Risoluzione dei problemi

Ambienti supportati

Accedi con Google supporta ufficialmente i seguenti browser e piattaforme:

  • Google Chrome su macOS, Windows, Linux, Android, iOS
  • Mozilla Firefox su macOS, Windows, Linux
  • Safari su macOS e iOS
  • Versioni di Internet Explorer dalla 8 alla 11 su Windows
  • Microsoft Edge su Windows

Problemi noti

Cookie e dati di terze parti bloccati

Quando è attiva, questa funzionalità di privacy disattiva tutti i cookie e lo spazio di archiviazione all'interno l'iframe, richiesto da Google per autenticare in modo sicuro l'utente.

Una soluzione consiste nel richiedere agli utenti che hanno disattivato i dati di terze parti di creare un eccezione per https://accounts.google.com aggiungendo accounts.google.com al domini consentiti. In Chrome, questa operazione viene eseguita chrome://settings/content/cookies.

Se questa funzionalità è abilitata per molti dei tuoi utenti (alcune aziende la applicano per tutti i dipendenti), un'altra soluzione alternativa è implementare flusso OAuth 2.0 lato server.

Chrome su iOS in modalità di navigazione in incognito

Al momento Accedi con Google non è supportato in modalità di navigazione in incognito in Chrome su iOS.

Safari con Intelligent Tracking Prevention

Questa nuova funzionalità di macOS High Sierra e iOS 11 disattiva i cookie di terze parti ogni 24 ore, a meno che l'utente non interagisca con una delle pagine del dominio la terza parte. Poiché la libreria Accedi con Google si basa sui cookie per autenticare l'utente, potrebbe rilevare che l'utente è disconnesso ogni 24 ore. L'utente deve ripetere la procedura di accesso per riattivare l'account i cookie.

Hai altri problemi?

Vai alla nostra Issue Tracker di GitHub per qualsiasi altro problema con la libreria Accedi con Google.