Rozwiązywanie problemów

Obsługiwane środowiska

Logowanie przez Google oficjalnie obsługuje następujące przeglądarki i platformy:

  • Google Chrome na urządzeniach z systemem macOS, Windows, Linux, Android, iOS
  • Mozilla Firefox w systemach macOS, Windows, Linux
  • Safari w systemach macOS i iOS
  • Internet Explorer w wersji od 8 do 11 w systemie Windows,
  • Microsoft Edge w systemie Windows

Znane problemy

Pliki cookie i dane innych firm zostały zablokowane

Gdy ta funkcja jest włączona, funkcja prywatności dezaktywuje wszystkie pliki cookie i pamięć w witrynie iframe, który jest wymagany przez Google do bezpiecznego uwierzytelniania użytkownika.

Jednym z rozwiązań jest poproszenie użytkowników, którzy wyłączyli dane pochodzące od innych firm, o utworzenie dla https://accounts.google.com, dodając accounts.google.com do dozwolonych domen. W Chrome odbywa się to w chrome://settings/content/cookies.

Jeśli wielu użytkowników ma tę funkcję włączoną (niektóre firmy egzekwują jej stosowanie wszystkich pracowników), innym rozwiązaniem jest wdrożenie przepływ protokołu OAuth 2.0 po stronie serwera.

Chrome na iOS w trybie incognito

Logowanie przez Google nie jest obecnie obsługiwane w trybie incognito w Chrome na iOS.

Safari z funkcją Intelligent Tracking Prevention

Ta nowa funkcja w systemach macOS High Sierra i iOS 11 dezaktywuje pliki cookie innych firm co 24 godziny, o ile użytkownik nie wejdzie w interakcję z jedną ze stron w domenie firmy zewnętrznej. Biblioteka Logowania przez Google wykorzystuje pliki cookie do bezpiecznego uwierzytelnienie użytkownika, może wykryć, że użytkownik jest wylogowany co 24 godziny. Aby ponownie aktywować konto, użytkownik musi ponownie przejść proces logowania. pliki cookie.

Jakiś inny problem?

Przejdź do Narzędzie do śledzenia błędów GitHub w przypadku innych problemów z biblioteką Logowania przez Google.