समस्या के हिसाब से, अपने ऐप्लिकेशन के लिए मदद पाने के कई तरीके हैं. इस पेज पर, सहायता के विकल्पों और उपलब्ध संसाधनों की जानकारी दी गई है.
समस्याओं की शिकायत करें
अगर आप यह पता लगा पाए हैं कि किसी समस्या की वजह में, Google Play की गेम सेवाओं से जुड़ी कोई समस्या है, तो उसकी शिकायत की जा सकती है. इसके अलावा, Google Play की गेम सेवाओं से जुड़ी सार्वजनिक समस्या के ट्रैकर पर मौजूदा रिपोर्ट भी खोजी जा सकती हैं:
Google Play Console
Google Play Console में, Play की गेम सेवाओं के कॉन्फ़िगरेशन से जुड़े सवालों के जवाब पाने के लिए, Play Console के सहायता केंद्र पर जाएं.
सहायता और समुदाय
google-play-games टैग का इस्तेमाल करके, Stack Overflow पर डेवलपर समुदाय से सवाल पूछें और मदद पाएं.
GitHub के सैंपल ऐप्लिकेशन
Play की गेम सेवाओं से जुड़ी किसी समस्या की शिकायत करने के लिए, ऐप्लिकेशन के नमूने का इस्तेमाल करें. समस्या हल करने के लिए, GitHub पर मौजूद सैंपल डेटा स्टोर करने की जगह पर जाएं.
गड़बड़ी की रिपोर्ट करना
गड़बड़ी की शिकायत करते समय, पक्का करें कि आपने गड़बड़ी की जानकारी में, यह जानकारी शामिल की हो:
- गड़बड़ी के बारे में साफ़ और कम शब्दों में जानकारी
- व्यवहार को दोहराने के तरीके
- आपको क्या होने की उम्मीद थी, इसका एक सटीक और संक्षिप्त विवरण
- आपने जो देखा है उसके बारे में एक सटीक और कम शब्दों में जानकारी
- गड़बड़ी की रिपोर्ट कैप्चर करें और Google Drive का लिंक शेयर करें. अगर गड़बड़ी की रिपोर्ट में संवेदनशील जानकारी शामिल है, तो इसे निजी बनाएं और सिर्फ़ @google.com खातों से मिलने वाले अनुरोधों का ऐक्सेस दें.
- अगर लागू हो, तो अपनी समस्या की जानकारी देने के लिए स्क्रीनशॉट जोड़ें
- Android के लॉगिंग सिस्टम को इस्तेमाल करने का तरीका जानने के लिए, लॉग पढ़ने और लिखने से जुड़ी जानकारी देखें