Cómo obtener ayuda

Problemas con AMP y AMP para correos electrónicos

Si tienes preguntas o necesitas asistencia con AMP, consulta la página de asistencia de AMP, que presenta una serie de lugares donde puedes encontrar ayuda.

Grupo de trabajo de AMP para correos electrónicos

Un grupo de trabajo de AMP es un segmento de la comunidad con conocimiento y interés en áreas específicas de AMP reconocidas por el Comité Directivo Técnico (TSC) de AMP.

El grupo de trabajo responsable de la especificación de AMP para correos electrónicos es wg-amp4email. Puedes comunicarte con el grupo de trabajo a través de los siguientes canales:

Comunícate con el grupo de trabajo si tienes preguntas o problemas relacionados con la especificación de AMP para correos electrónicos.

Problemas con AMP específicos de Gmail

Usamos una combinación de plataformas diferentes para brindar asistencia a los desarrolladores. Revisa las siguientes opciones a fin de determinar la mejor forma de obtener ayuda.

Preguntas y sugerencias

Usamos el conocido sitio web de preguntas y respuestas sobre programación Stack Overflow para responder preguntas técnicas. Google no es propietario ni administra este sitio, pero puedes acceder con tu Cuenta de Google.

Stack Overflow contiene preguntas sobre varios temas, y los desarrolladores usan la etiqueta [amp-email] para marcar las preguntas relevantes para este servicio. Puedes agregar etiquetas adicionales a tu pregunta para llamar la atención de los expertos en tecnologías relacionadas.

Hacer una pregunta nueva

Comentarios sobre el producto para desarrolladores

Si tienes comentarios sobre las funciones o la funcionalidad de los productos para desarrolladores, busca en nuestro Seguimiento de problemas para ver si otras personas ya enviaron los mismos comentarios. Si encuentras un informe de comentarios existente, haz clic en la estrella junto al número del problema para indicar que estás de acuerdo y ayudarnos a priorizar los informes más importantes. Si tienes información o contexto adicional para contribuir, puedes agregar un comentario.

Si nadie más envió comentarios similares, puedes enviar un nuevo informe de comentarios. Describe tus comentarios de la forma más específica posible y, además, explica por qué crees que son importantes.

Enviar un error Enviar una solicitud de función

Comunícate con el equipo de asistencia de Google Workspace

Los administradores de Google Workspace pueden enviar un correo electrónico a un especialista del equipo de asistencia para desarrolladores de Google Workspace.

Asegúrate de incluir la siguiente información cuando te comuniques con nosotros:

  • Una descripción del problema y el comportamiento que esperabas
  • Una lista de pasos y un fragmento pequeño del código de muestra que se puede usar para reproducir el problema
  • Una descripción del resultado que esperabas y lo que realmente ocurrió (incluí los mensajes de error que recibiste)
  • Información sobre tu entorno de desarrollo, incluido el lenguaje de programación y las versiones de bibliotecas, entre otros datos.