Dapatkan Bantuan
Tetap teratur dengan koleksi
Simpan dan kategorikan konten berdasarkan preferensi Anda.
Halaman ini menjelaskan jenis dukungan yang tersedia untuk skrip Google Ads.
Masalah Umum
Untuk mendapatkan bantuan cepat terkait masalah umum, lihat halaman
Masalah Umum kami.
Dukungan Teknis
Kami memberikan dukungan teknis untuk skrip Google Ads di area berikut:
- UI skrip Google Ads, termasuk:
- Penjadwalan
- Histori eksekusi
- Log
- Editor kode
- Mode pratinjau
- Autentikasi
AdsApp dan AdsManagerApp perilaku
- Solusi yang dipublikasikan sebagai bagian dari katalog solusi kami
atau diinstal menggunakan UI.
- Skrip kustom, selama masalahnya terbatas pada beberapa masalah spesifik yang dapat direproduksi (kami tidak akan memecahkan masalah seluruh skrip Anda)
- Panduan apa pun di situs Developer ini
Kami tidak memberikan dukungan untuk hal-hal berikut:
- Endpoint Google Apps Script lainnya, seperti
MailApp, UrlFetchApp, dan
SpreadsheetApp.
- Lihat artikel Cara mendapatkan bantuan dari tim Apps Script untuk mengetahui opsi jika Anda mengalami kesulitan dengan metode ini.
- Solusi pihak ketiga
- Untuk mendapatkan bantuan terkait hal ini, hubungi penulis solusi.
- Masalah yang tidak terkait secara khusus dengan skrip Google Ads, seperti pertanyaan tentang antarmuka Google Ads
Jika Anda memerlukan bantuan terkait area yang dapat kami bantu, buka halaman
hubungi.
Untuk diskusi teknis dengan developer dan anggota tim skrip Google Ads, buka forum skrip Google Ads.
Untuk mengetahui pengumuman tentang perubahan skrip Google Ads yang akan datang, ikuti
blog Developer Google Ads
atau
feed RSS-nya.
Kecuali dinyatakan lain, konten di halaman ini dilisensikan berdasarkan Lisensi Creative Commons Attribution 4.0, sedangkan contoh kode dilisensikan berdasarkan Lisensi Apache 2.0. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Kebijakan Situs Google Developers. Java adalah merek dagang terdaftar dari Oracle dan/atau afiliasinya.
Terakhir diperbarui pada 2025-08-27 UTC.
[null,null,["Terakhir diperbarui pada 2025-08-27 UTC."],[[["\u003cp\u003eGoogle Ads Scripts support covers the Google Ads scripts UI, \u003ccode\u003eAdsApp\u003c/code\u003e and \u003ccode\u003eAdsManagerApp\u003c/code\u003e behavior, published solutions, and custom scripts with reproducible issues.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eSupport is not provided for other Google Apps Script endpoints, third-party solutions, or issues unrelated to Google Ads scripts.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eFor common problems, consult the Common Issues page; for technical assistance, visit the contact page.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eEngage in technical discussions with the Google Ads scripts community on the Google Ads scripts forum.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eStay informed about upcoming changes by following the Google Ads Developer blog or its RSS feed.\u003c/p\u003e\n"]]],[],null,["# Get Help\n\nThis page describes the types of support available for Google Ads scripts.\n\nCommon Issues\n-------------\n\nFor quick assistance on common problems, see our\n[Common Issues](/google-ads/scripts/docs/support/common-issues) page.\n\nTechnical Support\n-----------------\n\nWe provide technical support for Google Ads scripts in the following areas:\n\n- The Google Ads scripts UI, including:\n - Scheduling\n - Execution history\n - Logs\n - Code editor\n - Preview mode\n - Authentication\n- `AdsApp` and `AdsManagerApp` behavior\n - Including search, mutate, and all endpoints described in our [reference documentation](/google-ads/scripts/docs/reference/adsapp/adsapp).\n- Solutions published as part of our [solution catalogue](/google-ads/scripts/docs/solutions/account-summary) or installed using the UI.\n- Custom scripts, so long as the problem is limited in scope to some specific reproducible issue (we won't troubleshoot your entire script for you)\n- Any guides on this Developers site\n\nWe **do not** provide support for the following:\n\n- Other Google Apps Script endpoints, such as `MailApp`, `UrlFetchApp`, and `SpreadsheetApp`.\n - See the Apps Script team's [How to get help](/apps-script/support) article for options if you experience difficulties with these methods.\n- Third party solutions\n - For assistance with these, get in touch with the solution's author.\n- Issues unrelated to Google Ads scripts specifically, such as questions about the Google Ads interface\n\nIf you need assistance with an area where we can help, visit the\n[contact](/google-ads/scripts/docs/support/contact) page.\n\nFor technical discussions with developers and members of the Google Ads scripts team,\nvisit the [Google Ads scripts forum](//groups.google.com/forum/#!forum/adwords-scripts).\n\nFor announcements on upcoming Google Ads scripts changes, follow the\n[Google Ads Developer blog](//ads-developers.googleblog.com/search/label/google_ads_scripts)\nor its\n[RSS feed](//blogger.com/feeds/7815614485808579332/posts/default?category=google_ads_scripts&orderby=published)."]]
