك: لقد درسنا عددًا من البدائل، لكن Firebase وضع علامة على جميع المربّعات الأكثر أهمية بالنسبة إلينا: وهي آمنة وقابلة للتوسّع ومحسَّنة للأجهزة الجوّالة. وكان من السهل البدء، لذا تمكنا من الإنشاء والاختبار دون نفقات كبيرة أو التزام طويل المدى. لقد وفّرت لنا "قاعدة بيانات Firebase في الوقت الفعلي" الأداء الذي كنا نحتاجه بالإضافة إلى قابلية التوسيع والتطوير، بالإضافة إلى أنها تعاملت بسلاسة مع التخزين المؤقت والمزامنة بلا اتصال بالإنترنت، وهو أمر بالغ الأهمية بالنسبة إلى التطبيق التعاوني المتوافق مع الأجهزة الجوّالة. ويعمل عملاؤنا في جميع أنواع الأماكن، وأحيانًا بدون تغطية جيدة للشبكة. لكن باستخدام Firebase، لا يتعين عليها التفكير في الأمر، وكذلك الأمر كذلك. بالإضافة إلى ذلك، يساعدنا Firebase ليس فقط على توسيع نطاق عملياتنا، بل أيضًا في تطوير ميزات جديدة تستند إلى وظائف السحابة الإلكترونية لبرنامج Firebase بسرعة وبدون التأثير على دورة تطوير نظام التشغيل iOS. على سبيل المثال، أنشأنا أداة فحص العلامات باستخدام وظائف السحابة الإلكترونية لبرنامج Firebase وواجهة برمجة التطبيقات Google Cloud Vision API لقراءة تصنيفات المنتجات وتفسيرها حتى لا يحتاج العملاء إلى إدخال المعلومات يدويًا. لدينا الآن أكثر من 50 دالة Cloud في Firebase تؤدي إلى تنفيذ مهام مثل تحليل البيانات وإنشاء التقارير وعمليات الدمج مع المنصات التابعة لجهات خارجية، مثل Shopify. أبيع وظائف السحابة الإلكترونية لبرنامج Firebase لأنّها فعّالة من حيث التكلفة وتعمل بشكلٍ سلس، ولا تتطلّب مني توفير مجموعة من الأجهزة الافتراضية وصيانتها.

ج: نستخدم مصادقة Firebase لتحسين عمليات تسجيل الدخول والإعداد للمستخدمين النهائيين، و"إحصاءات Google لبرنامج Firebase" لجمع إحصاءات عن الاستخدام، وأداة Firebase Crashlytics لرصد المشاكل المتعلّقة بالثبات وتصحيحها. لقد طوَّرنا مؤخرًا إضافة Chrome التي تتيح لعملائنا استيراد الطلبات مباشرةً من منصات شراء الجملة الأكثر رواجًا. تستفيد الجهة المستوردة من استضافة Firebase ومصادقة Firebase ووظائف السحابة الإلكترونية لبرنامج Firebase للحصول على تجربة سلسة. يذهل العملاء عندما يرون طلباتهم عبر الإنترنت تظهر في تطبيق FAVES خلال بضع ثوانٍ فقط.

ج: مارك: أثبتت منصّة Firebase أنها منصّة موثوقة ومرنة وفعّالة من حيث التكلفة تتيح لنا التركيز على الميزات، وليس البنية التحتية، وتكرارها بسرعة والتوسع بدون عناء.