Das Gmail-IMAP-Team nutzt verschiedene Plattformen, um Support anzubieten. Sehen Sie sich die folgenden Optionen an, um herauszufinden, wie Sie am besten Hilfe erhalten.
Probleme mit IMAP-Clients
Wenn Sie IMAP einrichten möchten oder Probleme mit Ihrem IMAP-Client haben und kein Entwickler sind, der IMAP-Code schreiben möchte, sollten Sie zuerst in der Gmail-Hilfe nachsehen oder Fragen in den Produktforen für Gmail stellen.
Fragen
Für technische Fragen verwenden wir Stack Overflow, eine beliebte Q&A-Website für Softwareentwickler. Die Website wird nicht von Google betrieben, aber Sie können sich mit Ihrem Google-Konto anmelden.
Auf Stack Overflow werden Fragen zu einer Vielzahl von Themen gestellt. Wir verwenden das Tag gmail-imap, um Fragen zu Gmail IMAP zu kennzeichnen.
Sie können Ihrer Frage zusätzliche Tags hinzufügen, um die Aufmerksamkeit von Experten für verwandte Technologien zu gewinnen.
Bevor Sie zum ersten Mal eine neue Frage stellen, sollten Sie sich die häufig gestellten Fragen zu Stack Overflow durchlesen. Für die Website und die Community gibt es Richtlinien und Tipps, die Sie beachten sollten, damit Ihre Frage beantwortet wird.
Probleme und Fehler
Wenn bei der API ein Fehler auftritt, sollten Sie zuerst wie oben beschrieben in Stack Overflow suchen oder etwas in Stack Overflow posten. Versuchen Sie, das Problem so weit wie möglich einzugrenzen, und posten Sie nur die relevanten Codeabschnitte.
Fehler
Wenn Sie festgestellt haben, dass ein Problem auf einen Fehler in der API zurückzuführen ist, können Sie ihn über unseren Issue Tracker melden. Bitte geben Sie in der Fehlerbeschreibung die folgenden Informationen an:
- Eine Beschreibung des Problems sowie des Verhaltens, das Sie eigentlich erwarten.
- Eine Auflistung der einzelnen Schritte und/oder ein kleines Snippet mit Beispielcode, mit dem das Problem reproduziert werden kann.
- Informationen zu Ihrer Entwicklungsumgebung, einschließlich Programmiersprache, Bibliotheksversionen usw.
Fehlende Funktionen
Wenn in der Gmail-IMAP-Implementierung Funktionen fehlen, die Sie hinzufügen möchten, können Sie eine Funktionsanfrage in unserem Issue Tracker stellen. Bitte beschreiben Sie die konkrete Funktionalität, die Ihrer Meinung nach hinzugefügt werden sollte. Geben Sie auch Gründe an, warum Sie der Ansicht sind, dass diese Funktionalität wichtig ist. Wenn möglich, machen Sie konkrete Angaben zu Ihrem Anwendungsfall und beschreiben Sie neue Möglichkeiten, die diese Funktion erschließen könnte.