ทีม IMAP ของ Gmail ใช้แพลตฟอร์มต่างๆ ในการให้การสนับสนุน ดังนั้นโปรดดูตัวเลือกด้านล่างเพื่อเลือกวิธีรับความช่วยเหลือที่ดีที่สุด
ปัญหาเกี่ยวกับไคลเอ็นต์ IMAP
หากคุณเป็นผู้ใช้ที่พยายามตั้งค่า IMAP หรือพบปัญหาเกี่ยวกับไคลเอ็นต์ IMAP และไม่ใช่นักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่พยายามเขียนโค้ด IMAP เราขอแนะนำให้ไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Gmail ก่อน หรือถามคำถามในฟอรัมผลิตภัณฑ์ของ Gmail
คำถาม
เราใช้เว็บไซต์ถามและตอบเกี่ยวกับการเขียนโปรแกรมยอดนิยมอย่าง Stack Overflow เพื่อตอบคำถามทางเทคนิค เว็บไซต์นี้ไม่ได้ดำเนินการโดย Google แต่คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชี Google
Stack Overflow มีคำถามเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ และเราใช้แท็ก gmail-imap เพื่อทําเครื่องหมายคําถามที่เกี่ยวข้องกับ IMAP ของ Gmail
คุณอาจต้องเพิ่มแท็กเพิ่มเติมในคำถามเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง
ก่อนโพสต์คำถามใหม่เป็นครั้งแรก โปรดสละเวลาอ่านคำถามที่พบบ่อยของ Stack Overflow เว็บไซต์และชุมชนมีหลักเกณฑ์และเคล็ดลับที่คุณควรทำตามเพื่อให้ได้รับคำตอบ
ปัญหาและข้อผิดพลาด
หากพบข้อผิดพลาดเกี่ยวกับ API คุณควรเริ่มต้นด้วยการค้นหาหรือโพสต์ไปยัง Stack Overflow ตามที่ระบุไว้ข้างต้น พยายามแยกปัญหาให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และโพสต์เฉพาะส่วนที่เกี่ยวข้องของโค้ด
ข้อบกพร่อง
หากพิจารณาแล้วว่าสาเหตุของปัญหาเกิดจากข้อบกพร่องใน API เอง คุณสามารถรายงานปัญหาในเครื่องมือติดตามปัญหาของเรา โปรดตรวจสอบว่าคุณได้ระบุข้อมูลต่อไปนี้ในคำอธิบายข้อบกพร่อง
- คำอธิบายปัญหาและลักษณะการทำงานที่คุณคาดหวังแทน
- รายการขั้นตอนและ/หรือข้อมูลโค้ดตัวอย่างสั้นๆ ที่สามารถใช้เพื่อทําให้เกิดปัญหาซ้ำได้
- ข้อมูลเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมการพัฒนาของคุณ ซึ่งรวมถึงภาษาโปรแกรม เวอร์ชันไลบรารี ฯลฯ
ไม่มีฟีเจอร์บางอย่าง
หากมีฟังก์ชันการทำงานที่ขาดหายไปจากการใช้งาน IMAP ของ Gmail ที่คุณต้องการให้เพิ่ม คุณสามารถส่งคำขอฟีเจอร์ในเครื่องมือติดตามปัญหาของเรา โปรดอธิบายฟังก์ชันการทำงานที่เฉพาะเจาะจงที่คุณต้องการให้เพิ่ม รวมถึงเหตุผลที่คุณคิดว่าฟังก์ชันดังกล่าวสำคัญ หากเป็นไปได้ ให้ระบุรายละเอียดที่เฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับกรณีการใช้งานและโอกาสใหม่ๆ ที่ฟีเจอร์นี้จะมอบให้