साथ काम करने वाले एनवायरमेंट
'Google साइन-इन' आधिकारिक तौर पर, इन ब्राउज़र और प्लैटफ़ॉर्म के साथ काम करता है:
- macOS, Windows, Linux, Android, iOS पर Google Chrome
- macOS, Windows, Linux पर Mozilla Firefox
- macOS और iOS पर Safari
- Windows पर Internet Explorer 8 से 11 तक के वर्शन
- Windows पर Microsoft Edge
आम तौर पर होने वाली समस्याएं
तीसरे पक्ष की कुकी और डेटा ब्लॉक किया गया
इसे चालू करने पर, निजता की यह सुविधा iframe में मौजूद सभी कुकी और स्टोरेज को बंद कर देती है. Google को उपयोगकर्ता की सुरक्षित तरीके से पुष्टि करने के लिए, इस सुविधा की ज़रूरत होती है.
इस समस्या को ठीक करने का एक तरीका यह है कि जिन उपयोगकर्ताओं ने तीसरे पक्ष का डेटा बंद कर दिया है उनसे https://accounts.google.com को अपवाद बनाने के लिए अनुरोध करें. इसके लिए, उन्हें अनुमति वाले डोमेन में accounts.google.com को जोड़ना होगा. Chrome में, ऐसा chrome://settings/content/cookies में किया जाता है.
अगर आपके कई उपयोगकर्ताओं ने यह सुविधा चालू की है (कुछ कंपनियां अपने सभी कर्मचारियों के लिए यह सेटिंग लागू करती हैं), तो इसका दूसरा तरीका है सर्वर साइड OAuth 2.0 फ़्लो लागू करना.
iOS पर Chrome के गुप्त मोड में
फ़िलहाल, iOS पर Chrome में, Google साइन इन की सुविधा गुप्त मोड में काम नहीं करती.
इंटेलिजेंट ट्रैकिंग प्रिवेंशन के साथ सफ़ारी
macOS High Sierra और iOS 11 की यह नई सुविधा, हर 24 घंटे में तीसरे पक्ष की कुकी को बंद कर देती है. ऐसा तब तक होता है, जब तक उपयोगकर्ता तीसरे पक्ष के डोमेन के किसी पेज से इंटरैक्ट नहीं करता. 'Google साइन-इन' लाइब्रेरी, उपयोगकर्ता की सुरक्षित तरीके से पुष्टि करने के लिए कुकी का इस्तेमाल करती है. इसलिए, हर 24 घंटे में यह पता लगाया जा सकता है कि उपयोगकर्ता ने लॉग आउट किया है या नहीं. कुकी को फिर से चालू करने के लिए, उपयोगकर्ता को फिर से साइन इन फ़्लो से गुज़रना होगा.
कोई और समस्या है?
'Google साइन-इन' लाइब्रेरी से जुड़ी किसी और समस्या के लिए, कृपया हमारे GitHub से जुड़ी समस्या को ट्रैक करने वाले टूल पर जाएं.