Bu sayfada, Google Issue Tracker'daki erişim denetimi ve izinlere genel bir bakış sunulmaktadır.
Sorun Takip Aracı, bileşenler ve favoriler, yer işareti grupları ve kayıtlı aramalar gibi diğer özellikler için ayrıntılı erişim denetimi sağlar. Bu sayede yöneticiler ve kullanıcılar, araç tarafından yönetilen izleme verilerine kimlerin ne tür erişime sahip olduğunu kontrol edebilir. Sorun Takip'teki erişim denetimi modelinin iki bölümü vardır: kimlikler ve izinler.
Kimlikler
Kimlikler, Sorun Takip'te işlem gerçekleştirebilecek kullanıcıları belirtir. Sorun Takip Aracı aşağıdaki kimlik türlerini destekler:
- Kullanıcılar
- Gruplar
- Herkese açık
Kullanıcılar
Kullanıcı, Gaia kimliğiyle tanımlanan tek bir kullanıcıdır. Gaia, tüm Google ürünlerinin kimlik yönetimi sistemidir. Bu kimlik, bir Google alanıyla ilişkilendirilmiş bir e-posta adresi (ör. user@gmail.com) veya bir Google Workspace alan yöneticisi tarafından yapılandırılmış başka bir alandaki bir e-posta adresi olabilir.
Gruplar
Grup, google.com veya googlegroups.com alanındaki (ör. group@googlegroups.com) bağımsız kullanıcılar içeren bir Google grubudur. Bu kullanıcıların tümünün, izleme bilgilerine aynı düzeyde erişmesi gerekir.
Herkese açık
Herkese açık grup, Google Hesabı'nda oturum açmamış kullanıcılar da dahil olmak üzere tüm kullanıcıları içeren özel bir gruptur.
İzinler
İzinler, Sorun Takip Aracı'nda hangi işlemlerin yapılabileceğini belirtir. Bu izinler her bileşen, favoriler listesi, yer işareti grubu veya kayıtlı arama için kimlik bazında yönetilir. Bileşen izinleri, bileşene ve içerdiği tüm sorunlara erişimi kontrol eder. Öne çıkanlar listesi, yer işareti grubu ve kayıtlı arama izinleri, erişimi varlık bazında kontrol eder. Örneğin, her kara listenin kendi izinleri vardır ve bu izinler gerektiğinde belirli bir kullanıcıya veya gruba verilebilir.
Bileşenler
Bileşen izinleri, bileşenler ve içerdikleri sorunlar üzerinde hangi işlemlerin yapılabileceğini kontrol eder. Yalnızca Google çalışanları bileşenlerdeki izinleri ayarlayabilir veya değiştirebilir.
Bileşenler aşağıdaki izin türlerine sahiptir:
- Yönetici Bileşenleri
- Sorun oluşturma
- Yönetici Sorunları
- Sorunları düzenleme
- Sorunlara yorum yapma
- Sorunları görüntüleme
- Bileşenleri görüntüleme
- Görüntüleme Kısıtlı
- Kısıtlanmış+'ı görüntüleme
- Genişletilmiş Erişim
Bu izinler, bileşen yönetimi sayfasında yönetilir.
Yönetici Bileşenleri
Bileşenleri Yönet izni, kullanıcıların bileşenin özelliklerini görüntülemesine ve değiştirmesine olanak tanır. Bileşen adını ve açıklamasını değiştirme, özel alanlar oluşturma ve düzenleme, alt bileşen oluşturma, üst bileşeni değiştirme, şablon oluşturma ve erişim denetimini yönetme bu işlemlere dahildir.
Yönetici Bileşenleri izni yalnızca Google çalışanlarına verilir.
Sorun oluşturma
Sorun Oluştur izni, kullanıcıların bileşende sorun oluşturmasına olanak tanır. Bileşenleri Yönetme iznine sahip kullanıcılar ve gruplar her zaman Sorun Oluşturma iznine de sahiptir.
Yönetici Sorunları
Sorunları Yönet izni, kullanıcıların bir bileşendeki sorunları yönetmek için yönetim işlemlerini gerçekleştirmesine olanak tanır. Kısıtlama düzeyini değiştirme veya bir sorunu silme işlemleri de buna dahildir.
Bu izne sahip kullanıcılar ve gruplar her zaman Sorunları Düzenleme, Sorunlara Yorum Ekleme ve Sorunları Görüntüleme iznine de sahiptir.
Sorunları düzenleme
Sorunları Düzenle izni, kullanıcıların sorun alanlarının değerlerini değiştirmesine olanak tanır.
Bu izne sahip kullanıcılar ve gruplar her zaman Sorunlara Yorum Ekle ve Sorunları Görüntüleme iznine de sahiptir.
Sorunlara yorum yapma
Sorunlara yorum ekleme izni, kullanıcıların bileşendeki sorunları görüntülemesine ve bunlara yorum eklemesine olanak tanır. Bu izne sahip kullanıcıların ve grupların diğer sorun alanlarının değerlerini düzenlemesine izin verilmez.
Bu izne sahip kullanıcılar ve gruplar her zaman Sorunları Görüntüleme iznine de sahiptir.
Sorunları görüntüleme
Sorunları görüntüleme izni, kullanıcıların bileşendeki sorunları görüntülemesine olanak tanır. Bu izin, sorunlarda güncelleme yapılmasına izin vermez. Sorunları Yönetme, Sorunları Düzenleme veya Sorunlar Hakkında Yorum Yapma iznine sahip kullanıcıların Sorunları Görüntüleme iznine de sahip olduğu kabul edilir. Bu izne sahip olmayan kullanıcılar ve gruplar, bileşendeki sorunları bulamaz veya görüntüleyemez.
Bileşenleri görüntüleme
Bileşenleri Görüntüleme izni, kullanıcıların bileşenin özelliklerini görüntülemesine olanak tanır. Bu işlemler arasında bileşen adını, açıklamasını, özel alan tanımlarını, şablonları ve erişim ayarlarını görüntüleme yer alır. Bu, kullanıcılara bileşendeki sorunlara görüntüleme erişimi vermez. Alan, diğer erişim ayarlarında listelenen kullanıcılar ve gruplarla otomatik olarak doldurulur ve manuel olarak güncellenemez.
Görüntüleme Kısıtlı
Kısıtlı içeriği görüntüleme izni, kullanıcıların kısıtlı erişim için işaretlenmiş belirli içeriklere erişmesine olanak tanır. Bu, kısıtlı erişim ayarı ile işaretlenmiş yorumlar ve ekler için geçerlidir.
Kısıtlanmış+ iznine sahip kullanıcıların Kısıtlanmış iznine de sahip olduğu kabul edilir.
Kısıtlanmış+'ı görüntüleme
Kısıtlı+'yı Görüntüle izni, kullanıcıların kısıtlı erişim için işaretlenmiş belirli içeriklere erişmesine olanak tanır. Bu, kısıtlanmış+ erişim ayarıyla işaretlenmiş yorumlar ve ekler için geçerlidir.
Bu izne sahip kullanıcılar ve gruplar her zaman Kısıtlı Görüntüle iznine de sahiptir.
Genişletilmiş Erişim
Genişletilmiş Erişim ayarı, kullanıcıların izinlerini rollerine göre sorun başına otomatik olarak artırır. Örneğin, bir kullanıcı Atanan ise bu ayar, kullanıcıya sorunu düzenleme iznini otomatik olarak verir. Bu, kullanıcının kendisine atanan sorunda düzenleme yapmasına olanak tanır ancak kullanıcının bileşendeki tüm sorunlarla ilgili izinlerini değiştirmez. Kullanıcı bu rolden kaldırılırsa genişletilmiş erişimi kaybeder.
Bu ayar, aşağıdaki izinleri otomatik olarak verir:
- Atanan, düzenleme erişimi alır
- Doğrulayıcı düzenleme erişimi alır
- Ortak çalışan düzenleme erişimi alır
- Cc'deki kullanıcılar yorum erişimi alır
Bir gruba bir sorunla ilgili rol verildiğinde grubun tüm üyeleri ilgili izni kazanır.
Uygunsuz erişim uyarıları
Genişletilmiş Erişim devre dışıyken, erişemediği bir soruna kullanıcı ekleyebilirsiniz. Sorun Takip Aracı, aşağıdaki atamaları yaptığınızda karışıklığı önlemek için sizi uyarır:
- Atanan kullanıcının düzenleme erişimi yok
- Doğrulayıcı'nın düzenleme erişimi yok
- Ortak çalışan'ın düzenleme erişimi yok
- CC'de yer alan kullanıcının görüntüleme erişimi yok
- Bir yorumda bahsedilen kullanıcının görüntüleme erişimi yok
Kullanıcılara rol atamadan önce uygun izinleri vermeniz gerekir. Kullanıcı, atama yapılmadan önce en az okuma erişimine sahip değilse sorunla ilgili e-posta bildirimi almaz.
Kart Erişim Sınırları
Sorun düzeyindeki erişim sınırları, sorun yöneticilerinin belirli sorunlara erişimi sınırlamayı seçmesine olanak tanır. Daha fazla bilgi edinin.
Öne çıkanlar listeleri
Önemli sorunlar listesi izinleri, hangi kullanıcıların önemli sorunlar listesini görüntüleyebileceğini, önemli sorunlar listesi ayrıntılarını düzenleyebileceğini ve önemli sorunlar listesine sorun ekleyip kaldırabileceğini kontrol eder. Öne çıkanlar listeleri aşağıdaki izin türlerine sahiptir:
- Yönetici
- Görüntüleme ve ekleme
- Salt görüntüleme
Öne çıkanlar listesi oluşturduğunuzda Yönetici izni verilir. Diğer kullanıcılara veya gruplara Yönetici, Görüntüle ve ekle ya da Yalnızca görüntüle izinlerini vermediğiniz sürece, favoriler listesi varsayılan olarak sizin için gizlidir.
Yönetici
Yönetici izni, kullanıcıların öne çıkanlar listesi ayrıntılarını düzenlemesine olanak tanır. Başlığı ve açıklamayı düzenleme, izinleri yönetme, ayrıcalık listesini arşivleme ve arşivden çıkarma işlemleri bu kapsamdadır. Öne çıkanlar listesi oluşturduğunuzda otomatik olarak Yönetici izni verilir ancak bu izni aktarabilir veya ek kullanıcılara ve gruplara verebilirsiniz.
Görüntüleme ve ekleme
Görüntüle ve ekle izni, kullanıcıların önemli sorunlar listesine sorun eklemesine ve listeden sorun kaldırmasına olanak tanır. Bu izne sahip kullanıcılar, önemli sorunlar listesini de yeniden sıralayabilir. Bir favori listesi için Yönetici iznine sahip kullanıcılar veya gruplar her zaman Görüntüleme ve ekleme iznine de sahiptir.
Salt görüntüleme
Salt görüntüleme izni, kullanıcıların sıcak listeyi görüntülemesine olanak tanır. Buna önemli sorunları bulup sol gezinme menüsüne ekleme, önemli sorunlar listesini görüntüleme ve önemli sorunlar listesinin başlığını, açıklamasını ve izinlerini görüntüleme dahildir. Bir sıcak liste için Yönetici veya Görüntüle ve ekle iznine sahip kullanıcılar ya da gruplar her zaman Salt görüntüleme iznine de sahiptir.
Öne çıkanlar listesi ve sorun görünürlüğü
Aşağıdakileri göz önünde bulundurun:
Önemli sorunlar listesini görüntüleme izni, bu listedeki sorunları görüntüleme izni vermez. Kullanıcının görüntüleme erişimi olmayan sorunlar, sorun başlığı olmadan yalnızca kimliğe göre sıcak listede görünür.
Bir sorunu görüntüleyen kullanıcılar, sorunun önemli sorunlar listesinde yer aldığını yalnızca önemli sorunlar listesi için en az Görüntüleme iznine sahipse görebilir. Sorunun ne zaman bir önemli sorunlar listesine eklendiğini veya bu listeden kaldırıldığını gösteren bir kayıt sorun geçmişinde görünür ancak Görünüm izni olmadan yalnızca önemli sorunlar listesi kimliği görünür.
Yer işareti grupları
Yer işareti grubu izinleri, yer işareti gruplarını hangi kullanıcıların düzenleyebileceğini ve görüntüleyebileceğini kontrol eder. Yer işareti grupları aşağıdaki izin türlerine sahiptir:
- Yönetici
- Salt görüntüleme
Yer işareti grubu oluşturduğunuzda Yönetici izni verilir. Diğer kullanıcılara veya gruplara Yönetici ya da Salt görüntüleme izni vermediğiniz sürece yer işareti grubu varsayılan olarak sizin için gizlidir.
Yönetici
Yönetici izni, kullanıcıların yer işareti grubu ayrıntılarını düzenlemesine olanak tanır. Başlığı ve açıklamayı düzenleme, favori listeleri ve kayıtlı aramaları ekleme ve kaldırma, grubu arşivleme ve arşivden çıkarma işlemleri bu kapsamdadır. Yer işareti grubu oluşturduğunuzda otomatik olarak Yönetici izni verilir ancak bu izni başka kullanıcılara ve gruplara aktarabilir veya verebilirsiniz.
Salt görüntüleme
Yalnızca görüntüleme izni, kullanıcıların yer işareti grubunu bulup görüntülemesine olanak tanır. Buna, yer işareti grubunun hangi favori listeleri ve kayıtlı aramaları içerdiğinin yanı sıra başlığı, açıklaması ve izinleri görüntüleme de dahildir. Bir yer işareti grubu için Yönetici iznine sahip kullanıcılara veya gruplara her zaman Yalnızca görüntüleme izni de verilir.
Kaydedilen aramalar
Kayıtlı arama izinleri, kayıtlı bir aramayı hangi kullanıcıların düzenleyebileceğini ve çalıştırabileceğini kontrol eder. Kayıtlı aramalar aşağıdaki izinlere sahiptir:
- Yönetici
- Aramaları görüntüleme ve yürütme
Kayıtlı arama oluşturduğunuzda Yönetici izni verilir. Diğer kullanıcılara veya gruplara Yönetici ya da Arama işlemini görüntüleme ve yürütme iznini verene kadar kayıtlı arama varsayılan olarak sizin için gizlidir.
Yönetici
Yönetici izni, kullanıcıların kayıtlı aramanın özelliklerini değiştirmesine olanak tanır. Başlığı ve açıklamayı düzenleme, arama ölçütlerini değiştirme ve aramayı silme buna dahildir.
Aramaları görüntüleme ve yürütme
Arama görüntüleme ve yürütme izni, kullanıcıların kayıtlı bir aramayı çalıştırmasına veya kopyasını oluşturmasına olanak tanır. Kayıtlı bir arama için Yönetici iznine sahip kullanıcılar veya gruplar her zaman Arama görüntüleme ve yürütme iznine de sahiptir.