Đáp: Mark: Tôi lớn lên ở trung tâm của Thung lũng Silicon, vì vậy, tôi bị hứng thú với việc lập trình từ khi còn nhỏ và tôi rất thích chương trình này. Niềm đam mê lập trình và ngành công nghệ đã thôi thúc tôi làm việc tại rất nhiều công ty khởi nghiệp từ rất sớm trong sự nghiệp, trước khi gia nhập HP và sau đó là Apple, nơi tôi đã gặp Ulla. Không phải lúc nào tôi cũng trực tiếp phát triển phần mềm, nhưng tôi luôn đóng vai trò nào đó khi làm việc với các nhà phát triển. Khi Ulla khởi nghiệp công ty mà sau đó trở thành FAVES, tôi đã gia nhập cô ấy với tư cách là Giám đốc kỹ thuật (CTO). Tôi rất thích được quay trở lại với công việc phát triển. Tôi thích giải quyết vấn đề và thực tế là trong lĩnh vực lập trình, có điều gì đó hiệu quả hoặc không hiệu quả.

Đáp: Ulla: Chúng tôi xây dựng FAVES để giúp các nhà bán lẻ dễ dàng sắp xếp hoạt động mua hàng tồn kho và đưa ra quyết định có lợi nhuận. Ngày nay, người mua nhìn thấy hàng nghìn sản phẩm tại hội chợ thương mại và các nền tảng bán buôn trực tuyến, rất dễ bị mất dấu và cuối cùng mua quá nhiều sản phẩm tương tự hoặc vượt ngân sách. FAVES được thiết kế để cung cấp cho nhà bán lẻ thông tin tổng quan trực quan về kho hàng và theo dõi tất cả thông tin chi tiết để họ có thể tối ưu hoá hoạt động kinh doanh và tránh những sai lầm gây tốn kém. Mark: Chúng tôi đã bắt đầu xây dựng một công cụ tuyển chọn, nhưng nhanh chóng nhận ra khách hàng của chúng tôi cần những công cụ quản lý đơn đặt hàng và lập kế hoạch mua hàng toàn diện hơn để cạnh tranh và phát triển trong ngành đang thay đổi nhanh chóng. Sứ mệnh của chúng tôi là hỗ trợ các nhà bán lẻ vừa và nhỏ bằng những công cụ lập kế hoạch mà các công ty như Macy's và Nordstrom có, để họ có thể dành thời gian trau dồi kỹ năng kinh doanh và tác động đến cộng đồng của mình, thay vì phải sử dụng linh hoạt bảng tính và chạy theo đơn đặt hàng.

Đáp: Ulla: Nếu Instagram và Microsoft Excel đã có con, thì đó sẽ là FAVES. Ở cấp độ cơ bản nhất, bạn chỉ cần chụp ảnh sản phẩm bạn mua rồi quét thẻ để nắm được các thông tin như giá, màu sắc và ngày giao hàng. Firebase luôn cập nhật các giao dịch mua hàng và mức chi tiêu theo thời gian thực, vì vậy, toàn bộ nhóm đều thống nhất với nhau và không vượt quá ngân sách. Trở lại cửa hàng, FAVES theo dõi thời gian giao hàng dự kiến và giúp nhóm tiếp thị và bán hàng chuẩn bị cho các sản phẩm mới.

A: Mark: Ngay từ đầu, chúng tôi đã biết rằng cộng tác là một yêu cầu quan trọng. Điều đó có nghĩa là không chỉ lưu trữ ảnh mà còn có cơ sở dữ liệu theo thời gian thực với bộ nhớ đệm và tính năng đồng bộ hóa ngoại tuyến. Trên hết, chúng tôi cần có khả năng mở rộng. Và chúng tôi không muốn sở hữu hoặc tự quản lý cơ sở hạ tầng đó.

Đáp: Mark: Chúng tôi đã xem xét một số giải pháp thay thế, nhưng Firebase đã đánh dấu vào tất cả những mục quan trọng nhất đối với chúng tôi: bảo mật, có thể mở rộng và tối ưu hoá cho thiết bị di động. Và thật dễ dàng để bắt đầu, do đó, chúng tôi có thể xây dựng và thử nghiệm mà không phải trả một khoản chi phí lớn hay cam kết dài hạn. Cơ sở dữ liệu theo thời gian thực của Firebase mang lại cho chúng tôi hiệu suất và khả năng mở rộng cần thiết, đồng thời xử lý liền mạch việc lưu vào bộ nhớ đệm và đồng bộ hoá khi không có mạng. Điều này thực sự rất quan trọng đối với một ứng dụng cộng tác dành cho thiết bị di động. Khách hàng của chúng tôi có thể làm việc ở nhiều nơi, đôi khi không có mạng lưới phủ sóng tốt. Nhưng với Firebase, họ không cần phải suy nghĩ về điều đó và chúng tôi cũng vậy. Ngoài ra, Firebase không chỉ giúp chúng tôi mở rộng quy mô hoạt động mà còn nhanh chóng phát triển các tính năng mới được xây dựng dựa trên Chức năng đám mây cho Firebase mà không ảnh hưởng đến chu kỳ phát triển iOS của chúng tôi. Ví dụ: chúng tôi tạo ra trình quét thẻ bằng cách sử dụng các chức năng Cloud cho Firebase và Google Cloud Vision API để đọc và diễn giải nhãn sản phẩm, do đó, khách hàng không cần phải nhập thông tin theo cách thủ công. Chúng tôi hiện có hơn 50 Cloud Functions cho Firebase thực hiện các công việc như phân tích dữ liệu, tạo báo cáo và tích hợp với các nền tảng của bên thứ ba như Shopify. Tôi được bán trên Cloud Functions cho Firebase vì các chức năng này hiệu quả về chi phí, mở rộng quy mô liền mạch và không yêu cầu tôi cung cấp và bảo trì nhiều máy ảo.

Đáp: Chúng tôi sử dụng tính năng Xác thực Firebase để cải thiện quá trình đăng nhập và giới thiệu cho người dùng cuối, sử dụng Google Analytics cho Firebase để thu thập thông tin chi tiết về việc sử dụng, và sử dụng Firebase Crashlytics để theo dõi và gỡ lỗi các vấn đề về độ ổn định. Gần đây, chúng tôi đã phát triển một tiện ích của Chrome cho phép khách hàng nhập trực tiếp các đơn đặt hàng từ các nền tảng mua sỉ phổ biến nhất. Đơn vị nhập khẩu sử dụng dịch vụ Lưu trữ Firebase, Xác thực Firebase và Chức năng đám mây cho Firebase để mang lại trải nghiệm liền mạch. Khách hàng sẽ ngạc nhiên khi thấy đơn đặt hàng trực tuyến của mình xuất hiện trong ứng dụng FAVES chỉ sau vài giây.

Đáp: Đánh dấu: Firebase đã được chứng minh là một nền tảng đáng tin cậy, linh hoạt và tiết kiệm chi phí, cho phép chúng tôi tập trung vào các tính năng, chứ không phải cơ sở hạ tầng, lặp lại nhanh chóng và mở rộng quy mô một cách dễ dàng.