Solução de problemas

Ambientes compatíveis

O Login do Google é oficialmente compatível com os seguintes navegadores e plataformas:

  • Google Chrome no macOS, Windows, Linux, Android, iOS
  • Mozilla Firefox no macOS, Windows e Linux
  • Safari no macOS e iOS
  • Versões do Internet Explorer 8 a 11 no Windows
  • Microsoft Edge no Windows

Problemas conhecidos

Cookies e dados de terceiros bloqueados

Quando ativado, esse recurso de privacidade desativa todos os cookies e o armazenamento no iframe, o que é exigido pelo Google para autenticar o usuário com segurança.

Uma solução é solicitar que os usuários que desativaram dados de terceiros criem uma exceção para https://accounts.google.com adicionando accounts.google.com aos domínios permitidos. No Chrome, isso é feito em chrome://settings/content/cookies.

Se muitos usuários tiverem ativado esse recurso (algumas empresas aplicam essa configuração a todos os funcionários), outra solução alternativa é implementar um fluxo do OAuth 2.0 do lado do servidor.

Chrome no iOS no modo de navegação anônima

No momento, o Login do Google não é compatível com o modo de navegação anônima no Chrome no iOS.

Safari com Prevenção de Rastreamento Inteligente

Esse novo recurso do macOS High Sierra e iOS 11 desativa cookies de terceiros a cada 24 horas, a menos que o usuário interaja com uma das páginas do domínio de terceiros. Como a biblioteca do Login do Google depende de cookies para autenticar o usuário com segurança, ela provavelmente detectará que o usuário está desconectado a cada 24 horas. O usuário precisa passar pelo fluxo de login novamente para reativar os cookies.

Algum outro problema?

Acesse nosso Issue Tracker do GitHub para encontrar qualquer outro problema com a biblioteca do Login do Google.