Risoluzione dei problemi

Ambienti supportati

Accedi con Google supporta ufficialmente i seguenti browser e piattaforme:

  • Google Chrome su macOS, Windows, Linux, Android, iOS
  • Mozilla Firefox su macOS, Windows, Linux
  • Safari su macOS e iOS
  • Versioni di Internet Explorer dalla 8 alla 11 su Windows
  • Microsoft Edge su Windows

Problemi noti

Cookie e dati di terze parti bloccati

Se attivata, questa funzionalità di privacy disattiva tutti i cookie e lo spazio di archiviazione all'interno dell'iframe, richiesto da Google per autenticare in modo sicuro l'utente.

Una soluzione consiste nel richiedere agli utenti che hanno disattivato i dati di terze parti di creare un'eccezione per https://accounts.google.com aggiungendo accounts.google.com ai domini consentiti. In Chrome, puoi visitare la pagina chrome://settings/content/cookies.

Se questa funzionalità è abilitata per molti utenti (alcune aziende applicano questa impostazione per tutti i dipendenti), un'altra soluzione alternativa è implementare un flusso OAuth 2.0 lato server.

Chrome su iOS in modalità di navigazione in incognito

Al momento Accedi con Google non è supportato in modalità di navigazione in incognito in Chrome su iOS.

Safari con Intelligent Tracking Prevention

Questa nuova funzionalità di macOS High Sierra e iOS 11 disattiva i cookie di terze parti ogni 24 ore, a meno che l'utente non interagisca con una delle pagine del dominio della terza parte. Poiché la libreria Accedi con Google si basa sui cookie per autenticare l'utente in modo sicuro, potrebbe rilevare che l'utente viene disconnesso ogni 24 ore. L'utente deve ripetere la procedura di accesso per riattivare i cookie.

Hai altri problemi?

Vai al nostro strumento di monitoraggio dei problemi GitHub per qualsiasi altro problema con la libreria Accedi con Google.