Solução de problemas

Ambientes compatíveis

O Login do Google é compatível oficialmente com os seguintes navegadores e plataformas:

  • Google Chrome no macOS, Windows, Linux, Android, iOS
  • Mozilla Firefox para macOS, Windows e Linux
  • Safari no macOS e iOS
  • Versões 8 a 11 do Internet Explorer no Windows
  • Microsoft Edge no Windows

Problemas conhecidos

Dados e cookies de terceiros bloqueados

Quando ativado, esse recurso de privacidade desativa todos os cookies e o armazenamento no o iframe, que é exigido pelo Google para autenticar o usuário com segurança.

Uma solução é solicitar que os usuários que desativaram os dados de terceiros criem uma exceção para https://accounts.google.com, adicionando accounts.google.com ao domínios permitidos. No Chrome, isso é feito em chrome://settings/content/cookies.

Se muitos de seus usuários ativarem esse recurso (algumas empresas aplicam essa para todos os funcionários), outra solução é implementar uma fluxo do OAuth 2.0 do lado do servidor.

Chrome no iOS no modo de navegação anônima

No momento, o Login do Google não é compatível com o modo de navegação anônima no Chrome no iOS.

Safari com o Intelligent Tracking Prevention

Esse novo recurso do macOS High Sierra e do iOS 11 desativa os cookies de terceiros a cada 24 horas, a menos que o usuário interaja com uma das páginas do domínio de com o terceiro. Como a biblioteca do Login do Google usa cookies para proteger autenticar o usuário, ele poderá detectar que o usuário está desconectado a cada 24 horas. O usuário precisa passar pelo fluxo de login novamente para reativar os cookies.

Algum outro problema?

Acesse o Issue Tracker do GitHub (em inglês) para qualquer outro problema com a biblioteca do Login do Google.