Entornos compatibles
Acceso con Google es compatible oficialmente con los siguientes navegadores y plataformas:
- Google Chrome en macOS, Windows, Linux, Android y iOS
- Mozilla Firefox en macOS, Windows y Linux
- Safari en iOS y macOS
- Versiones de Internet Explorer 8 a 11 en Windows
- Microsoft Edge en Windows
Errores conocidos
Datos y cookies de terceros bloqueados
Cuando se habilita, esta función de privacidad desactiva todas las cookies y el almacenamiento dentro del iframe, que Google requiere para autenticar al usuario de forma segura.
Una solución es solicitar a los usuarios que inhabilitaron los datos de terceros que creen una excepción para https://accounts.google.com agregando accounts.google.com a los dominios permitidos. En Chrome, esto se hace en chrome://settings/content/cookies.
Si muchos de tus usuarios tienen habilitada esta función (algunas empresas aplican esta configuración para todos sus empleados), otra solución alternativa es implementar un flujo de OAuth 2.0 en el servidor.
Chrome en iOS, en modo Incógnito
Actualmente, el Acceso con Google no es compatible con el modo Incógnito en Chrome para iOS.
Safari con la Prevención de rastreo inteligente
Esta nueva función de macOS High Sierra y iOS 11 desactiva las cookies de terceros cada 24 horas, a menos que el usuario interactúe con una de las páginas del dominio del tercero. Dado que la biblioteca de Acceso con Google se basa en las cookies para autenticar de forma segura al usuario, es posible que detecte que el usuario sale de su cuenta cada 24 horas. El usuario debe volver a realizar el flujo de acceso para reactivar las cookies.
¿Tienes algún otro problema?
Si tienes otro problema con la biblioteca de Acceso con Google, consulta nuestra Herramienta de seguimiento de errores de GitHub.