Pemecahan masalah

Lingkungan yang didukung

Login dengan Google secara resmi mendukung browser dan platform berikut:

  • Google Chrome di macOS, Windows, Linux, Android, iOS
  • Mozilla Firefox di macOS, Windows, Linux
  • Safari di macOS dan iOS
  • Versi Internet Explorer dari 8 hingga 11 di Windows
  • Microsoft Edge di Windows

Masalah umum

Berikut adalah masalah umum yang mungkin Anda alami saat menggunakan Login dengan Google.

Cookie dan data pihak ketiga diblokir

Jika diaktifkan, fitur privasi ini akan menonaktifkan semua cookie dan penyimpanan dalam iframe. Google mewajibkan hal ini untuk otentikasi pengguna yang aman.

Salah satu solusinya adalah meminta pengguna yang telah menonaktifkan data pihak ketiga untuk membuat pengecualian bagi https://accounts.google.com dengan menambahkan accounts.google.com ke domain yang diizinkan. Di Chrome, lakukan ini di chrome://settings/cookies.

Jika banyak pengguna Anda mengaktifkan fitur ini (beberapa perusahaan menerapkan setelan ini untuk semua karyawannya), solusi lainnya adalah menerapkan alur OAuth 2.0 sisi server.

Chrome di iOS dalam Mode Samaran

Login dengan Google tidak mendukung mode samaran di Chrome di iOS.

Safari dengan Intelligent Tracking Prevention

Fitur baru macOS High Sierra dan iOS 11 ini menonaktifkan cookie pihak ketiga setiap 24 jam, kecuali jika pengguna berinteraksi dengan salah satu halaman domain pihak ketiga. Library Login dengan Google mengandalkan cookie untuk mengautentikasi pengguna secara aman. Berpotensi mendeteksi bahwa pengguna logout setiap 24 jam. Pengguna harus melalui alur login lagi untuk mengaktifkan kembali cookie.

Ada masalah lain?

Buka pelacak masalah GitHub kami untuk masalah lain terkait library Login dengan Google.