Gmail की आईएमएपी टीम, सहायता देने के लिए अलग-अलग प्लैटफ़ॉर्म का इस्तेमाल करती है. इसलिए, मदद पाने का सबसे सही तरीका जानने के लिए, नीचे दिए गए विकल्पों को देखें.
IMAP क्लाइंट से जुड़ी समस्याएं
अगर आप आईएमएपी को सेट अप करने वाले उपयोगकर्ता हैं या आपको अपने आईएमएपी क्लाइंट में कोई समस्या आ रही है, तो हमारा सुझाव है कि आप पहले Gmail के सहायता केंद्र पर जाएं या Gmail के प्रॉडक्ट फ़ोरम पर सवाल पूछें. ऐसा इसलिए, क्योंकि आईएमएपी कोड लिखने वाले डेवलपर को इस लेख में मदद नहीं मिलेगी.
सवाल
तकनीकी सवालों के जवाब देने के लिए, हम प्रोग्रामिंग से जुड़े सवाल-जवाब वाली लोकप्रिय वेबसाइट Stack Overflow का इस्तेमाल करते हैं. इस साइट को Google नहीं चलाता. हालांकि, अपने Google खाते का इस्तेमाल करके, साइन इन किया जा सकता है.
Stack Overflow पर कई विषयों के बारे में सवाल पूछे जाते हैं. हम Gmail आईएमएपी से जुड़े सवालों को मार्क करने के लिए, gmail-imap टैग का इस्तेमाल करते हैं.
अपने सवाल में अन्य टैग जोड़ें, ताकि उससे जुड़ी टेक्नोलॉजी के विशेषज्ञों का ध्यान खींचा जा सके.
पहली बार कोई नया सवाल पोस्ट करने से पहले, कृपया Stack Overflow पर अक्सर पूछे जाने वाले सवाल पढ़ें. साइट और उसकी कम्यूनिटी के पास दिशा-निर्देश और सलाह हैं. आपको इनका पालन करना चाहिए, ताकि आपके सवाल का जवाब मिल सके.
समस्याएं और गड़बड़ियां
अगर आपको एपीआई से जुड़ी कोई गड़बड़ी आ रही है, तो आपको ऊपर बताए गए तरीके से Stack Overflow पर खोजना या पोस्ट करना शुरू करना चाहिए. समस्या को जितना हो सके उतना अलग करें और कोड के सिर्फ़ काम के सेक्शन पोस्ट करें.
गड़बड़ियां
अगर आपको पता चलता है कि समस्या, API में मौजूद किसी बग की वजह से है, तो इसकी शिकायत हमारे समस्या ट्रैकर पर की जा सकती है. कृपया पक्का करें कि आपने गड़बड़ी के ब्यौरे में यह जानकारी शामिल की हो:
- समस्या की जानकारी और आपको क्या करना था.
- चरणों की सूची और/या सैंपल कोड का एक छोटा स्निपेट, जिसका इस्तेमाल समस्या को फिर से बनाने के लिए किया जा सकता है.
- आपके डेवलपमेंट एनवायरमेंट के बारे में जानकारी. इसमें प्रोग्रामिंग भाषा, लाइब्रेरी के वर्शन वगैरह शामिल हैं.
सुविधाएं मौजूद नहीं हैं
अगर आपको Gmail में आईएमएपी की सुविधा के साथ कोई ऐसा फ़ंक्शन जोड़ना है जो मौजूद नहीं है, तो हमारे समस्या ट्रैकर पर जाकर, इसकी सुविधा का अनुरोध किया जा सकता है. कृपया उस खास फ़ंक्शन के बारे में बताएं जिसे आपको जोड़ना है. साथ ही, बताएं कि आपके हिसाब से यह फ़ंक्शन क्यों ज़रूरी है. अगर हो सके, तो अपने इस्तेमाल के उदाहरण और इस सुविधा से मिलने वाले नए अवसरों के बारे में खास जानकारी शामिल करें.