El equipo de IMAP de Gmail usa una combinación de diferentes plataformas para brindar asistencia. Revisa las siguientes opciones para determinar la mejor forma de obtener ayuda.
Problemas con los clientes IMAP
Si eres un usuario que intenta configurar IMAP o tiene problemas con su cliente IMAP, y no un desarrollador que intenta escribir código IMAP, te sugerimos que primero consultes el Centro de ayuda de Gmail o que hagas preguntas en los Foros de productos de Gmail.
Preguntas
Usamos el conocido sitio web de preguntas y respuestas sobre programación Stack Overflow para responder preguntas técnicas. Google no administra este sitio, pero puedes acceder con tu Cuenta de Google.
Stack Overflow contiene preguntas sobre varios temas, y usamos la etiqueta gmail-imap para marcar las preguntas relacionadas con el IMAP de Gmail.
Puedes agregar etiquetas adicionales a tus preguntas para llamar la atención de los expertos en tecnologías relacionadas.
Antes de publicar una pregunta nueva por primera vez, tómate un momento para leer las Preguntas frecuentes sobre Stack Overflow. El sitio y su comunidad tienen lineamientos y sugerencias que debes seguir para asegurarte de que tu pregunta reciba una respuesta.
Problemas y errores
Si encuentras un error relacionado con la API, primero debes buscarlo o publicarlo en Stack Overflow, como se mencionó anteriormente. Intenta aislar el problema tanto como sea posible y publica solo las secciones relevantes del código.
Errores
Si puedes determinar que la causa del problema se debe a un error en la API, puedes informarlo en nuestra herramienta de seguimiento de errores. Asegúrate de incluir la siguiente información en la descripción del error:
- Una descripción del problema y el comportamiento que esperabas
- Una lista de pasos o un fragmento pequeño del código de muestra que se puede usar para reproducir el problema
- Información sobre tu entorno de desarrollo, incluido el lenguaje de programación y las versiones de bibliotecas, entre otros datos.
Funciones faltantes
Si falta alguna funcionalidad en la implementación de IMAP de Gmail que te gustaría que se agregara, puedes presentar una solicitud en nuestro seguimiento de problemas. Describe la funcionalidad específica que deseas agregar y las razones por las cuales crees que es importante. Si es posible, incluye detalles específicos sobre tu caso de uso y las nuevas oportunidades que brindaría la función.