Soluciona problemas

Entornos compatibles

Acceso con Google es compatible oficialmente con los siguientes navegadores y plataformas:

  • Google Chrome en macOS, Windows, Linux, Android y iOS
  • Mozilla Firefox en macOS, Windows y Linux
  • Safari en iOS y macOS
  • Versiones de Internet Explorer 8 a 11 en Windows
  • Microsoft Edge en Windows

Problemas conocidos

Datos y cookies de terceros bloqueados

Si se habilita esta función de privacidad, se desactivarán todas las cookies y el almacenamiento el iframe, que Google requiere para autenticar al usuario de forma segura.

Una solución es solicitar a los usuarios que inhabilitaron los datos de terceros que creen un para https://accounts.google.com agregando accounts.google.com al permitidos. En Chrome, esto se hace en chrome://settings/content/cookies.

Si muchos de tus usuarios tienen habilitada esta función (algunas empresas aplican esta configuración para todos sus empleados), otra solución es implementar un flujo de OAuth 2.0 del servidor.

Chrome en iOS, en modo Incógnito

Actualmente, el Acceso con Google no es compatible con el modo Incógnito en Chrome para iOS.

Safari con la Prevención de rastreo inteligente

Esta nueva función de macOS High Sierra y iOS 11 desactiva las cookies de terceros cada 24 horas, a menos que el usuario interactúe con una de las páginas del dominio de el tercero. Dado que la biblioteca de Acceso con Google depende de las cookies para autenticar al usuario, es posible que detecte que el usuario salió de su cuenta cada 24 horas. El usuario tiene que volver a completar el proceso de acceso para reactivarlo. las cookies.

¿Tienes algún otro problema?

Visita nuestra Herramienta de seguimiento de errores de GitHub si tiene algún otro problema con la biblioteca de Acceso con Google.