Questa pagina contiene una panoramica del controllo dell'accesso e delle autorizzazioni in Google Issue Tracker.
Issue Tracker offre un controllo dell'accesso granulare per componenti e altre funzionalità come hotlist, gruppi di preferiti e ricerche salvate. In questo modo, amministratori e utenti possono controllare chi può accedere ai dati di monitoraggio gestiti dallo strumento. Il modello di controllo dell'accesso in Issue Tracker si compone di due parti: identities e identities.
Identità
Le identità specificano quali utenti possono eseguire azioni in Monitoraggio problemi. Issue Tracker supporta i seguenti tipi di identità:
- Utenti
- Gruppi
- Pubblico
Utenti
Un utente è un singolo utente identificato da un ID GAIA. Gaia è il sistema di gestione
dell'ID per tutti i prodotti Google. Questo ID può essere un indirizzo email associato a un dominio Google (ad esempio user@gmail.com) o un indirizzo email in un altro dominio configurato da un amministratore di dominio Google Workspace.
Gruppi
Un gruppo è un gruppo Google nel dominio google.com o googlegroups.com (ad esempio group@googlegroups.com) che contiene singoli utenti, tutti i quali devono condividere lo stesso livello di accesso alle informazioni di monitoraggio.
Pubblico
Il gruppo Pubblico è un gruppo speciale che contiene tutti gli utenti, inclusi quelli che non hanno eseguito l'accesso a un Account Google.
Autorizzazioni
Le autorizzazioni specificano quali azioni possono essere eseguite in Issue Tracker. Queste autorizzazioni vengono gestite in base all'identità per ciascun componente, hotlist, gruppo di preferiti o ricerca salvata. Le autorizzazioni dei componenti controllano l'accesso al componente e a tutti i problemi che contiene. Hotlist, gruppo di preferiti e autorizzazioni di ricerca salvate controllano l'accesso in base al singolo entità. Ciò significa, ad esempio, che ogni hotlist ha le proprie autorizzazioni e che possono essere concesse a un utente o a un gruppo specifico, a seconda delle esigenze.
Componenti
Le autorizzazioni dei componenti controllano quali azioni possono essere eseguite sui componenti e sui problemi che contengono. Solo i dipendenti Google possono impostare o modificare le autorizzazioni per i componenti.
I componenti dispongono dei seguenti tipi di autorizzazioni:
- Amministratore
- Crea problemi
- Modifica problemi
- Commenta i problemi
- Visualizza problemi
- Accesso esteso
Queste autorizzazioni vengono gestite nella pagina di amministrazione del componente.
Amministratore
L'autorizzazione Amministratore consente agli utenti di visualizzare e modificare le proprietà del componente stesso. Ciò include la modifica del nome e della descrizione del componente, la creazione e la modifica di campi personalizzati, la creazione di componenti secondari, la modifica del componente principale, la creazione di modelli e la gestione del controllo dell'accesso.
Solo ai dipendenti Google viene concessa l'autorizzazione Amministratore per un componente.
Crea problemi
L'autorizzazione Crea problemi consente agli utenti di creare problemi nel componente. Gli utenti e i gruppi che dispongono dell'autorizzazione Amministratore per un componente hanno sempre anche l'autorizzazione Crea problemi.
Modifica problemi
L'autorizzazione Modifica problemi consente agli utenti di modificare i valori dei campi relativi ai problemi. Gli utenti e i gruppi con questa autorizzazione hanno sempre le autorizzazioni Visualizzazione e Commento.
Commenta i problemi
L'autorizzazione Commenti sui problemi consente agli utenti di visualizzare i problemi nel componente e di aggiungere commenti. Gli utenti e i gruppi con questa autorizzazione non sono autorizzati a modificare i valori di altri campi relativi al problema.
Visualizza problemi
L'autorizzazione Visualizza problemi consente agli utenti di visualizzare i problemi nel componente. Gli utenti e i gruppi non sono autorizzati ad aggiornare i problemi. Anche gli utenti con autorizzazione di modifica o aggiunta di commenti sono considerati disporre dell'autorizzazione di visualizzazione. Gli utenti e i gruppi senza questa autorizzazione non possono trovare o visualizzare i problemi nel componente.
Accesso esteso
L'impostazione Accesso espanso aumenta automaticamente le autorizzazioni per gli utenti in base al singolo problema, in base al loro ruolo. Ad esempio, se un utente è l'assegnatario, questa impostazione gli autorizza automaticamente a modificare il problema. In questo modo l'utente può apportare modifiche al problema mentre è assegnato, senza però modificare le autorizzazioni dell'utente per tutti i problemi nel componente. Se l'utente viene rimosso da quel ruolo, perderà l'accesso espanso.
Questa impostazione concede automaticamente le seguenti autorizzazioni:
- L'assegnatario riceve l'accesso in modifica
- Verificatore riceve l'accesso in modifica
- Collaboratore riceve l'accesso in modifica
- Gli utenti in Cc ricevono l'accesso per commentare
Quando a un gruppo viene assegnato un ruolo nel problema, a tutti i membri del gruppo vengono assegnate le autorizzazioni corrispondenti.
Avvisi di accesso esplicito
Quando l'opzione Accesso espanso è disattivata, è possibile aggiungere un utente a un problema a cui non riesce ad accedere. Per evitare confusione, Monitoraggio problemi ti avvisa quando esegui una delle seguenti assegnazioni:
- L'assegnatario non dispone dell'accesso in modifica
- Il verificatore non ha accesso in modifica
- Collaboratore non ha accesso in modifica
- L'utente in copia non dispone dell'accesso per la visualizzazione
- L'utente menzionato in un commento non dispone dell'accesso per la visualizzazione
Devi concedere agli utenti le autorizzazioni appropriate prima di assegnare loro un ruolo. Se l'utente non dispone almeno dell'accesso in lettura prima che venga effettuata l'assegnazione, non riceverà alcuna notifica via email relativa al problema.
Limiti di accesso ai problemi
I limiti di accesso a livello di problema consentono agli amministratori dei problemi di scegliere di limitare l'accesso a problemi specifici. Scopri di più.
Hotlist
Le autorizzazioni per le hotlist controllano quali utenti possono visualizzare una hotlist, modificare i dettagli delle hotlist e aggiungere e rimuovere i problemi in una hotlist. Le hotlist hanno i seguenti tipi di autorizzazioni:
- Amministratore
- Visualizza e aggiungi
- Solo visualizzazione
Quando crei una hotlist, ti viene concessa l'autorizzazione Amministratore e per impostazione predefinita è privata finché non concedi ad altri utenti o gruppi le autorizzazioni Amministratore, Visualizza e aggiungi o Solo visualizzazione.
Amministratore
L'autorizzazione Amministratore consente agli utenti di modificare i dettagli delle hotlist. Ciò include la modifica del titolo e della descrizione, la gestione delle autorizzazioni, nonché l'archiviazione e l'annullamento dell'archiviazione della hotlist. Quando crei una hotlist, ti viene concessa automaticamente l'autorizzazione Amministratore, ma puoi trasferirla o concederla ad altri utenti e gruppi.
Visualizza e aggiungi
L'autorizzazione Visualizza e aggiungi consente agli utenti di aggiungere e rimuovere problemi nella hotlist. Gli utenti con questa autorizzazione possono anche riordinare l'issuse della hotlist. Gli utenti o i gruppi con autorizzazione di amministratore per una hotlist dispongono sempre dell'autorizzazione di visualizzazione e aggiunta.
Solo visualizzazione
L'autorizzazione Solo visualizzazione consente agli utenti di visualizzare una hotlist. Ciò include trovare e aggiungere la hotlist al riquadro di navigazione a sinistra, visualizzare l'elenco dei problemi che fanno parte della hotlist e visualizzare il titolo, la descrizione e le autorizzazioni per la hotlist. Gli utenti o i gruppi che dispongono dell'autorizzazione Amministratore per una hotlist hanno sempre anche l'autorizzazione Solo visualizzazione.
Hotlist e visibilità del problema
Tieni presente quanto segue:
L'autorizzazione per visualizzare una hotlist non concede stessa l'autorizzazione a visualizzare i problemi nella hotlist. I problemi a cui l'utente non ha accesso in visualizzazione vengono visualizzati solo in base all'ID nella hotlist senza il titolo del problema.
Gli utenti che visualizzano un problema vedranno che questo fa parte di una hotlist solo se dispongono almeno delle autorizzazioni di visualizzazione per la hotlist stessa. In questo caso, nella cronologia dei problemi viene visualizzato un record del momento in cui il problema è stato aggiunto o rimosso dalla hotlist, ma solo tramite l'ID senza il titolo della hotlist.
Aggiungi gruppi ai preferiti
Le autorizzazioni del gruppo di preferiti controllano quali utenti possono modificare e visualizzare un gruppo di preferiti. I gruppi di preferiti hanno i seguenti tipi di autorizzazioni:
- Amministratore
- Solo visualizzazione
Quando crei un gruppo di preferiti, ti viene concessa l'autorizzazione Amministratore e questo rimane privato per impostazione predefinita finché non concedi ad altri utenti o gruppi le autorizzazioni Amministratore o Solo visualizzazione.
Amministratore
L'autorizzazione Amministratore consente agli utenti di modificare i dettagli del gruppo di preferiti. Ciò include la modifica del titolo e della descrizione, l'aggiunta e la rimozione di hotlist e ricerche salvate, nonché l'archiviazione e l'annullamento dell'archiviazione del gruppo. Quando crei un gruppo di preferiti, ti viene concessa automaticamente l'autorizzazione Amministratore, ma puoi trasferirla o concederla ad altri utenti e gruppi.
Solo visualizzazione
L'autorizzazione Solo visualizzazione consente agli utenti di trovare e visualizzare un gruppo di preferiti. Ciò include la visualizzazione delle hotlist di una ricerca salvata che fa parte del gruppo di preferiti, nonché il titolo, la descrizione e le autorizzazioni. Agli utenti o ai gruppi che dispongono dell'autorizzazione Amministratore per un gruppo di preferiti viene sempre concessa anche l'autorizzazione Solo visualizzazione.
Ricerche salvate
Le autorizzazioni di ricerca salvate consentono di stabilire quali utenti possono modificare ed eseguire una ricerca salvata. Le ricerche salvate hanno le seguenti autorizzazioni:
- Amministratore
- Visualizza ed esegui ricerca
Quando crei una ricerca salvata, ti vengono concesse le autorizzazioni di amministratore e la ricerca è privata per impostazione predefinita finché non concedi ad altri utenti o gruppi l'autorizzazione Amministratore o Visualizzazione ed esecuzione.
Amministratore
L'autorizzazione Amministratore consente agli utenti di modificare le proprietà della ricerca salvata. Ciò include la modifica del titolo e della descrizione, la modifica dei criteri di ricerca e l'eliminazione della ricerca.
Visualizza ed esegui
L'autorizzazione Visualizzazione ed esecuzione consente agli utenti di eseguire una ricerca salvata o crearne una copia. Gli utenti o i gruppi che dispongono dell'autorizzazione Amministratore per una ricerca salvata hanno sempre anche l'autorizzazione Visualizzazione ed esecuzione.