פתרון בעיות

סביבות נתמכות

התכונה 'כניסה באמצעות חשבון Google' תומכת באופן רשמי בפלטפורמות ובדפדפנים הבאים:

  • Google Chrome ל-macOS, Windows, Linux, Android, iOS
  • Mozilla Firefox ב-macOS, ב-Windows וב-Linux
  • Safari ב-macOS וב-iOS
  • גרסאות של Internet Explorer מגרסה 8 עד 11 ב-Windows
  • Microsoft Edge ב-Windows

בעיות מוכרות

קובצי cookie ונתונים של צד שלישי חסומים

כשהאפשרות הזו מופעלת, תכונת הפרטיות הזו משביתה את כל קובצי ה-cookie ואת האחסון בתוך ה-iframe, שנדרש על ידי Google כדי לאמת את המשתמש באופן מאובטח.

פתרון אחד הוא לבקש ממשתמשים שהשביתו נתונים של צד שלישי ליצור חריגה עבור https://accounts.google.com על ידי הוספת accounts.google.com לדומיינים המורשים. ב-Chrome, הפעולה הזו מתבצעת ב-chrome://settings/content/cookies.

אם התכונה הזו מופעלת אצל רבים מהמשתמשים שלכם (חברות מסוימות אוכפות את ההגדרה הזו לכל העובדים), פתרון נוסף הוא להטמיע תהליך OAuth 2.0 בצד השרת.

Chrome ב-iOS במצב פרטי

בשלב זה, אין תמיכה בכניסה באמצעות חשבון Google במצב פרטי ב-Chrome ב-iOS.

Safari עם מניעת מעקב חכמה

התכונה החדשה הזו ב-macOS High Sierra ו-iOS 11 משביתה קובצי Cookie של צד שלישי כל 24 שעות, אלא אם המשתמש יוצר אינטראקציה עם אחד מהדפים בדומיין של הצד השלישי. ספריית הכניסה באמצעות חשבון Google מסתמכת על קובצי cookie כדי לאמת את המשתמש באופן מאובטח, ולכן ייתכן שהיא תזהה שהמשתמש מתנתק כל 24 שעות. המשתמש יצטרך לבצע שוב את תהליך הכניסה כדי להפעיל מחדש את קובצי ה-Cookie.

יש בעיה אחרת?

אם יש בעיה אחרת בספריית הכניסה באמצעות חשבון Google, תוכלו להיעזר באתר המעקב אחר בעיות ב-GitHub.