Risoluzione dei problemi

Ambienti supportati

L'accesso con Google supporta ufficialmente i seguenti browser e piattaforme:

  • Google Chrome su macOS, Windows, Linux, Android, iOS
  • Mozilla Firefox su macOS, Windows, Linux
  • Safari su macOS e iOS
  • Internet Explorer da 8 a 11 su Windows
  • Microsoft Edge su Windows

Problemi noti

Di seguito sono riportati i problemi noti che potresti riscontrare quando utilizzi Google Sign-In.

Cookie e dati di terze parti bloccati

Se attivata, questa funzionalità per la privacy disattiva tutti i cookie e l'archiviazione all'interno dell'iframe. Google richiede questa operazione per l'autenticazione sicura degli utenti.

Una soluzione è chiedere agli utenti che hanno disattivato i dati di terze parti di creare un'eccezione per https://accounts.google.com aggiungendo accounts.google.com ai domini consentiti. In Chrome, esegui questa operazione in chrome://settings/cookies.

Se molti dei tuoi utenti attivano questa funzionalità (alcune aziende applicano questa impostazione a tutti i loro dipendenti), un'altra soluzione alternativa è implementare un flusso OAuth 2.0 lato server.

Chrome su iOS in modalità di navigazione in incognito

L'accesso con Google non supporta la modalità di navigazione in incognito su Chrome su iOS.

Safari con Intelligent Tracking Prevention

Questa nuova funzionalità di macOS High Sierra e iOS 11 disattiva i cookie di terze parti ogni 24 ore, a meno che l'utente non interagisca con una delle pagine del dominio di terze parti. La libreria Google Sign-In si basa sui cookie per autenticare in modo sicuro l'utente. Rileva potenzialmente che l'utente si è disconnesso ogni 24 ore. L'utente deve ripetere la procedura di accesso per riattivare i cookie.

Hai altri problemi?

Visita il nostro strumento di monitoraggio dei problemi di GitHub per qualsiasi altro problema con la libreria Google Sign-In.