Obtener ayuda

En esta página, se describen los tipos de asistencia disponibles para las secuencias de comandos de Google Ads.

Problemas comunes

Para obtener asistencia rápida sobre problemas habituales, consulta nuestra página Problemas habituales.

Asistencia técnica

Proporcionamos asistencia técnica para las secuencias de comandos de Google Ads en las siguientes áreas:

  • La IU de las secuencias de comandos de Google Ads, que incluye lo siguiente:
    • Programación
    • Historial de ejecuciones
    • Registros
    • Editor de código
    • Modo de vista previa
    • Autenticación
  • Comportamiento de AdsApp y AdsManagerApp
  • Soluciones publicadas como parte de nuestro catálogo de soluciones o instaladas con la IU
  • Secuencias de comandos personalizadas, siempre que el problema se limite a un problema reproducible específico (no solucionaremos toda la secuencia de comandos por ti)
  • Cualquier guía de este sitio para desarrolladores

No brindamos asistencia para lo siguiente:

  • Otros extremos de Google Apps Script, como MailApp, UrlFetchApp y SpreadsheetApp
    • Consulta el artículo Cómo obtener ayuda del equipo de Apps Script para conocer las opciones si tienes dificultades con estos métodos.
  • Soluciones de terceros
    • Para obtener ayuda con esto, comunícate con el autor de la solución.
  • Problemas que no están relacionados específicamente con las secuencias de comandos de Google Ads, como preguntas sobre la interfaz de Google Ads

Si necesitas asistencia en un área en la que podamos ayudarte, visita la página de contacto.

Para realizar debates técnicos con desarrolladores y miembros del equipo de secuencias de comandos de Google Ads, visita el foro de secuencias de comandos de Google Ads.

Para ver anuncios sobre los próximos cambios en las secuencias de comandos de Google Ads, sigue el blog para desarrolladores de Google Ads o su feed RSS.