इस पेज पर, Google Issue Tracker में ऐक्सेस कंट्रोल और अनुमतियों के बारे में खास जानकारी दी गई है.
समस्या ट्रैकर, कॉम्पोनेंट और हॉटलिस्ट, बुकमार्क ग्रुप, और सेव की गई खोजों जैसी अन्य सुविधाओं के लिए, ऐक्सेस कंट्रोल की बेहतर सुविधा देता है. इससे एडमिन और उपयोगकर्ता यह कंट्रोल कर सकते हैं कि टूल से मैनेज किए जा रहे ट्रैकिंग डेटा का ऐक्सेस किसके पास है और किस तरह का है. समस्या ट्रैकर में ऐक्सेस कंट्रोल मॉडल के दो हिस्से होते हैं: पहचान और अनुमतियां.
पहचान
पहचान से यह तय होता है कि कौनसे उपयोगकर्ता, समस्या ट्रैकर में कार्रवाइयां कर सकते हैं. Issue Tracker में, इन तरह की पहचानों का इस्तेमाल किया जा सकता है:
- उपयोगकर्ता
- ग्रुप
- सार्वजनिक
उपयोगकर्ता
उपयोगकर्ता, Gaia आईडी से पहचाना जाने वाला व्यक्ति होता है. Gaia, Google के सभी प्रॉडक्ट के लिए आईडी मैनेजमेंट सिस्टम है. यह आईडी, Google डोमेन (उदाहरण के लिए, user@gmail.com) से जुड़ा ईमेल पता हो सकता है. इसके अलावा, यह किसी ऐसे दूसरे डोमेन का ईमेल पता भी हो सकता है जिसे Google Workspace डोमेन एडमिन ने कॉन्फ़िगर किया हो.
ग्रुप
ग्रुप, google.com या googlegroups.com डोमेन (उदाहरण के लिए, group@googlegroups.com) में मौजूद Google ग्रुप होता है. इसमें अलग-अलग उपयोगकर्ता होते हैं. सभी उपयोगकर्ताओं को ट्रैकिंग की जानकारी का एक ही लेवल का ऐक्सेस शेयर करना होता है.
सार्वजनिक
सार्वजनिक ग्रुप एक खास ग्रुप है. इसमें सभी उपयोगकर्ता शामिल होते हैं. इनमें वे उपयोगकर्ता भी शामिल होते हैं जिन्होंने Google खाते में साइन इन नहीं किया है.
अनुमतियां
अनुमतियों से यह तय होता है कि समस्या ट्रैकर में कौनसी कार्रवाइयां की जा सकती हैं. ये अनुमतियां, हर कॉम्पोनेंट, हॉटलिस्ट, ब्राउज़मार्क ग्रुप या सेव की गई खोज के लिए, हर पहचान के आधार पर मैनेज की जाती हैं. कॉम्पोनेंट की अनुमतियां, कॉम्पोनेंट और उसमें मौजूद सभी समस्याओं के ऐक्सेस को कंट्रोल करती हैं. हॉटलिस्ट, बुकमार्क ग्रुप, और सेव की गई खोज की अनुमतियां, हर इकाई के हिसाब से ऐक्सेस को कंट्रोल करती हैं. उदाहरण के लिए, इसका मतलब है कि हर हॉटलिस्ट के लिए अलग-अलग अनुमतियां होती हैं. साथ ही, ज़रूरत के हिसाब से, किसी उपयोगकर्ता या ग्रुप को ये अनुमतियां दी जा सकती हैं.
घटक
कॉम्पोनेंट की अनुमतियों से यह कंट्रोल किया जाता है कि कॉम्पोनेंट और उनमें मौजूद समस्याओं पर कौनसी कार्रवाइयां की जा सकती हैं. सिर्फ़ Google के कर्मचारी ही कॉम्पोनेंट पर अनुमतियां सेट या बदल सकते हैं.
कॉम्पोनेंट के पास ये अनुमतियां होती हैं:
- एडमिन कॉम्पोनेंट
- समस्याएं बनाना
- एडमिन से जुड़ी समस्याएं
- समस्याओं में बदलाव करना
- समस्याओं पर टिप्पणी करना
- समस्याएं देखना
- कॉम्पोनेंट देखना
- व्यू पर पाबंदी
- 'प्रतिबंधित+' सेक्शन देखना
- एक्सटेंडेड ऐक्सेस
इन अनुमतियों को कॉम्पोनेंट के एडमिन पेज पर मैनेज किया जाता है.
एडमिन कॉम्पोनेंट
एडमिन कॉम्पोनेंट की अनुमति वाले उपयोगकर्ता, कॉम्पोनेंट की प्रॉपर्टी देख सकते हैं और उनमें बदलाव कर सकते हैं. इसमें कॉम्पोनेंट का नाम और जानकारी बदलना, कस्टम फ़ील्ड बनाना और उनमें बदलाव करना, चाइल्ड कॉम्पोनेंट बनाना, पैरंट कॉम्पोनेंट बदलना, टेंप्लेट बनाना, और ऐक्सेस कंट्रोल मैनेज करना शामिल है.
सिर्फ़ Google के कर्मचारियों को एडमिन कॉम्पोनेंट की अनुमति दी जाती है.
समस्याएं बनाना
समस्याएं बनाएं अनुमति की मदद से, उपयोगकर्ता कॉम्पोनेंट में समस्याएं बना सकते हैं. जिन उपयोगकर्ताओं और ग्रुप के पास एडमिन कॉम्पोनेंट की अनुमति होती है उनके पास समस्याएं पैदा करने की अनुमति भी हमेशा होती है.
एडमिन से जुड़ी समस्याएं
एडमिन से जुड़ी समस्याएं अनुमति की मदद से, उपयोगकर्ता किसी कॉम्पोनेंट में समस्याओं को मैनेज करने के लिए, एडमिन से जुड़ी कार्रवाइयां कर सकते हैं. इसमें पाबंदी के लेवल को बदलना या किसी समस्या को मिटाना शामिल है.
जिन उपयोगकर्ताओं और ग्रुप के पास यह अनुमति होती है उनके पास समस्याओं में बदलाव करने, समस्याओं पर टिप्पणी करने, और समस्याओं को देखने की अनुमति हमेशा होती है.
समस्याओं में बदलाव करना
समस्याओं में बदलाव करें अनुमति की मदद से, उपयोगकर्ता समस्या वाले फ़ील्ड की वैल्यू बदल सकते हैं.
जिन उपयोगकर्ताओं और ग्रुप के पास यह अनुमति होती है उनके पास समस्याओं पर टिप्पणी करने और समस्याओं को देखने की अनुमति हमेशा होती है.
समस्याओं पर टिप्पणी करना
समस्याओं पर टिप्पणी करने की अनुमति से, उपयोगकर्ता कॉम्पोनेंट में समस्याएं देख सकते हैं और उन पर टिप्पणियां कर सकते हैं. जिन उपयोगकर्ताओं और ग्रुप के पास यह अनुमति होती है उन्हें समस्या से जुड़े अन्य फ़ील्ड की वैल्यू में बदलाव करने की अनुमति नहीं होती.
जिन उपयोगकर्ताओं और ग्रुप के पास यह अनुमति होती है उनके पास समस्याएं देखें अनुमति भी हमेशा होती है.
समस्याएं देखना
समस्याएं देखें अनुमति से, उपयोगकर्ताओं को कॉम्पोनेंट में समस्याएं देखने की अनुमति मिलती है. इस अनुमति से, समस्याओं में कोई अपडेट नहीं किया जा सकता. जिन उपयोगकर्ताओं के पास समस्याओं को मैनेज करने, समस्याओं में बदलाव करने या समस्याओं पर टिप्पणी करने की अनुमति है उन्हें समस्याओं को देखने की अनुमति भी दी जाती है. जिन उपयोगकर्ताओं और ग्रुप के पास यह अनुमति नहीं है वे कॉम्पोनेंट में समस्याएं नहीं ढूंढ सकते या उन्हें नहीं देख सकते.
कॉम्पोनेंट देखना
कॉम्पोनेंट देखें अनुमति की मदद से, उपयोगकर्ता कॉम्पोनेंट की प्रॉपर्टी देख सकते हैं. इसमें कॉम्पोनेंट का नाम, ब्यौरा, कस्टम फ़ील्ड की परिभाषाएं, टेंप्लेट, और ऐक्सेस सेटिंग देखना शामिल है. ध्यान दें कि इससे उपयोगकर्ताओं को कॉम्पोनेंट में मौजूद समस्याओं को देखने का ऐक्सेस नहीं मिलता. इस फ़ील्ड में, ऐक्सेस की अन्य सेटिंग में मौजूद उपयोगकर्ताओं और ग्रुप की जानकारी अपने-आप भर जाती है. इसे मैन्युअल तरीके से अपडेट नहीं किया जा सकता.
व्यू पर पाबंदी लगी है
पाबंदी वाला कॉन्टेंट देखें अनुमति की मदद से, उपयोगकर्ता पाबंदी वाले कॉन्टेंट को ऐक्सेस कर सकते हैं. यह उन टिप्पणियों और अटैचमेंट पर लागू होता है जिन्हें प्रतिबंधित ऐक्सेस सेटिंग के साथ मार्क किया गया है.
जिन उपयोगकर्ताओं के पास पाबंदी वाली जानकारी देखें+ अनुमति है उनके पास पाबंदी वाली जानकारी देखें अनुमति भी मानी जाती है.
'प्रतिबंधित+' सेक्शन देखना
सीमित ऐक्सेस वाला कॉन्टेंट देखें+ अनुमति से, उपयोगकर्ता सीमित ऐक्सेस वाले कॉन्टेंट को ऐक्सेस कर सकते हैं. यह उन टिप्पणियों और अटैचमेंट पर लागू होता है जिन्हें प्रतिबंधित+ ऐक्सेस सेटिंग के साथ मार्क किया गया है.
जिन उपयोगकर्ताओं और ग्रुप के पास यह अनुमति होती है उनके पास प्रतिबंधित कॉन्टेंट देखें की अनुमति भी हमेशा होती है.
ज़्यादा ऐक्सेस
बढ़ाया गया ऐक्सेस सेटिंग, उपयोगकर्ताओं की भूमिका के आधार पर, हर समस्या के लिए अनुमतियां अपने-आप बढ़ाती है. उदाहरण के लिए, अगर कोई उपयोगकर्ता असाइन किया गया व्यक्ति है, तो इस सेटिंग से उसे समस्या में बदलाव करने की अनुमति अपने-आप मिल जाती है. इससे उपयोगकर्ता को, असाइन की गई समस्या में बदलाव करने की अनुमति मिलती है. हालांकि, इससे कॉम्पोनेंट में मौजूद सभी समस्याओं के लिए, उपयोगकर्ता की अनुमतियों में कोई बदलाव नहीं होता. अगर उपयोगकर्ता को उस भूमिका से हटाया जाता है, तो उसके पास ज़्यादा ऐक्सेस नहीं रहेगा.
इस सेटिंग से, ऐप्लिकेशन को ये अनुमतियां अपने-आप मिल जाती हैं:
- टास्क असाइनी को बदलाव करने का ऐक्सेस मिलता है
- पुष्टि करने वाले व्यक्ति को बदलाव करने का ऐक्सेस मिलता है
- सहयोगी को बदलाव करने का ऐक्सेस मिलता है
- कॉपी भेजे गए उपयोगकर्ताओं को टिप्पणी करने का ऐक्सेस मिलता है
जब किसी ग्रुप को किसी समस्या के लिए कोई भूमिका दी जाती है, तो ग्रुप के सभी सदस्यों को उस भूमिका से जुड़ी अनुमति मिल जाती है.
अश्लील कॉन्टेंट ऐक्सेस करने से जुड़ी चेतावनियां
एक्सटेंडेड ऐक्सेस बंद होने पर, किसी उपयोगकर्ता को किसी ऐसी समस्या में जोड़ा जा सकता है जिसका ऐक्सेस उसके पास नहीं है. भ्रम की स्थिति से बचने के लिए, समस्या ट्रैकर इनमें से किसी एक असाइनमेंट को पूरा करने पर आपको चेतावनी देता है:
- टास्क पाने वाले के पास बदलाव करने का ऐक्सेस नहीं है
- पुष्टि करने वाले के पास बदलाव करने का ऐक्सेस नहीं है
- सहयोगी के पास बदलाव करने का ऐक्सेस नहीं है
- कॉपी पाने वाले उपयोगकर्ता के पास देखने का ऐक्सेस नहीं है
- टिप्पणी में टैग किए गए उपयोगकर्ता के पास, देखने का ऐक्सेस नहीं है
उपयोगकर्ताओं को कोई भूमिका असाइन करने से पहले, आपको उन्हें ज़रूरी अनुमतियां देनी चाहिए. अगर असाइनमेंट करने से पहले, उपयोगकर्ता के पास कम से कम पढ़ने का ऐक्सेस नहीं है, तो उसे समस्या के बारे में ईमेल से सूचना नहीं मिलती.
समस्या का ऐक्सेस सीमित करना
समस्या के लेवल पर ऐक्सेस की सीमाएं तय करने की सुविधा की मदद से, समस्या के एडमिन चुन सकते हैं कि किन समस्याओं का ऐक्सेस सीमित किया जाए. ज़्यादा जानें.
हॉटलिस्ट
हॉटलिस्ट की अनुमतियों से यह कंट्रोल किया जाता है कि कौनसे उपयोगकर्ता हॉटलिस्ट देख सकते हैं, हॉटलिस्ट की जानकारी में बदलाव कर सकते हैं, और हॉटलिस्ट में समस्याएं जोड़ और हटा सकते हैं. हॉटलिस्ट के पास ये अनुमतियां होती हैं:
- एडमिन
- देखना और जोड़ना
- सिर्फ़ देखने के लिए
हॉटलिस्ट बनाने पर, आपको एडमिन की अनुमति मिलती है. हॉटलिस्ट डिफ़ॉल्ट रूप से आपके लिए निजी होती है. हालांकि, जब तक आप दूसरे उपयोगकर्ताओं या ग्रुप को एडमिन, देखें और जोड़ें या सिर्फ़ देखें की अनुमतियां नहीं देते, तब तक यह आपके लिए निजी बनी रहती है.
एडमिन
एडमिन की अनुमति वाले उपयोगकर्ता, हॉटलिस्ट की जानकारी में बदलाव कर सकते हैं. इसमें, टाइटल और ब्यौरे में बदलाव करना, अनुमतियों को मैनेज करना, और हॉटलिस्ट को संग्रहित करना और संग्रह से हटाना शामिल है. हॉटलिस्ट बनाने पर, आपको एडमिन की अनुमति अपने-आप मिल जाती है. हालांकि, इस अनुमति को ट्रांसफ़र किया जा सकता है या अन्य उपयोगकर्ताओं और ग्रुप को दी जा सकती है.
देखना और जोड़ना
देखें और जोड़ें अनुमति की मदद से, उपयोगकर्ता हॉटलिस्ट में समस्याओं को जोड़ सकते हैं और हटा सकते हैं. जिन उपयोगकर्ताओं के पास यह अनुमति है वे हॉटलिस्ट में मौजूद समस्याओं का क्रम भी बदल सकते हैं. जिन उपयोगकर्ताओं या ग्रुप के पास हॉटलिस्ट के लिए एडमिन की अनुमति होती है उनके पास देखने और जोड़ने की अनुमति भी हमेशा होती है.
सिर्फ़ देखने के लिए
सिर्फ़ देखें अनुमति से, उपयोगकर्ता हॉटलिस्ट देख सकते हैं. इनमें, बाईं ओर मौजूद नेविगेशन में हॉटलिस्ट ढूंढना और जोड़ना, हॉटलिस्ट में शामिल समस्याओं की सूची देखना, और हॉटलिस्ट का टाइटल, ब्यौरा, और अनुमतियां देखना शामिल है. जिन उपयोगकर्ताओं या ग्रुप के पास हॉटलिस्ट के लिए एडमिन या देखें और जोड़ें की अनुमति होती है उनके पास सिर्फ़ देखें की अनुमति भी होती है.
हॉटलिस्ट और गड़बड़ी दिखने की स्थिति
निम्न पर ध्यान दें:
हॉटलिस्ट देखने की अनुमति होने का मतलब यह नहीं है कि हॉटलिस्ट में मौजूद समस्याओं को भी देखा जा सकता है. जिन समस्याओं को देखने का ऐक्सेस उपयोगकर्ता के पास नहीं है वे हॉटलिस्ट में सिर्फ़ आईडी के तौर पर दिखती हैं. इनमें समस्या का टाइटल नहीं दिखता.
किसी समस्या को देखने वाले उपयोगकर्ताओं को यह जानकारी सिर्फ़ तब दिखेगी कि वह हॉटलिस्ट का सदस्य है, जब उनके पास हॉटलिस्ट के लिए कम से कम देखें की अनुमति होगी. समस्या के इतिहास में, यह रिकॉर्ड दिखता है कि समस्या को हॉटलिस्ट में कब जोड़ा गया या हटाया गया. हालांकि, देखें की अनुमति के बिना, सिर्फ़ हॉटलिस्ट आईडी दिखता है.
ग्रुप बुकमार्क करना
बुकमार्क ग्रुप की अनुमतियों से यह कंट्रोल किया जा सकता है कि कौनसे उपयोगकर्ता, बुकमार्क ग्रुप में बदलाव कर सकते हैं और उसे देख सकते हैं. बुकमार्क ग्रुप के पास ये अनुमतियां होती हैं:
- एडमिन
- सिर्फ़ देखने के लिए
बुकमार्क ग्रुप बनाने पर, आपको एडमिन की अनुमति मिलती है. जब तक किसी दूसरे उपयोगकर्ता या ग्रुप को एडमिन या सिर्फ़ देखें की अनुमति नहीं दी जाती, तब तक ब्राउज़मार्क ग्रुप डिफ़ॉल्ट रूप से निजी होता है.
एडमिन
एडमिन की अनुमति वाले उपयोगकर्ता, बुकमार्क ग्रुप की जानकारी में बदलाव कर सकते हैं. इसमें टाइटल और ब्यौरे में बदलाव करना, हॉटलिस्ट और सेव की गई खोजों को जोड़ना और हटाना, और ग्रुप को संग्रहित करना और संग्रह से हटाना शामिल है. ब्राउज़मार्क ग्रुप बनाने पर, आपको एडमिन की अनुमति अपने-आप मिल जाती है. हालांकि, इस अनुमति को ट्रांसफ़र किया जा सकता है या अन्य उपयोगकर्ताओं और ग्रुप को दी जा सकती है.
सिर्फ़ देखने के लिए
सिर्फ़ देखें अनुमति से, उपयोगकर्ताओं को बुकमार्क ग्रुप ढूंढने और देखने की अनुमति मिलती है. इसमें यह देखना शामिल है कि कौनसी हॉटलिस्ट और सेव की गई खोजें, बुकमार्क ग्रुप का हिस्सा हैं. साथ ही, इसका टाइटल, ब्यौरा, और अनुमतियां भी देखी जा सकती हैं. जिन उपयोगकर्ताओं या ग्रुप के पास किसी बुकमार्क ग्रुप के लिए एडमिन की अनुमति होती है उन्हें हमेशा सिर्फ़ देखें की अनुमति भी मिलती है.
सहेजी गई खोजें
सेव की गई खोज की अनुमतियों से यह कंट्रोल किया जाता है कि कौनसे उपयोगकर्ता, सेव की गई खोज में बदलाव कर सकते हैं और उसे चला सकते हैं. सेव की गई खोजों के लिए ये अनुमतियां हैं:
- एडमिन
- खोज देखना और उसे लागू करना
सेव की गई खोज बनाने पर, आपको एडमिन की अनुमति मिलती है. सेव की गई खोज, डिफ़ॉल्ट रूप से आपके लिए निजी होती है. ऐसा तब तक होता है, जब तक आपने दूसरे उपयोगकर्ताओं या ग्रुप को एडमिन या खोज देखने और उसे लागू करने की अनुमति नहीं दी है.
एडमिन
एडमिन की अनुमति वाले उपयोगकर्ता, सेव की गई खोज की प्रॉपर्टी बदल सकते हैं. इसमें टाइटल और जानकारी में बदलाव करना, खोज के लिए इस्तेमाल हुए शब्दों को बदलना, और खोज मिटाना शामिल है.
खोज देखना और उसे लागू करना
खोज के नतीजे देखना और खोज करना अनुमति की मदद से, उपयोगकर्ता सेव की गई खोज को चला सकते हैं या उसकी कॉपी बना सकते हैं. सेव की गई खोज के लिए एडमिन की अनुमति वाले उपयोगकर्ताओं या ग्रुप के पास, खोज देखने और उसे लागू करने की अनुमति भी हमेशा होती है.